Anonim

Kreditas: „Ahmet Misirligul“/ „Shutterstock“

Dėl netinkamo elgesio su darbuotojais kai kurie darbuotojai padidina savo produktyvumą, kad sumažintų savo pačių diskomfortą susidarius situacijai, rasta naujame tyrime, neseniai paskelbtame žurnale „Group Processes & Intergroup Relations“.

Šis noras stengtis labiau padirbėti, kai mato netinkamą elgesį tarp bendraamžių, ypač stiprus darbuotojams, kurie artimai bendrauja su savo darbdaviu. Brianas Gunia, tyrimo pagrindinis tyrėjas ir Johns Hopkins Carey verslo mokyklos docentas, teigė, kad taip yra todėl, kad šie darbuotojai dėl nukrypstančio elgesio gali suvokti „vidinės tapatybės grėsmę“.

„Sidabrinis organizacinio nukrypimo pamušalas gali būti neįtrauktųjų pastangos“, - sakoma Gunijos pranešime. "Netinkamo elgesio pasekmės yra kur kas platesnės už deviantus".

Tyrimo autoriai atliko tris atskirus tyrimus, kuriuose dalyvavo apie 200 dalyvių iš visų JAV. Kiekviename iš jų dalyviams buvo pateikiami išgalvoti darbuotojų netinkamo elgesio pavyzdžiai. Nors elgesys buvo blogas, joks elgesys nebuvo pakankamai rimtas, kad pakenktų darbdavio egzistavimui. [Žr. Susijusį pasakojimą: baimė dėl dingimo skatina netinkamą darbuotojų elgesį]

Tyrėjai nustatė, kad nenukrypstantys darbuotojai sunkiau dirba po to, kai yra matę netinkamą elgesį. Tačiau šios papildomos pastangos buvo pastebimos tik darbuotojams, kurie labai gerai susitapatina su organizacija.

Tyrimo metu nustatyta, kad darbuotojai, kurių tapatybė nėra taip glaudžiai susijusi su organizacija, nepadidino jų produktyvumo, nes jie nepajuto grėsmės savo tapatybei.

Gunia teigė, kad tyrimas atskleidė grupės identifikavimo vertę ir pranašumą, kurį tai gali suteikti darbuotojams ir darbdaviams. Jis teigė, kad padidėjusios pastangos ne tik naudingos darbdaviui, bet ir yra įveikos mechanizmas bei potencialiai padidina darbštaus darbuotojo reputaciją.

„Padidėjusios pastangos naudingos visai grupei, tačiau taip pat gali pagerėti pavieniai nariai ir jų padėtis organizacijoje“, - teigė Gunia.

Nors darbdaviams būtų kvaila skatinti savo darbuotojų netinkamą elgesį siekiant padidinti produktyvumą, tyrėjai siūlo keletą strategijų, kurių vadovai gali imtis, kad išnaudotų visas šias blogas situacijas, kai jos atsitinka.

Tyrimo autoriai teigė, kad vienas variantas yra pabrėžti netinkamai besielgiančių darbuotojų ir visų kitų panašumus sakydamas kažką panašaus į „bet kuris iš mūsų galėjo patekti į šią spąstus“. Jie mano, kad tai gali paskatinti tinkamai besielgiančius darbuotojus jaustis susijusiais su krize ir dėl jos dirbti sunkiau.

Tyrimo autoriai teigė, kad kaltinti kelis „blogus obuolius“nėra pati geriausia strategija, nes tai darant linkima izoliuoti ir atmesti problemą. Jie teigė, kad tai panaikina bet kokį atsakomybės priskyrimą bendrai organizacijos struktūrai ir vadovybei.