Anonim

„Twin Design“/ „Shutterstock“

Nors smulkaus verslo vadovai gali daug ko išmokti iš didesnių kolegų, socialinės žiniasklaidos įpročiai yra viena iš sričių, kuriai jie nebūtinai turėtų vadovauti, rodo nauji tyrimai.

Nepaisant „Domo“ir „CEO.com“atlikto tyrimo, nepaisant to, kokią naudą tai gali duoti, dauguma geriausių kompanijos lyderių socialinėje žiniasklaidoje visai nedalyvauja. Tiksliau sakant, 60 procentų „Fortune 500“generalinių direktorių pernai nebuvo aktyvūs nė viename iš šešių pagrindinių socialinių tinklų - „Facebook“, „Twitter“, „Google Plus“, „Instagram“, „LinkedIn“ir „YouTube“- šiek tiek sumažėjo nuo 61 proc. 2015 m.

„Nepaisant daugelio socialinės žiniasklaidos evangelistų raginimų generaliniams direktoriams padidinti jų naudojimąsi socialine žiniasklaida, nuo 2015 m. Niekas nepasikeitė“, - rašė tyrimo autoriai.

Ankstesniame socialinės žiniasklaidos prekės ženklo firmos „BRANDfog“tyrime daugiau nei 80 procentų apklaustų darbuotojų tikėjo, kad vadovai, kurie užsiima socialine žiniasklaida, yra geriau nei jų kolegos pasirengę vadovauti bendrovėms šiandieniniame pasaulyje, kuriame apkrauta technologijomis. Be to, 93 procentai mano, kad vadovų įsitraukimas į socialinę žiniasklaidą padeda perduoti įmonės vertybes ir augti bei vystyti įmonės lyderystę krizės metu.

131 iš „Fortune 500“vadovų, aktyviai veikiančių socialinėje žiniasklaidoje, veikia tik viename iš šešių populiarių tinklų. Tik penki generaliniai direktoriai - iš „Walmart“, „PepsiCo“, „Netflix“, „Manpower“ir „Live Nation“- veikia keturiuose socialiniuose tinkluose. Tik vienas „Expedia“generalinis direktorius Dara Khosrowshahi aktyviai veikia penkiose socialinės žiniasklaidos priemonėse. Nė vienas iš 500 vadovų nenaudoja visų šešių. [Norite tapti sociališkesnis: 7

„Didelę įtaką prekės ženklo reputacijai turi socialinė žiniasklaida - ypač internetinis vaizdo srautas“, - rašė tyrimo autoriai. "Generalinis direktorius gali dalyvauti diskusijoje ir daryti jai įtaką, arba rizikuoti, kad bus leista spręsti savo įmonės įvaizdį viešosios nuomonės teisme."

„LinkedIn“yra mėgstamiausias „Fortune 500“vadovų socialinės žiniasklaidos išpardavimas. Tyrimo metu nustatyta, kad 35 procentai kompanijos vadovų yra aktyvūs „LinkedIn“.

„Facebook“naudojasi beveik 2 milijardai vartotojų visame pasaulyje, tik 40 iš jų yra „Fortune 500“vadovai. Iš šių 40 asmenų 32 buvo neaktyvūs per paskutinį 2016 m. Ketvirtį.

Nors „Twitter“yra tik 36 „Fortune 500“vadovai, 70 procentų jų yra aktyvūs vartotojai. „Google Plus“su 33, „Instagram“su 11 ir „YouTube“su trim buvo mažiausiai populiariausių socialinių tinklų tarp geriausių kompanijų lyderių.

Nepaisant didelio darbo krūvio, tyrimo autoriai sako, kad generaliniai direktoriai praleidžia didžiulę galimybę padidinti klientų įsitraukimą ir humanizuoti save kaip jų vadovaujamų įmonių veidus.

„Aktyvumas pasirinktuose socialinės žiniasklaidos kanaluose yra puikus būdas ugdyti autoritetą, ugdyti supratimą ir didinti klientų lojalumą“, - rašė tyrimo autoriai.

Tyrėjai siūlo generaliniams direktoriams gauti pagalbos iš savo darbuotojų ir įvairių skaitmeninių priemonių, kad procesas būtų lengvesnis.

„Generaliniai direktoriai gali gauti pagalbos iš kai kurių pareigybių iš savo darbuotojų, nors aktyvus dalyvavimas procese padidina autentiškumą“, - rašė tyrimo autoriai. "Taip pat yra naujų socialinės žiniasklaidos planavimo įrankių, kurie padėtų valdyti ir koordinuoti procesus. Paskyrus ką nors socialinio klausymo vaidmenį, tada pateikiant strateginį atsakymą, galima išmokėti dividendus".