Nepagarbūs Darbuotojai? Kaip Sutvarkyti Toksišką Darbo Vietą

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-07-30 19:06

Darbuotojai, kuriuos nepagarbiai vertina bendradarbiai, jaučiasi patogiau elgtis su kitais vienodai ir galiausiai sukuria labai toksišką darbo vietą, rasta naujuose tyrimuose.

Problema kilo dėl to, kad vienas darbuotojas sumenkino kitą, rasta tyrimų rinkinį, kuris bus paskelbtas „Journal of Applied Psychology“. KiYoung Lee, vienas iš tyrimo autorių ir Buffalo vadybos mokyklos Niujorke universiteto docentas, teigė, kad pakenkimas yra tyčinis elgesys, trukdantis kitiems darbuotojams siekti sėkmės darbo vietoje ar užmegzti ir palaikyti teigiamus ryšius darbe. Kaip pavyzdį galima paminėti tylų elgesį su bendradarbiu, bendradarbio idėjų sumenkinimą prieš kitus arba sąmoningą informacijos neskelbimą, siekiant tik atidėti kolegos pažangą.

„Tokia žmonių tarpusavio agresija kasmet kainuoja apie 6 milijardus dolerių dėl sveikatos problemų, darbuotojų kaitos ir produktyvumo praradimo“, - sakoma Lee pranešime.

Tyrimo metu tyrėjai atliko du 182 darbuotojų apklausų raundus 25 Korėjos bankų 25 skyriuose, kad nustatytų, ar tie, kurie nukentėjo, kad nukentėtų, vėliau taps nusikaltėliais. [Žr. Susijusią istoriją: Ar blogas elgesys gali būti naudingas jūsų komandai?]

Pirmojoje apklausoje buvo tiriama, kaip darbuotojai kenkia viktimizacijai, moralinei tapatybei ir tarpasmeniniam teisingumui. Antroji apklausa, atlikta po mėnesio, nustatė darbuotojų moralinio atsiribojimo, išeikvojamų išteklių ir įsitraukimo į socialinį kenkimą lygį.

Tyrėjai nustatė, kad kai darbuotojai mano, kad su jais buvo elgiamasi nepagarbiai, jie tampa savanaudiškesni dėl nesąžiningumo suvokimo. Lee sakė, kad šie darbuotojai jaučiasi taip, lyg būtų pakankamai nukentėję, todėl dabar jie turi teisę būti savanaudiški kitų atžvilgiu.

„Kai mes tampame savanaudžiais, daug lengviau pateisinti savo pačių [sumenkinimą] kitų atžvilgiu“, - teigė Lee. „Mes tai naudojame savo veiksmams pateisinti, pavyzdžiui, vadindami kenkimu„ žaidimo daliai “.

Lee teigė, kad svarbiausia sustabdyti netinkamo elgesio plitimą yra samdyti aukštos moralės darbuotojus.

„Kai darbuotojai turi aukštą moralinę tapatybę, jie nėra jautrūs šiam procesui“, - sakė jis.

Be to, darbdaviai gali apriboti smerkimą darbo vietoje, pabrėždami moralines vertybes organizacijoje, sakė jis.

„Jie gali organizuoti daugiau etikos mokymų arba bandyti sukurti biuro aplinką, kur labiau pastebimos moralinės vertybės“, - teigė Lee. "Tiesiog bus naudinga paprasčiausiai rodyti plakatus ir šūkius su moralinėmis vertybėmis, nes tai suaktyvina daugiau [moralinės] tapatybės darbuotojų galvose."