Kai Pirkėjai Internetu Viršija?

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-11-26 12:33

Jūsų konkurencinė serija gali jums brangiai kainuoti internete. Nauji tyrimai nustatė, kad lankytojai per daug išleidžia aukcionų svetainėse, kur nežino, su kuo konkuruoja.

Viskas priklauso nuo to, kaip lankytojai mato kitus žmones lankomose svetainėse, sako tyrimo bendraautorė Rebecca Walker Naylor. Konkurencinių aukcionų svetainių, tokių kaip „eBay“, lankytojai dažnai mato kitus tų svetainių lankytojus kaip konkurenciją, nes jie abu konkuruoja dėl tų pačių produktų. Kita vertus, tokių svetainių kaip „Yelp“ar „Amazon“lankytojai dažnai suvokiami kaip draugai ar sąjungininkai, todėl lankytojai nemato jiems grėsmės.

„Kai konkuruoji su nepažįstamais žmonėmis, tu iš tikrųjų pasiūlai daug agresyviau, nei galėtum įprastai, nes manote, kad šie nepažįstamieji nėra panašūs į jus“, - sakė Naylor, Ohajo valstijos rinkodaros profesorius. Universiteto Fišerio verslo kolegija. „Jūs manote, kad turite licenciją agresyviai siūlyti, nes kiti konkurso dalyviai nėra tokie kaip jūs ir jūs neturite būti gražūs.

[Keletas pirkėjų sulauks internetinių pirkėjų]

Dėl šio konkurencingumo ilgainiui pirkėjai gali brangiai kainuoti.

Tyrime Naylor ir jos tyrimo komanda tyrė, kaip žmonės siūlo kainą trimis skirtingomis aplinkybėmis. Pirmiausia dalyviams buvo pasakyta, kad jie siūlo prieš ką nors panašų į save. Tada jiems buvo pasakyta, kad jie siūlo prieš ką nors labai skirtingą nei jie patys. Galiausiai dalyviams nebuvo pasakyta, kokie jie panašūs ar kitokie nei asmuo, prieš kurį jie pasiūlė.

Tyrėjai išsiaiškino, kad dalyviai daugiausiai pasiūlo, kai konkuruoja su anoniminiu vakarėliu. Kadangi tai atspindi tai, kaip dauguma žmonių veikia siūlydami kainą internetu, tyrėjai perspėja pripažinti jų polinkį į per dideles išlaidas.

„Jūs turite žinoti, kad jūs, be abejo, norėsite, ar ne, natūraliai matysite, kad kiti anoniminiai konkurso dalyviai skiriasi nuo jūsų“, - sakė Naylor, kuris atliko tyrimą kartu su Cait Poynor Lamberton iš Katzo universiteto verslo mokyklos. iš Pitsburgo ir Davidas Nortonas Konektikuto universitete. "Tai užvers konkurencingas sultis ir jums gali tekti sumokėti daugiau, nei iš tikrųjų norite".

Tyrėjai taip pat teigė, kad internetiniai vartotojai gali pasinaudoti tyrimais kitu būdu, apsilankę specializuotose svetainėse, pirkdami internetu. Pirkėjai, apsilankę specializuotose svetainėse, gali būti rečiau pervertinę kainą, nes jie siūlo prieš kitus, turinčius panašių interesų.

„Mūsų rezultatai buvo teisingi neatsižvelgiant į kitus veiksnius, kuriais mes manipuliavome“, - teigė Naylor. "Kai jie konkuruoja internete, žmonės elgiasi su anonimais kaip kiti, nei jie skiriasi."