Anonim
Kreditas: alphaspirit / Shutterstock

Nors svarbu rasti ir išlaikyti geriausius darbuotojus, atsikratyti probleminių yra dar svarbiau, rasta naujų tyrimų.

Remiantis „Dylan Minor“atliktu tyrimu, žala, kurią šie „toksiški darbuotojai“- tie, kurie dažnai atrodo puikiais darbuotojais, o faktiškai žlugdo įmonės reputaciją, vykdydami neetišką ar neteisėtą elgesį, - žala, kurią įmonės gauna iš geriausių atlikėjų siūlomos naudos. Šiaurės Vakarų universiteto Kelloggo vadybos mokyklos vadybos ekonomikos ir sprendimų mokslų docentas bei Michaelas Housmanas, talentų valdymo programinės įrangos firmos „Cornerstone OnDemand“vadovas.

Nepilnametė teigė, kad tyrimas rodo, jog verslui gali būti geriau skirti daugiau laiko bandymui išnaikinti toksiškus darbuotojus, o ne superžvaigždžių paieškai.

„Yra daug darbo su aukšto lygio atlikėjais, superžvaigždėmis, tačiau mes turime suprasti kitą spektro galą“, - neseniai sakė Mažasis interviu „Kellogg Insight“, mokyklos internetiniame žurnale.

Tyrimas atskleidė, kad toksiškus darbuotojus sunku nustatyti, nes jie dažniausiai yra tie, kurie darbus baigia greičiau nei jų bendraamžiai. Tačiau galiausiai šie sunkūs darbuotojai sukuria prastesnės kokybės darbą ir sumažina klientų laimę.

"Per trumpą laiką atrodo, kad jiems sekasi gerai, tačiau prasta jų darbo kokybė gali pakenkti firmos reputacijai". Tarė nepilnametė.

Tyrimo metu mokslininkai išanalizavo konsultacijų firmos „Cornerstone“, teikiančios įmonėms testus kandidatams į darbuotojus ir darbuotojus, duomenis, kurie parodė, kaip darbuotojai patys įvertino savo įgūdžius, kokie buvo geri jų įgūdžiai, kai jie buvo išbandomi, kaip jie dirbo, jei jie buvo samdomi ir ar nebuvo atleisti.

„Duomenų gausa leido laikui bėgant sekti darbuotojus ir stebėti toksiškumo prognozes ir pasekmes“, - teigė Minor.

Duomenys atskleidė, kad yra maždaug 5 procentų tikimybė, kad darbuotojas imsis toksinio elgesio, pavyzdžiui, sukčiavimo ar seksualinio priekabiavimo. [5 būdai pasakyti, ar jūsų darbo vieta yra toksiška]

Be to, kad kenkia verslo reputacijai, problemiški darbuotojai gali skleisti neetišką elgesį su savo bendradarbiais, rastas tyrimas. Kai darbuotojas dirba kartu su dideliu kiekiu toksiškų darbuotojų, yra 47 procentų tikimybė, kad jie taip pat taps toksiški, sakė Mažasis.

„Tai žalinga„ etinio pasklidimo “forma“, - teigė Minor. "Mes galime manyti, kad elgesys yra tarsi virusas, todėl" toksiškas darbuotojas "tampa tinkama etikete."

Tyrėjai nustatė, kad pakeitus toksišką darbuotoją buvo pagaminta beveik keturis kartus didesnė už geriausios atlikėjos samdos vertę, kuri šiame tyrime buvo laikoma viena kitai negaliojančia. Konkrečiai kalbant, superžvaigždė, darbuotojas, kuris sudaro 1 procentą visų darbuotojų, atneša papildomus 5300 USD vertės, dirbdama daugiau nei vidutinis darbuotojas. Ši padidinta vertė sumažėja iki 1 951 USD darbuotojams, kurie sudaro 25 procentus visų darbuotojų. Tačiau pakeitus nuodingą darbuotoją vidutiniu, sutaupoma beveik 13 000 USD. Remiantis tyrimu, į šias išlaidas įskaičiuojamos vidutinės darbuotojo pakeitimo išlaidos, taip pat padidinta savanoriška darbuotojų komandų kaita su tokiu darbuotoju.

„Čia net neatsižvelgiama į toksiškų darbuotojų pasklidimą, teisinį ir reputacinį poveikį“, - teigė Minor. "Taigi aš manau, kad tai yra konservatyvus įvertinimas".

Remiantis tyrimais, yra keletas bruožų, kurių gali ieškoti verslas bandant nustatyti, ar darbuotojas ar kandidatas į darbą gali būti toksiški:

  • Jie pernelyg pasitikintys savimi. Nepilnametis teigė, kad ekonominiu požiūriu per didelis pasitikėjimas savimi gali apimti nepakankamo tikimybės susigaudyti dėl kažkokio neetiško įvertinimo. Pvz., Darbuotojai, kurie buvo pernelyg tikri dėl savo skaičiuoklės įgūdžių, taip pat galėjo pervertinti savo galimybes atsikratyti vėluodami ar sukčiaudami dėl darbo laiko apskaitos žiniaraščių.
  • Jiems nerūpi kiti. Kuo labiau norintys kandidatai į darbą ar darbuotojai palengvins savo kolegų susirūpinimą, tuo mažesnė tikimybė, kad jie taps toksiški.
  • Jie mano, kad visada reikia laikytis taisyklių. Tie, kurie giriasi, kad visada laikosi taisyklių, labiau linkę jų sulaužyti. „Dauguma žmonių supranta, kad kartais nėra prasmės vadovautis taisyklėmis“, - teigė Minor.
  • Jie blogai tinka darbui. Darbuotojai, dirbantys tokiose pareigose, kurios nesutampa su jų talentais, labiau linkę į toksiškumą.

Mažasis teigė, kad potencialiai toksiškų darbuotojų ravėjimas yra tik vienas iš būdų išspręsti problemą.