2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-05-24 11:14
Daugelio smulkaus verslo savininkų susidomėjimas spaudoje yra didelis dalykas. Nesvarbu, ar patys įvertinote interviu, ar gavote viešųjų ryšių atstovo pagalbos, kalbėjimas su žiniasklaida apie jūsų verslą ar pramonę reiškia, kad turite galimybę įsitvirtinti kaip savo srities ekspertas ir sužinoti savo įmonės vardą daug platesnė auditorija.
Tačiau yra vienas neigiamas aspektas: jei jūs nežinote, kaip naršyti tiesioginį spaudos interviu, jūs ne tik apsunkinsite žurnalisto darbą, bet ir sugadinsite savo patikimumą - ir, išplečiant, jūsų verslo reputaciją. Viena blogai suformuluota citata ar klaidingas atsakymas gali užgožti ir kitokią gerą istoriją, todėl pasiruošimas bet kokiai situacijai yra jūsų interesas.
Taigi, ką galite padaryti, kad interviu žiniasklaidoje vyktų sklandžiai? Verslo vadovai ir PR / rinkodaros ekspertai pasidalino savo įžvalgomis, kaip elgtis su spauda kaip profesionalas. [5 „pasidaryk pats“ryšių su visuomene patarimai pradedantiesiems]
Prieš interviu
Geri žurnalistai išnagrinėja temas, kurias jie nori aptarti, prieš pradėdami telefonu ar prieš kamerą su jumis. Išlaikykite tą patį mandagumą paruošdami tiek, kiek galite, prieš kalbėdami su jais.
Supraskite temą (ir savo mintis apie ją). Kai turėsite pokalbio temą, jūs turite pasiruošti tam. Perskaitykite naujausias naujienas ir įvykius šia tema ir kurkite savo unikalų pavyzdį “, - sakė pasaulinės žiniasklaidos žvalgybos bendrovės„ Cision “žiniasklaidos tyrimų direktorė Kristen Sala.
„Jums, kaip smulkaus verslo savininkui, nereikia tapti žinių enciklopedija, tačiau įsikibę saujelės svarbiausių punktų parodysite, kad atlikote namų darbus, esate pasirengęs pagreitinti naujausią veiklą šia tema. ir kad žinai apie ką kalbi “, - sakė Sala.
Nors kai kurie žurnalistai nenori (arba nesugeba) pasidalyti savo interviu klausimais iš anksto, kai kurie nori tai padaryti, todėl klausti nėra skaudu, sakė Nelas Taparia, „Imagine Easy Solutions“įkūrėjas, įmonė, teikianti švietimo ir tyrimų sprendimus. Jei klausimų nėra, turėtumėte apgalvoti keletą galimų klausimų, kuriuos būtų galima užduoti remiantis istorijos tema, sakė jis.
„Užsirašykite savo atsakymus ar kalbėjimo taškus, tada garsiai pratinkite savo atsakymus, kaip tai darytumėte kalbėdami“, - „Business News Daily“pasakojo Taparia. „Atrodysite, kad esate pasiruošęs ir pateikite įžvalgių atsakymų“.
Raskite duomenų, kad galėtumėte kurti savo idėjų atsarginę kopiją. Nors galbūt esate labai gerai išmanantis nagrinėjamą temą, tai gali tik padėti užsiminti apie išorinį šaltinį, kad sukurtumėte atsargines kopijas. Geras Carozza, viešųjų ryšių agentūros „PAN Communications“viceprezidentas, patarė turėti duomenų ar statistinės informacijos, kad būtumėte pasirengę pridėti jūsų aptariamą informaciją.
Tyrinėkite žurnalisto darbą. Daugeliu atvejų galėsite lengvai rasti reporterio darbą naudodamiesi greita „Google“paieška arba peržiūrėdami jo socialinės žiniasklaidos paskyras. Susipažinkite su žurnalisto rašymo stiliumi (arba interviu stiliumi, jei tai yra vaizdo segmentas), pažiūrėdami į jo naujausius kūrinius. Susipažinę su temomis, kurias paprastai aptaria žurnalistas, galite padėti išsiaiškinti, kaip gali vykti jūsų pačių interviu, taip pat užmegzti prasmingesnius santykius su juo.
Pokalbio metu
Normalu, kad prieš didelį interviu su žurnalistu jautiesi šiek tiek nervingas, tačiau įvaldžius šiuos triukus bus užtikrinta, kad tie nervai nepasirodys.
Klausykite klausimų. „Konnect“viešųjų ryšių įkūrėja ir įkūrėja Sabina Gault teigė, kad smulkaus verslo savininkai interviu dažniausiai būna taip susikaupę, kad pamiršta atsikvėpti ir iš tikrųjų klausosi, ką kalba žurnalistė.
„Jei darysite pertrauką, kad surinktumėte savo mintis, tai, ką sakote vėliau, taps švelnesnė ir iškalbingesnė“, - teigė Gault. "[Taip pat] niekam nepatinka būti pertraukiamiems, todėl būtinai leiskite žurnalistui baigti savo mintis prieš įšokdami į savo mintis."
Erik Eliason, prekybos tinklo „Marketfront“, skirto surasti ir išsinuomoti prekybinį plotą, įkūrėjas ir generalinis direktorius, pridūrė, kad atsakydami į žurnalisto klausimus turėtumėte subalansuoti trumpus, tiesioginius ir ilgesnius atsakymus.
Pasidalykite (atitinkamu) anekdotu. Asmenine patirtimi pagrįstos istorijos tikrai gali pagerinti interviu ir atgaivinti jūsų idėjas. Bet nesakykite istorijos vardan - įsitikinkite, kad jis patobulins straipsnį ir, dar svarbiau, kad jis tikras.
- Būk savimi, - tarė Carozza. "Didžiausi straipsniai turi citatas ar anekdotines, spalvotas įžvalgas, kurios parodo jūsų asmenybę ir gerai atspindi jūsų verslą."
Venkite žargono ir užpildymo žodžių. Jei dirbate labai specializuotoje srityje, kurioje yra daug techninių žodžių, galbūt norėsite pagalvoti, kaip apibūdinti tas sąvokas ir terminus, kad suprastų paprastas skaitytojas.
„Nors techniniai pokalbiai, kurie užima didžiąją dienos dalį, jums ateina natūraliai, svarbu atsiminti, kad ne visi supranta, ką tai reiškia“, - teigė Paige Weiners, asocijuotasis įmonių rinkodaros specialistas iš interneto dizaino agentūros „Blue Fountain Media“. "Jei norite naudoti techninius pokalbius, įsitikinkite, kad trumpai pateikiate vartotojams trumpą paaiškinimą ar apibrėžimą, koks yra terminas, kad visi būtų tame pačiame puslapyje."
Kitame spektro gale taip pat norėsite vengti užpildymo žodžių, tokių kaip „um“ar „panašūs“, sakė Weinersas. Gaultas sutiko, pažymėdamas, kad žurnalistas iškart supras, kad pametėte minties traukinį, jei naudosite šiuos žodžius.
„Iš anksto padarykite mažas pastabas taškuose, kuriuos norite paliesti, ir likite su jais“, - sakė Gaultas. "Jei ką nors pamiršite, tiesiog padarykite pertrauką, surinkite save; tada vėl kalbėkitės. Tai atrodys 10 kartų geriau, nei naudojant 'um', 'eh' ', ' you know '' ar bet kuriuos kitus užpildus."
Sumažinkite pardavimo aukštį. Žurnalistai nėra reklamuotojai; Jų darbas nėra pasakyti skaitytojams, koks puikus jūsų produktas - papasakoti įdomią istoriją.
„Dažniausiai žurnalistai nori gauti ekspertų komentarus tam tikra tema ir mato smulkiojo verslo savininką kaip ekspertą“, - teigė Sala. "Todėl jūs, būdami smulkaus verslo savininkas, užuot demonstravę savo prekės ženklą, turėtumėte parodyti savo žinias apie pramonę ar nagrinėjamą temą."
Tai nereiškia, kad neturėtumėte priminti žurnalistui, kodėl esate išskirtinai kvalifikuotas kalbėti šia tema pagal jūsų verslo patirtį. Asmeninės pirkėjų programos „Scratch“įkūrėjas ir generalinis direktorius Matas Zisowas teigė, kad jūs turėtumėte sugebėti greitai ir efektyviai aprašyti savo žurnalistės žinias apie savo aplinkybes ir įmonę, net jei tai būtų susiję tik su kontekstu.
„Jei esate mažas verslas, gera taisyklė yra manyti, kad žurnalistas neturi supratimo, kas jūs esate ar ką daro jūsų įmonė“, - teigė Zisowas. "Įsitikinkite, kad trumpai ir aiškiai galite apibūdinti savo įmonę per mažiau nei 30 sekundžių, sutelkdami dėmesį į svarbiausius dalykus. Išsaugokite niuansą vėlesniam laikui."
Po pokalbio
Klausimai gali būti baigti, tačiau jūsų santykiai su žurnaliste tik prasidėjo, ir jūs turėtumėte atitinkamai elgtis, jei norite likti geroje jo malonėje.
Ačiū žurnalistei. Visi mūsų šaltiniai sutiko, kad paprastas „ačiū“- dažnai pamirštas proceso žingsnis - nueina ilgą kelią kuriant žiniasklaidos santykius. Išsakykite padėką už žurnalisto laiką ir praneškite jam, kad laukiate galutinio kūrinio.
„Jei jums patiko interviu, neskubėkite padėkoti [reporteriui] pabaigoje“, - sakė Gaultas. Kai straipsnis pasirodo tiesiogiai, visada malonus gestas yra greitas rašymas, dėkodamas rašytojui už tai, kad įtraukėte jus į savo kūrinį ir pagyrėte jų darbą. “
Palikite duris atviras tolesniems veiksmams. Interviu, kurie bus paversti rašytiniais straipsniais, reporteris, su kuriuo kalbėjotės, gali pateikti keletą papildomų klausimų, kylančių iš jo ar jos kūrinio. Weiners rekomendavo žurnalistui pasiūlyti galimybę su jumis susisiekti šiais klausimais.
„Jei komunikacijos durys yra atviros, [rašytojas] bus labiau linkęs susisiekti su jumis ir aptarti skyrių, kurį jie nori šiek tiek papildyti“, - sakė Weinersas. "Šie papildymai … patobulins straipsnį ir suteiks jums dar vieną galimybę padaryti gerą įspūdį skaitytojams. Žurnalistai įvertins, kad rimtai vertinate jų darbą ir yra pasirengę padėti jiems daugiau, kai suapvalins savo kūrinį."
Atminkite, kad jei iškart po pokalbio susisiekite su žurnalistu, tikriausiai geriausia el. Laišką. „Cision“atliktame pasaulinės socialinės žurnalistikos tyrime nustatyta, kad trys svarbiausi JAV žurnalistų kontaktų būdai yra el. Paštas (84 proc.), Socialinė žiniasklaida (33 proc.) Ir telefonas (15 proc.). Šias kontaktines nuostatas svarbu atsiminti kuriant santykius, sakė Sala.
Pasidalykite gatavu produktu. Laikmetyje, kai žiniasklaidos sėkmė matuojama pasidalijimu ir srauto skaičiumi, žurnalistai tikrai vertina, kai bendrinate straipsnį ar vaizdo klipą socialiniame tinkle. Jei esate patenkintas kūriniu, pasidalykite juo tviteryje ar „LinkedIn“įraše ir pažymėkite žurnalistą bei jo išpardavimus ar net pakomentuokite straipsnį, sakė Sala. Žurnalistas greičiausiai tai atsimins ir bus tinkamesnis, kad nepamirštų jūsų apie ateities galimybes.
