Anonim
Kreditas: igor.stevanovic / Shutterstock

Technologijos padarė šiandieninę darbo vietą visiškai kitokią nei tos, kurią darbuotojai žinojo tik prieš penkerius metus. Greitai tobulėjant mobiliesiems įrenginiams ir nuotolinio darbo galimybėms, netruks, kol darbo vieta vėl visiškai pasikeis.

Tačiau įmonėms reikia atsiskaityti ne tik dėl besikeičiančių technologinių tendencijų, tokių kaip nešiojami įrenginiai ir daiktų internetas (IoT). Įstatymų pakeitimai, susiję su sveikatos apsauga ir darbo įstatymais, taip pat keičiantis darbo jėgos kartoms, taip pat pareikalaus darbdavių derinti savo strategijas toliau.

Siekdami padėti įmonėms pradėti ruoštis rytojaus darbo aplinkai, žmogiškųjų išteklių ekspertai ir verslo vadovai pasvarstė keletą svarbiausių klausimų, kurie turės įtakos ar toliau paveiks darbo vietą per ateinančius kelerius metus. [ Kintantis darbuotojų vadovas: 6 svarstytini klausimai]

Laisvai samdomi ir nuotoliniai darbuotojai

Beveik visur esančių mobiliųjų įrenginių ir „Wi-Fi“dėka vis daugiau darbų atliekama ne tradiciniame biure. Tačiau kadangi įmonės prie savo darbuotojų prideda laisvai samdomus darbuotojus, nepriklausomus rangovus ir visą darbo dieną dirbančius nuotolinius kompiuterius, jos dažnai supranta, kad norint valdyti nuotolinius darbuotojus reikia visiškai naujo požiūrio į lyderystę.

„Vadovai turi žinoti, kas juos valdo“, - teigė Matas Poepselis, verslo konsultacijų firmos „PI Worldwide“produktų valdymo viceprezidentas. "Tuo metu, kai vadovai yra atsakingi už darbuotojus visame pasaulyje, " susipažinti "su jais atrodo beveik neįmanoma."

Žmogiškųjų išteklių požiūriu Poepselis teigė, kad sėkmingai valdyti darbuotojus, kurių nėra fiziškai, reiškia daugiau sužinoti apie individualius darbuotojus ir laisvai samdomus darbuotojus.

„Svarbiausia, kad visa tai veiktų, turint planą, kuris užtikrintų efektyvius ir darnius darbo santykius, kurie užtikrintų laimingus tiek darbuotojus, tiek darbdavius“, - „Business News Daily“pasakojo Poepselis. "Pavyzdžiui, [mūsų klientas] Raidiousas [apžvelgė] atskirų komandos narių motyvacinius poreikius ir elgesio paskatas. Tada jie pasinaudojo šia įžvalga, kad paskirstytų vaidmenis ir atsakomybes, valdytų darbo lūkesčius ir laikui bėgant skatintų komandos veiklą."

Z karta

Nors kyla tam tikrų nesutarimų dėl tikslių Z kartos pradžios metų, vienas dalykas neabejotinas: Vyresnieji post-millennial grupės nariai per artimiausius kelerius metus išvyks į koledžą ir prisijungs prie darbo jėgos, o darbdaviai turi būti pasirengę juos.

Gen Y ir Gen Z neabejotinai šiek tiek sutampa tiek amžiaus (priklausomai nuo to, kieno klausiate), tiek darbo vietos pasirinkimo srityse. Tačiau šios dvi grupės nėra tapačios ir negali būti traktuojamos taip, lyg jos būtų “, - sakė Denise Lage, kanalų pardavimo ir strateginių aljansų viceprezidentė Amerikoje, darbo vietų sprendimų teikėja„ Condeco Software “.

„Skirtingai nuo tūkstantmečių, kurie traukiasi į darbo vietas, kuriose siūlomos geriausios linksmų valandų valandos, žaidimų naktys ir sporto salės, „ Gen Z-ers “ieško tokios darbo vietos, kurioje būtų kuo mažiau dėmesio, todėl jie gali visapusiškai sutelkti dėmesį į skirtumą tiek iš, tiek iš jos. biurą “, - teigė Lage'as, kurio įmonė neseniai atliko„ Gen Z “požiūrio į darbo vietą tyrimus. "Jie vertina produktyvumą ir savo darbo dieną netoleruos jokių logistinių ar technologinių žagsėjimų."

Ulrik Bo Larsen, „Falcon Social“generalinis direktorius, įdarbina Geną Z-erą savo įmonės socialinės žiniasklaidos valdymo platformoje ir pažymėjo, kad jų technologinis išmanymas yra viena ryškiausių šios kartos savybių. Nors senesni tūkstantmečiai užaugo auštant skaitmeniniam amžiui, jame gimė didžioji dalis „Gen Z“, o darbdaviai turėtų pasiruošti išnaudoti šią iš tiesų „skaitmeninę prigimtinę“kartą.

„Patarčiau darbdaviams pasinaudoti tuo, kad tai bus pati internetinė ir socialinė karta“, - sakė Larsenas. „Įtraukite juos į jūsų prekės ženklo plėtrą naudodamiesi darbuotojų gynimo programomis. Naudodami„ Gen Z “netrukus turėsite socialinės žiniasklaidos specialistų avilį, tad paskatinkite juos ir pasinaudokite jų pasiekiamumu - bet jie tikėsis, kad bus įtraukti ir suaktyvinti grįžti “.

Socialinės žiniasklaidos naudojimas

Kaip ir tūkstantmečiai, kurie juos valdo, naujesnės įmonės priima socialinę mediją kaip kasdienio gyvenimo dalį. Net daugelis nusistovėjusių prekės ženklų peršoko socialinės žiniasklaidos juostą - jie žino, kad ryšiai su klientais ir dalijimasis įmonės informacija per „Twitter“, „Facebook“„Instagram“ir panašius dalykus yra neatsiejama jų rinkodaros pastangų dalis.

Tačiau sudėtinga yra tada, kai darbuotojai pradeda naudotis savo asmeninėmis socialinėmis paskyromis, norėdami paskelbti komentarus apie savo darbo vietą. Daugelis darbdavių norėtų, kad jų darbuotojai reklamuotų įmonę savo tinkluose, tačiau ši laisvė skelbti reiškia ir neigiamų komentarų kvietimą - ir jūs negalite jų teisiškai sustabdyti.

Kim Davis, vyresnysis viceprezidentas, atsakingas už verslo žmogiškųjų išteklių naudą brokeriui NFP, teigė, kad, pasak Nacionalinės darbo santykių valdybos (NLRB), žmonės turi teisę aptarti savo įdarbinimo sąlygas - geresnes ar blogesnes.

„Darbuotojai gali turėti šiuos pokalbius, ir mes negalime ir neturėtume jų sustabdyti pabrėždami savo ryšį su įmone“, - teigė Davisas. „Bet jūs galite nustatyti ribas - pakalbėkite apie tinkamą naudojimąsi socialinėmis medijomis, kas gali rašyti įmonės vardu, kaip dažnai galite naudotis asmeninėmis sąskaitomis darbo valandomis ir pan.“

Jei norite paskatinti (bet niekada nepriversti) darbuotojų tapti jūsų prekės ženklo ambasadoriais socialinėje žiniasklaidoje, skaitykite „Business News Daily“vadovą čia.

Su darbu susiję išmanieji įrenginiai

Šiandien dauguma įmonių turi tam tikrą BYOD (atsinešk savo prietaisą) politiką, susijusią su asmeninių technologijų prietaisų naudojimu darbo tikslais. Prieš keletą metų ši politika pirmiausia reiškė išmaniuosius telefonus ir nešiojamuosius kompiuterius, tačiau šiandien darbuotojai taip pat turi planšetinius kompiuterius, išmaniuosius laikrodžius, kūno rengybos stebėjimo įrenginius ir kitus įrenginius, kuriuose veikia internetas - visa tai gali prisijungti prie darbdavių tinklų ir pasiekti darbo duomenis.

Jimas Havilandas, „Vox Mobile“vyriausiasis strategijos pareigūnas, teigė, kad verslas nebegalės ignoruoti asmeninių mobiliųjų įrenginių perėjimo į darbo teritoriją, ypač kalbant apie nešiojamąsias technologijas. Užuot uždraudę tokius įrenginius biure, darbdaviai turės sukurti brandų, realų požiūrį į duomenų saugumą ir privatumą.

„Dėvimi drabužiai atvers naują skyrių diskusijose dėl privatumo, nes realiuoju laiku asmeninę informaciją bus galima naudoti įmonių programose“, - teigė Havilandas. "Dalis šios ekspozicijos duos didelę asmeninę naudą, pavyzdžiui, darbuotojų saugą, tačiau pagrindinės naudojimo ir prieigos taisyklės dar turi būti surašytos arba patikrintos legaliai. Norint, kad drabužių politika būtų tinkama, reikės IT, operacijų, teisinių ir žmogiškųjų išteklių, kad kartu dirbtų politika. ir komunikacijos “.

Havilandas pažymėjo, kad geriausias būdas išvengti problemų, susijusių su asmeniniais prietaisais ateityje, yra įsitikinti, kad darbuotojai supranta jų naudojimo taisykles. Jis patarė, kad jūsų įmonės teisiniai ir personalo skyriai vaidintų pagrindinį vaidmenį nustatant technologijos naudojimo politiką.

Panašiai Davisas teigė, kad su įrenginiais susijusi politika turėtų būti skirta ne tik naudojimo atvejams, bet ir konfidencialumui bei saugumui. Įmonės turėtų nustatyti verslui svarbių operacijų gaires: kam priklauso įrenginys ir kas nutinka, kai jis pametamas, pavogiamas ar sugadinamas.

„Aiškiai apibrėžkite, ką reikia daryti, ir darbuotojų, kurie nešiojasi šiuos prietaisus, atsakomybę“, - teigė Davisas. "Pasakykite darbuotojams, kokie duomenys yra renkami, tvarkomi ir saugomi. Jie turi būti aprėpti - labai svarbu, kad politika būtų aiški ir nuosekli. Padėkite darbuotojams suprasti, koks svarbus yra jų rankose esantis dalykas ir kaip juo naudotis kenkia sau ar verslui apskritai “.

Kintantis ŽS vaidmuo

Pakeisti įmonės politiką, kad ji atitiktų šiuolaikinės darbo aplinkos reikalavimus, taip pat reiškia pripažinti, kad visų žmogiškųjų išteklių vaidmuo keičiasi į strateginę ir kritinę reikšmę kasdienėje verslo veikloje. Claire Bissot, sertifikuota žmogiškųjų išteklių (SPHR) vyresnioji specialistė ir HRIZ konsultantė verslo paslaugų teikėjo CBIZ įmonėje, patarė darbdaviams nukreipti personalo vadovus nuo „pašlovintų genealistų“ir verčiau stengtis tapti tikrais strateginiais mąstytojais organizacijoje.

„Jūs turite priversti žmogiškųjų išteklių skyrių bendradarbiauti su personalu ir vadovybe“, - sakė Bissotas. "Žmogiškųjų išteklių srityje [profesionalai] nėra linkę žengti į planus, susijusius su paveldėjimo planavimu, pripažinimo programomis, verslo strategija ir tt. HR yra ne tik popieriniai dokumentai - jie yra žmogiškojo kapitalo valdytojai".

Maksas Yoderis, internetinės mokymo programinės įrangos kompanijos „Lesson.ly“generalinis direktorius, pažymėjo, kad nors technologijos padeda šiuolaikiniams žmogiškųjų išteklių specialistams atlikti savo darbą, jie turi atsiminti, kad jų darbas pirmiausia yra sutelkti dėmesį į „žmogiškąjį“savo įmonių elementą.