Anonim

„RawPixel“/ „Shutterstock“

Nauji tyrimai rodo, užuot padėję pritraukti klientus, suasmeninti internetiniai skelbimai gali juos atbaidyti.

Neseniai žurnale „International Journal of Advertising“paskelbtas tyrimas atskleidė, kad, užuot susitelkę į asmeniniams poreikiams pritaikytų skelbimų gavimo naudą naršydami internete, daugelis vartotojų labiau nerimauja dėl šių tikslinių reklamų keliamos rizikos jų privatumui.

„Rizikos suvokimas yra daug stipresnis nei naudos suvokimas“, - pranešime teigė Chang-Dae Ham, tyrimo autoriai ir Ilinojaus universiteto profesorius. "Tai verčia juos suvokti didesnį susirūpinimą dėl privatumo ir galiausiai vengti reklamos".

Tyrimui atlikti Ham apklausė 442 kolegijos studentus, kaip jie susidorojo su elgesio reklama internete. Tyrimas buvo skirtas ištirti įvairių psichologinių veiksnių, lemiančių žmonių reakciją į internetinius skelbimus, sąveiką ir kodėl jie gali jų išvengti. [Kokio tipo internetiniai skelbimai yra sėkmingi?

Be to, Hamas ištyrė ne tik sąveiką, susijusią su rizika, nauda ir privatumu, bet ir kontrolės jausmą, reakciją į suvokiamus laisvės apribojimus ir suvokiamą skelbimų suasmeninimą.

„Reakcija į [internetinio elgesio reklamą] yra labai sudėtinga“, - teigė Hamas. "Skelbimo vengimas nėra paaiškinamas tik vienu ar dviem veiksniais; aš čia tvirtinu, kad kartu įtaką daro penki ar šeši veiksniai."

Hamas mano, kad vartotojų susirūpinimas dėl privatumo gali būti dar stipresnis, nei buvo atskleista tyrime, nes koleginio amžiaus asmenys, kaip ir tie, kuriems buvo atliktas tyrimas, paprastai yra mažiau susirūpinę dėl privatumo nei vyresnio amžiaus asmenys.

Tyrime taip pat buvo tiriama, kaip dalyvių žinių lygis paveikė jų reakciją į suasmenintus internetinius skelbimus. Hamas nustatė, kad tie, kurie suvokia daugiau žinių, greičiausiai įžvelgs didesnę naudą, bet taip pat ir didesnę riziką, o tie, kurių supratimas mažai suprantamas, greičiausiai vengė skelbimų dėl susirūpinimo dėl privatumo.

Hamas mano, kad tai rodo, jog reklamuotojams būtų naudinga, jei vartotojams būtų suteikta daugiau supratimo, kaip veikia internetinio elgesio reklama.

„Jie jaučia aukštesnį nei reikalaujama baimės lygį, todėl jie tiesiog blokuoja viską“, - sakė Hamas. "[Reklamuotojai] turi šviesti vartotojus, jie turi aiškiai atskleisti, kaip jie seka vartotojų elgesį ir kaip jiems pateikia svarbesnius skelbimų pranešimus."