Logo lt.businessdailytoday.com

Ar Jaustukai Turi Vietą Darbo Komunikacijose?

Ar Jaustukai Turi Vietą Darbo Komunikacijose?
Ar Jaustukai Turi Vietą Darbo Komunikacijose?

Video: Ar Jaustukai Turi Vietą Darbo Komunikacijose?

Video: Ar Jaustukai Turi Vietą Darbo Komunikacijose?
Video: Visiškas PASITIKĖJIMAS SAVIMI! Kaip...? 2023, Kovo
Anonim

Nors emojis asmeniniuose el. Laiškuose ar tekstinėse žinutėse yra įprasta praktika daugeliui žmonių, naudoti juos darbo komunikacijose reikėtų daug taupiau, rodo nauji tyrimai.

Įstaigos „OfficeTeam“atliktame tyrime tik nedidelė dalis viršininkų teigė, kad reguliariai naudoti emojis darbo el. Laiškuose ar tekstuose yra gera idėja. Tiksliau, tik 21 procentas apklaustų vyresniųjų vadovų teigė neturintys problemų su savo darbuotojais naudojant šypsenėles kada panorėję.

Daugelis atsakingų asmenų teigė, kad jie norėtų, kad jaustukai būtų visiškai nebendraujami arba bent jau naudojami tik tam tikrose situacijose. Trisdešimt devyni procentai apklaustųjų teigė, kad jaustukų naudojimas bet kokiu atveju darbo komunikacijoje yra neprofesionalus, o 40 procentų teigė, kad naudoti juos yra gerai, atsižvelgiant į situaciją.

Dauguma darbuotojų pripažino, kad bent dalį laiko į darbo pokalbius įterpia veiduką ar kitas šypsenėles. Tyrimo metu paaiškėjo, kad 19 procentų darbuotojų visą laiką naudoja simbolius, nes šios piktogramos padeda parodyti jausmus, kylančius už pranešimo, 22 procentai kartais naudoja jaustukus, tačiau apsiriboja atsitiktiniais mainais su bendradarbiais, o ne oficialiu bendravimu su aukštesniojo lygio žmonėmis, 26 proc. simbolių naudoja taupiai, manydami, kad jie neatrodo labai profesionalūs. [Žr. Susijusią istoriją: El. Pašto etiketas 101: Profesionalių el. Laiškų darymas ir vengimas]

Trečdalis apklaustų darbuotojų teigė niekada nesinaudojantys jaustukais ir mieliau išreiškia save rašydami.

„Jaustukai ir šypsenėlės rodomi beveik visur, tačiau tai nereiškia, kad jie visada tinkami darbo vietoje“, - pranešime teigė Brandi Brittonas, „OfficeTeam“rajono prezidentas. "Nors šių simbolių naudojimas gali padėti darbuotojams perteikti savo jausmus ir asmenybes rašytiniuose pranešimuose, jie taip pat gali blaškytis ir pasirodyti neprofesionalūs".

Norėdami padėti darbuotojams, „OfficeTeam“siūlo penkis patarimus, kada ir kaip naudoti jaustukus ir jaustukus darbe:

  1. Neikite už borto. Jūs neturėtumėte reguliariai naudoti jaustukų. Jie visą laiką gali erzinti kitus ir suklaidinti jūsų žinią.
  2. Pažinkite savo auditoriją. Apsvarstykite savo įmonės korporacinę kultūrą ir santykius su tais, su kuriais bendraujate. Nors į el. Laišką darbo draugui gali būti įtraukta „nykščio“piktograma, gali būti, kad tai darydami, kai siųsite pranešimus įmonės vadovams.
  3. Įvertinkite situaciją. Emocijų naudojimas aptariant rimtas problemas gali pasirodyti nepatogus ar grubus. Geriausia emocijas iš tų komunikacijos rūšių visiškai atsisakyti.
  4. Žinokite savo emocijas. Šiandien yra šimtai skirtingų jaustukų ir jaustukų. Jei ketinate juo naudotis, įsitikinkite, kad ne tik žinote, ką tai reiškia, bet ir jį gaunantis asmuo supras žinią. Paskutinis dalykas, kurio norite, yra, kad jaustukai būtų nukreipti neteisingai.
  5. Naudok savo žodžius. Jei nesate tikri, kad jaustukų naudojimas padės jums suprasti, palikite tai ir sutelkite dėmesį į savo žodžius. Arba parašykite, ką norite pasakyti, arba pašnekėkite asmeniškai arba telefonu, kad galėtumėte aptarti temą.

Tyrimas buvo paremtas daugiau kaip 300 vyresnių vadovų apklausomis JAV įmonėse, kuriose dirbo 20 ir daugiau darbuotojų, ir daugiau nei 350 JAV darbuotojų, dirbančių biurų aplinkoje.

Populiarus pagal temą