Šeima: Pagrindinis Mūsų Kavos Franšizės Sėkmės Ingredientas

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-07-30 19:06

Šeimos reikalai. Tai nėra kažkas, ko išmokau kaip generalinis direktorius, profesionalas ar studentas, bet kaip jaunas vyras, augantis vadovaujant dviem geriausiems pasaulio lyderiams: mano mamai ir tėvui. Išmintis, kurią jie man suteikė jauname amžiuje, yra neįkainojama ir tai, ką šiandien nešiojuosi su savimi.

Mano tėvas bėgant metams kūrė savo verslą. Jis yra protingas žmogus, bet tai nėra pats svarbiausias bruožas, kurio aš išlepiau iš jo augant. Jis buvo labai gerbiamas, nes visada stengdavosi daryti tai, kas tinka kitiems. Mano mama visada buvo šalia jo, atspindėdama tą patį, vienybėje su vyru ir savo vaikais. Tai buvo komandos pastangos: tėvai mokė mane ir mano tris seseris, ką reiškia vaikščioti šviesoje, siekti didelių dalykų, siekti atskaitomybės ir padėti kitiems. Tai filosofija, galiojanti iki šiol. Jei mes elgsimės teisingai ir traktuosime kolegas, kolegas ir darbuotojus kaip šeimos narius, sukursime drąsinančią ir sėkmingą kultūrą.

Šeima yra vertybė, įterpta į pagrindinę „Scooter's Coffee“filosofiją. Viskas prasidėjo nuo įkūrėjų Don ir Linda Eckles. Pora įsivaizdavo drąsią koncepciją, kuri padėtų klientams „įsitraukti ir išsigryninti“kokybišką kavos puodelį. Jie norėjo įkurti įmonę, skatinančią verslumą, o kitiems tarnaujančią kviečiančioje aplinkoje. Aš, kaip generalinis direktorius, turiu garbę ateityje pasiimti tą žinyną ir vadovauti „Scooter's Coffee“aptarnaudamas tris pagrindines žmonių grupes: mūsų darbuotojus, franšizės gavėjus ir investuotojus.

Specialios kavos pramonė niekada nebuvo konkurencingesnė; tačiau įsipareigodami greitai ir draugiškai pristatyti aukštos kokybės produktą, mes išsiskiriame iš konkurentų. Mes turime prekės ženklo pažadą: „Nuostabūs žmonės, nuostabūs gėrimai … Nuostabiai greiti“.

Atkreipkite dėmesį, kad viskas prasideda nuo „nuostabių žmonių“- nuo besišypsančių baristų iki kaimyninių franšizės gavėjų. Jie išlieka beprecedenčio augimo varomoji jėga. Mes planuojame užsiauginti „Scooter's Coffee“spaustuką greičiau nei bet kurį savo istorijos periodą, kartu ieškodami bendraminčių franšizės savininkų, kurie padėtų išlaikyti mūsų šeimos kultūrą.

Aš, kaip vyras ir dviejų dukterų tėvas, ketinu su „Scooter's Coffee“elgtis su visais taip, kaip norėčiau, kad kas nors elgtųsi su mano šeimos nariais. Kiekvienas asmuo yra daug daugiau nei tik franšizės gavėjas ar darbuotojas. Jie, visų pirma, yra žmonės - kažkieno mylimas vyras ar žmona, sūnus ar dukra, brolis ar sesuo.

Pagrindinis lyderio principas yra atskaitomybės svarbos pabrėžimas. Augant, tėvai mano, kad esu atsakingas už savo veiksmus, tačiau jų meilė buvo besąlygiška. Vykdydamas „Scooter's Coffee“generalinio direktoriaus pareigas, tikiuosi, kad išlaikysime šį subalansuotą požiūrį oriai ir mūsų įmonės verslo ir verslo aplinkoje. Klaidų bus, bet kalbama apie tai, kaip mes atleidžiame, mokomės iš tų išgyvenimų ir reaguojame į juos.

Aš tikiuosi, kad vieną dieną galėsiu atsigręžti ir žinoti, kad aš ir kiti lyderiai tarnavau šioms grupėms nuoširdžiai, nuolankiai, atsargiai ir tikslingai. Tai nebus tobula, bet tikiuosi išmokti ir sėkmės, ir nesėkmės, atsižvelgiant į jų interesus.

Tai nereiškia, kad nesieksime aukščiausio lygio sėkmės ir augimo. Mes tikrai tai padarysime. Tiesiog įsitikinsime, kad kelias į sėkmę eina šviesoje, turint omenyje didesnį tikslą ir sutelkiant dėmesį į pagalbą kitiems.

Apie autorių: Toddas Graeve'as yra „Scooter's Coffee“, „drive-thru“kavos franšizės, kuri savo būstinėje Omaha, Nebraska, skrudina tik geriausias kavos pupeles, generalinis direktorius. Nuo to laiko, kai tapo „Scooter's Coffee“generaliniu direktoriumi, per pastaruosius 18 mėnesių įvairiose JAV vietose buvo atidaryta beveik 50 vietų.