Kaip „Talking Trash“veikia Darbuotojus

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-11-26 12:33

Nauji tyrimai rodo, kad kalbėjimas apie šiukšles dažnai naudojamas norint atitraukti priešininką nuo žaidimo sporto aplinkoje, tačiau dažnai tai motyvuoja darbuotojus, kai jie naudojami darbo vietoje.

Pensilvanijos universiteto „The Wharton“mokyklos tyrėjai išsiaiškino, kad kalbėjimas apie šiukšles motyvuoja tuos, į kuriuos jis nukreiptas, tokiu būdu, kurio nepagalvojo tie, kurie diskutuoja apie užuominą.

„Šiukšlintojai turi pripažinti, kad netyčia padidina savo taikinių motyvaciją ir efektyvumą“, - rašė tyrimo autoriai.

Tyrimo metu tyrėjai apibūdino kalbėjimą šiukšliadėžėje kaip agresyvų bendravimą, pavyzdžiui, pasigyrimo pastabas apie save ar įžeidžiančias pastabas apie priešininką. Šio tipo diskusijos paprastai vyksta prieš varžybas ar jų metu.

„Mes suprantame, kad kalbėjimas apie šiukšles yra konkurencingumas, - sakė Jeremy Yipas, vienas iš tyrimo autorių, „ Wharton “vizituojantis mokslininkas ir Džordžtauno universiteto profesorius. "Tai yra neciviliškos pastabos ar agresyvus bendravimas, išreikštas tarp oponentų."

Savo tyrimui tyrimo autoriai atliko daugybę eksperimentų ir bandomąjį tyrimą. Apskritai, tyrėjai nustatė, kad beveik 60 procentų darbuotojų sako, kad bent kartą per mėnesį liudija ar patiria kalbą apie šiukšles savo biure. [Ar turi grubių bendradarbių? Kaip jie gali jus taip pat nugirsti]

Eksperimentuose tyrėjai turėjo dalyvius atlikti įvairias kasdieniškas užduotis, tokias kaip raidžių skaičiavimas ar slankiojančių slankiklių, kurių metu jie gaudavo arba kalbėjimą šiukšliadėžėje, arba neutralesnius pranešimus.

Tyrimo autoriai nustatė, kad atlikdami užduotis, dalyviai, gavę pranešimus apie šiukšliadėžę, pralenkė tuos, kurie to nepadarė. Jie taip pat atrado, kad kalbėjimas apie šiukšles sukelia suvokimą apie konkurenciją, o tai taip pat daro įtaką dalyvių pastangų, kuriuos jie įdėjo į užduotį.

„Visose studijose mes demonstruojame, kad kalbėjimas apie šiukšles padidina psichologines varžybų vietas ir motyvuoja taikinius pranokti jų oponentus“, - pranešime spaudai teigė Yipas.

Tačiau papildoma motyvacija ir geresni rezultatai nebuvo vieninteliai šnekos apie šiukšles padariniai. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, kai buvo atlikta kūrybinė užduotis, šiukšliadėžės aukos pasirodė prasčiau nei tos, kurios nebuvo įtrauktos į agresyvų bendravimą.

„Manome, kad kalbėjimas apie šiukšles kenkia kūrybiniam pasirodymui“, - rašė tyrimo autoriai.

Be to, kalbėjimas apie šiukšles gali paskatinti neetišką elgesį. Maurice'as Schweitzeris, vienas iš tyrimo autorių ir „Wharton“profesorius, teigė, kad jie nustatė, jog žmonėms tiek rūpi, kad jie pralenktų tą asmenį, kuris juos pasakoja, kad kartais darys viską, ko reikia norint laimėti.

„Jie nori ne tik konstruktyviai stengtis, bet ir elgtis neetiškai, kad įsitikintų, jog lenkia konkurentą“, - podcast'e teigė Schweitzeris.

Tyrimas taip pat atskleidė, kad kalbėjimas apie šiukšles gali būti motyvacija darbuotojams, esantiems konkurencinėse situacijose, tačiau tai gali padaryti daug daugiau žalingo poveikio bendradarbiaujant. Tyrėjai teigė, kad atlikimas gali pakenkti, kai žmonės, dirbantys kartu, kalba apie šiukšles.

„ Įdomu tai, kad kalbėjimas apie šiukšles gali būti labai destruktyvus bendradarbiaujant, tuo tarpu tai motyvuoja konkurencinėje aplinkoje“, - podcast'e teigė Schweitzeris.

Žinodami, kad kalbėjimas apie šiukšlių dėžę gali turėti skirtingą poveikį, atsižvelgiant į situaciją, tyrėjai mano, kad darbdaviai turi ilgai ir sunkiai galvoti, kada tai naudoti ar leisti.

„Organizacinės normos, susijusios su kalbėjimu apie šiukšles, greičiausiai labai skiriasi, todėl mes raginame vadovus apgalvotai ir strategiškai mąstyti apie kalbėjimo apie šiukšles naudojimą savo organizacijoje ir tarp organizacijų“, - rašė tyrimo autoriai.

"Pavyzdžiui, vadovai turėtų gerai apgalvoti, kokias užduotis atlieka darbuotojai ir kaip kalbėjimas šiukšliadėžėje gali padidinti našumą atliekant pastangas paremtas užduotis, bet pakenkti atlikimui atliekant pažintines ar kūrybines užduotis."

Be to, darbdaviai turėtų atidžiai stebėti tuos, kurie yra „šiukšlių“taikiniai, kad įsitikintų, jog jie laikosi etikos.

„Mūsų darbas atskleidžia, kad labiau linkę apgauti konkurencinio nenugalimumo taikinius, kad aplenktų savo necivilizuotus priešininkus“, - rašė tyrėjai. "Ši reakcija į neįgalumą gali turėti rimtų neigiamų padarinių asmenims ir jų organizacijoms".