2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-05-24 11:14
Ronas Danielius yra „SohoOS“įkūrėjas ir generalinis direktorius.
Beveik prieš metus, prieš pat Kalėdas prekybos sezono įkarštyje, „Amazon“paskelbė karą mažoms įmonėms. Tai paskatino vartotojus apsilankyti vietinėse parduotuvėse ir palyginti kainas su „Amazon“kainomis. Jis netgi sukūrė specialią „kainų patikrinimo“programą, kad vartotojams būtų lengviau palyginti ir pasiūlė 5 procentų nuolaidą tiems, kurie nusprendė apsipirkti „Amazon“. Kai kurie žmonės tai vertino kaip bandymą priklijuoti paskutinę nagą mažų mažmenininkų karste ir visi sutiko, kad ši reklama buvo nemaloni, ypač kai smulkusis verslas pagaliau pradėjo atsigauti po ilgo ir sunkaus nuosmukio. Nors internetiniai mažmenininkai, tokie kaip „Amazon“, aiškiai konkuruoja su mažosiomis įmonėmis, internetiniai mažmenininkai taip pat siūlo galimybę mažoms įmonėms.
Mažmeninės prekybos aplinka pastaraisiais metais drastiškai pasikeitė, nes trečiųjų šalių prekyvietės įgavo vis didesnę dalį vartotojų nuomonės ir piniginės akcijų. Mažos įmonės gali panaudoti šias rinkas, kad padidintų pardavimus ir pajamas bei pasiektų platesnę rinką.
Kaip tu gali tai padaryti teisingai?
Pirmiausia turite pasirinkti sau tinkamą rinką. Turėtumėte pasirinkti tai remdamiesi savo produkcija ir ten, kur greičiausiai sutiksite kokybiškus potencialius klientus. Iki šiol minėjau „Amazon“, tačiau yra ir daugybė kitų prekyviečių, kuriose galite parduoti savo prekes. „Etsy“ir „Bonanza“yra prekyviečių, kuriose daugiausia dėmesio skiriama rankdarbiams, pavyzdžiai. Jei norėtumėte parduoti savo produktus tarptautiniu mastu, svetainė Alibaba.com gali būti jums. Žinoma, „eBay“ir „Amazon“yra aktualiausi Amerikos mažmenininkams, prekiaujantiems kolegomis amerikiečiais. Kita platforma, kuri tampa vis aktualesnė, ypač mažoms įmonėms, yra „Facebook Marketplace“.
Antra, jūs turite padaryti savo profilį ir sąrašą patrauklų ir informatyvų vartotojams. Padarykite savo produktų paiešką ieškant tinkamų raktinių žodžių. Padėkite vartotojams jų sprendimų priėmimo procese, pateikdami jiems visą informaciją, kurios jiems gali prireikti, kad patirtis būtų teigiama. Įtraukite išsamias nuotraukas, kurios padės vartotojams vizualizuoti gaminį, net kai jie iš tikrųjų nemato jo asmeniškai. Be to, būkite aiškūs apie pristatymo išlaidas ir trukmę.
Trečia, išlaikykite ir tvarkykite savo reitingą. Pirkdami internetu vartotojai labai remiasi buvusių klientų apžvalgomis. Aukšti kuo daugiau žmonių įvertinimai yra kritiški, norint sukurti teigiamą žodį aplink jūsų verslą ir produktus. Tai yra vienas iš pagrindinių veiksnių, padedančių vartotojams nustatyti, iš kurių mažmenininkų jie ketina pirkti. Paprašykite vartotojų susisiekti su jumis, kai tik kyla problemų, ir pasiūlykite lanksčią grąžinimo ir mainų politiką, kad būtų išvengta neigiamų atsiliepimų ir įvertinimų, kurie gali rimtai pakenkti būsimam verslui.
Nesvarbu, ar reguliariai naudojatės internetinėmis prekyvietėmis, ar tiesiog norite padidinti pardavimus prieš pasibaigiant apsipirkimo sezonui, tikiuosi, kad šie patarimai pateikė keletą idėjų, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį.
