9 Būdai Sukurti Tvirtą Nukreipimo Tinklą Jūsų Medicinos Praktikai

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-11-26 12:33

Tvirto siuntimo tinklo sukūrimas yra kritinis aspektas užtikrinant, kad jūsų medicinos praktika bus sėkminga. Daugelyje medicinos praktikų pagrindinis naujų pacientų šaltinis yra kiti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai. Norėdami augti ir išlaikyti savo medicinos praktikos pajamų srautą, būtina ir toliau pritraukti pacientus, kuriems reikia jūsų paslaugų. Be reklamos ir tinklų kūrimo su draudimo kompanijomis, stipraus perdavimo tinklo sukūrimas yra puikus būdas pritraukti naują verslą.

„Gydytojai ir kiti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai, išskyrus keletą išimčių, išlieka svarbiausiais pacientų įsigijimo šaltiniais“, - teigė Danielis Weinbachas, sveikatos priežiūros rinkodaros įmonės „The Weinbach Group“direktorius. „Vienintelis kitas šaltinis, kuris yra artimas, yra pacientų draudimo įmonė“, - jis sakė „Business News Daily“.

Tačiau kadangi sveikatos priežiūros organizacijos ir toliau jungiasi ir konsoliduojasi, mažiems specialistams gali būti sunku užmegzti tuos labai reikalingus kreipimosi ryšius. Kai nustatomas kreipimosi kanalas, ilgaamžiškumas tampa prioritetu. Kaip paslaugų teikėjas gali sustiprinti ir apsaugoti šiuos santykius ilgą laiką? „Business News Daily“susisiekė su keliais sveikatos priežiūros pramonės ekspertais, norėdami sužinoti jų patarimus, kaip sukurti, palaikyti ir stiprinti nukreipimo į mažą medicinos praktiką tinklus. Štai ką jie turėjo pasakyti. [Susijusi: Kaip atidaryti privačią medicinos praktiką, žingsnis po žingsnio]

Sudarykite planą ir jo laikykitės

„Pradėkite nuo plano sudarymo arba dirbkite su sveikatos priežiūros rinkodaros specialistu, kad sukurtumėte planą, tada vykdykite“, - sakė Weinbach. "Turbūt svarbiausia, kad gydytojai ir jų praktikos vadovai turėtų būti kantrūs, drausmingi ir pasitikintys savo planu. Daugelis praktikų tikisi greitų rezultatų iš jų pastangų; vis dėlto konsultacijų tinklo sukūrimas yra procesas, o ne įvykis. Veiksminga programa reikalauja tęstinumo ir Per dažnai praktika keičia kursą arba nutraukia kreipimosi formavimo programas, kol jie neparodo rezultatų."

Priimkite technologijas ir priimkite sąveiką

„Sveikatos priežiūros srityje [sąveikumas] reiškia galimybę keistis elektronine informacija per visą sveikatos priežiūros tęstinumą, siekiant pagerinti efektyvumą ir pasiekti geresnių rezultatų bei pacientų priežiūros“, - sakė programinės įrangos kompanijos „Brightree“strateginių paslaugų viceprezidentė Jana Macon. "Idealus sprendimas yra pagrįstas debesimi ir leis teikėjui gauti siuntimus elektroniniu būdu. Tai supaprastina nukreipimo šaltinį tiek teikėjui, tiek teikėjui, sumažina žmonių klaidas ir pašalina dokumentų tvarkymą." [Susijusi: Tinkamos elektroninės sveikatos įrašų sistemos pasirinkimas jūsų medicinos praktikai]

Laikykite atvirus ryšių kanalus

„Reguliariai bendraukite su nukreipiančiais asmenimis apie dominančius abipusius pacientus“, - teigė „Radiologic Associates PC“branduolinės medicinos gydytojas Josephas Glaseris. Tai padidins pacientų priežiūros kokybę ir sustiprins jūsų ryšį su nukreipiančiais asmenimis. Leiskite abipusiems pacientams žinoti, kad jūs bendravote su kitais jų gydytojais, ir jie pajus, kaip gauna kokybišką priežiūrą (kokia jie yra.) jūsų pacientai ir siuntėjai padidins tikimybę, kad žmonės jūsų ieškos “.

Žinokite savo praktiką ir tikslinę auditoriją

„Žinoma, geriausia taktika paciento apimties didinimui labai skirsis atsižvelgiant į praktikos ypatumus“, - teigė Weinbach. "Pavyzdžiui, norint išplėsti pirminės sveikatos priežiūros praktiką, reikia labiau pritaikyti vartotojams požiūrį, o onkologijos praktikos plėtojimas reikalauja tikslinio informavimo su gydytojais, pavyzdžiui, radiologais ir ligų ligų specialistais. Deja, sveikatos priežiūros paslaugų rinkodaros specialistai turi nedaug" greitų pataisų ". Priemonių dėžės. Tai sakė, kad mes susilaukėme didžiulės sėkmės reklamuodami paiešką internete, ypač kai mūsų klientai turi gerai suplanuotas ir labai funkcionalias svetaines “.

Sveiki atvykę į naujus šios srities teikėjus

„Sukurkite planą susisiekti su naujais gydytojais mieste ir pasveikinti juos“, - patarė Andrea Eliscu, „Medical Marketing Inc.“prezidentas. „Paskambinkite arba parašykite asmeninį pasveikinimo ar prisistatymo laišką. Pasidalinkite šiek tiek apie savo praktiką ir nurodykite asmeninį mobiliojo telefono numerį. Pasiūlykite, kad tai būtų šaltinis, nesvarbu, ar palaikote medicininius kontaktus, ar šeimos poreikius, pavyzdžiui, mokyklas ir dienos priežiūros paslaugas. Ženkite dar vieną žingsnį į priekį ir pakvieskite naują gydytoją būti jūsų svečiu profesiniame susitikime ar bendruomenės renginyje “.

Suplanuokite susitikimus tiesiogiai su asmenimis

„Kai specialistas nori padidinti jų siuntimus, susitikimas akis į akį daro didelį skirtumą - pagerėja gydytojų ir gydytojų santykiai“, - teigė Wayne Lipton, „Concierge Choice Physicians“vadovaujantis partneris. "Be to, bendravimas su nukreipiančio gydytojo personalu yra būdas paveikti siuntimų skaičių. Galiausiai tai priklauso nuo atlikimo - laiku paskirti susitikimai, tinkama komunikacija ir aukščiausio lygio paslaugos".

Išrašykite savo vardą ten

„Padarykite save žinomą ir pasiekiamą; reklamuokitės vietoje“, - teigė Glaseris. "Jei yra vietinių medicinos draugijų, profesionalių draugijų, prekybos rūmų, prisijunkite ir būkite žinomi. Stebėkite, iš kur kyla didžiausias jūsų sugrįžimas, ir atitinkamai padidinkite jį. Bendraukite su kitais sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, įskaitant nefizikus [tokius kaip odontologai]. Tai gali būti persiuntimo šaltiniai ir jūs galėsite atsilikti, kai susipažinsite ir pasitikėsite vienas kito žiniomis."

Pamatę pacientą, informuokite nukreipėją

„Kai nukreipiančiam šaltiniui nereikia nuolat sekti dokumentų ar paciento gydymo, jie nori nuolat su jumis bendradarbiauti“, - sakė Macon. Be to, nesiliaujantis teikdamas nepriekaištingą pacientų priežiūrą, nukreipimo šaltinio gyvenimas tampa lengvesnis, nes jiems nebereikės vėl pamatyti nukreipto paciento ta pačia tema. Kompensacijų, susijusių su rezultatais, pasaulyje svarbiau nei bet kada. šaltiniai partneriui su geriausiais tiekėjais “.

Jei reikia, iš naujo įvertinkite ir atnaujinkite persiuntimo santykius

„Vienas dalykas, kurį reikia padaryti, yra reguliariai vertinti iš naujo ir žinoti apie praktikoje vykstančius pokyčius“, - teigė Liptonas. "Pvz., Tai, kas prieš penkerius metus galėjo būti gera radiologijos rekomendacija, dabar nebegali būti tokia, kaip įrengimų ir įrangos amžius."