Kaip Mano Verslas Išgyveno Dvejus Statybos Metus

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-08-25 03:48

Įstojau į koledžą žinodama, kad vieną dieną noriu atidaryti savo verslą. Mano išsilavinimą sudaro du asocijuoti laipsniai, du bakalauro laipsniai ir MBA. Po universiteto aš praleidau 10 metų kartu su McDonnell Douglas remdamas lėktuvų ir Tarptautinės kosminės stoties projektavimą ir konstravimą.

Kai manęs paprašė perkelti savo šeimą į Hiustoną, kad išlaikytų darbą, aš jiems pasakiau, kad man neįdomu. Vietoj to nusprendžiau likti pietų Kalifornijoje ir atidaryti sporto įrangos perpardavimo parduotuvę, kuria susidomėjau užsidirbdamas savo MBA. Aš atidariau savo „Play It Again Sports“franšizę 1996 m. Ir neseniai šventėme savo 20-mečio jubiliejų, kuris buvo dar ypatingesnis dėl dvejų metų, kurie beveik baigėsi.

Kiekvienas verslininkas žino, kad versle yra nenuspėjamumas. 2004–2006 m. Aikštė, kurioje buvo mano parduotuvė, buvo visiškai atnaujinta. Mano verslo pradžia tapo statybvietė, užpildyta buldozeriais, tvoromis, žvyru ir darbuotojais, kurie sukūrė kliūčių ruožą klientams. Tai buvo nuolatinė kova, norint pritraukti žmones į duris ir vėliau uždėti didelę finansinę naštą verslui.

Susidūrę su situacijos realybe, mano žmona ir aš turėjome nuspręsti, ar ketiname ją išstumti, ar pėsčiomis nueiti. Mes turėjome apmokėti sąskaitas, darbuotojus palaikyti ir mažus vaikus namuose, todėl pasirinkome atkaklumą.

Verslininkai, kurie tai daro, yra adaptuotojai; jie randa sprendimus dėl greičio viršūnių, su kuriomis susiduria pakeliui. Su žmona nusprendėme, kad per dvejus metus tai padarysime sutelkę dėmesį į veiksnius, kuriuos mes valdėme.

Išlaikykite teigiamą požiūrį

Jūsų požiūris ir jausmai apie tai, kaip jūs eisite per iššūkius, kurie ateis jūsų keliu, padarys arba sugadins. Jūs galėsite valdyti savo diską. Aš savo darbuotojams sakau, kad atidarius duris, tai nebe mano diena; veikiau ji priklauso klientams. Palieku savo nusivylimą prie durų ir prioritetą teikiu klientų pasitenkinimui.

Be abejo, būna dienų, kai negaliu įtikti klientui ir vėliau susidursiu su bloga apžvalga socialinėje žiniasklaidoje, bet aš išmokau vartoti tai su druska. Tai reiškia, kad jautiesi saugus savyje ir žinai, kad ištikimas savininkas, kuriuo pasirinkai.

Pasiremkite gerų darbuotojų palaikymo sistema

Turiu privilegiją dirbti kartu su puikiais vadovais ir darbščiais, atsidavusiais darbuotojais. Jie palengvina teisingą požiūrį į darbą, pasirengusį priimti dienos iššūkius.

Perdegimas tampa neišvengiamas, kai verslo savininkas reikalauja dėvėti visas skrybėles, todėl savininkai turi pasitikėti savo darbuotojais prisiimdami kai kurias kasdienes pareigas. Pats būdamas sporto žmogus, žinau komandinio darbo svarbą ir jo įtaką verslo sėkmei. Mes rengiame vadybininkų susitikimus du ar tris kartus per mėnesį, o darbuotojų susitikimus - kartą per mėnesį, kad prisitaikytume prie parduotuvės tikslų ir pagerbtume pasiektus etalonus.

Ieškokite pašalinių išteklių

Norėdami išlaikyti dalykus perspektyvoje, svarbu susisiekti su kitais verslo savininkais ir ištekliais už keturių jūsų verslo sienų. Kai susiduriu su kokiais nors neįprastais iššūkiais, naudodamasi „Winmark“franšizės savininkų tinklu noriu sužinoti, ar jie kada nors yra susidūrę su panašia situacija, ir sužinoti, kaip jie elgėsi su ja.

Dvejus metus trukusių statybų metu „Winmark“korporacija atliko esminį vaidmenį per visus metus atliekant apsilankymus vietoje, teikiant technologinę paramą, telefoninius pokalbius ir reklamuojant didelius įvardytus prekės ženklus. Mes net surengėme 35 šikšnosparnių dovanas per 12 dienų, ragindami žmones apsilankyti parduotuvėje ir užsiregistruoti laimėti - ir, tikiuosi, įsigyti.

Sumažinkite išlaidas

Žinome, kad yra neišvengiamų išlaidų, tačiau sumažiname, kur galime. Mano žmona ir aš sėdime išskleisti kiekvieno cento asmeniniame gyvenime ir versle. Tarp mūsų abiejų mes imamės daugybės įpratimų, kad išteptume savo lėšas. Bet kokie papildomi pinigai grįžta į parduotuvę, kad būtų galima investuoti ateityje.

Mes taip pat išmokome būti protingesni dėl savo išlaidų, ieškodami geriausio sprogimo už savo pinigus. Savininkai turi apsvarstyti, kas bus perkelta adata, kas gali palaukti ir ką jie gali padaryti asmeniniame lygmenyje, kuris sustiprins verslą.

Suteikite išskirtinį klientų aptarnavimą ir imkitės visų pastangų

Mes esame „Yelp“ir „Craiglist“, įsitikinę, kad mūsų įranga yra patalpinta ant platformų, kuriomis naudojasi mūsų vartotojai. Aš, būdamas vienas iš tėvų, žinau, kad daugybę šių beisbolo ir softbolo lygų užima motinos ir tėvai, laisvalaikiu leidžiantys laiką ir viską telkiantys, todėl susisiekti su jais yra labai svarbu.

Mes didžiuojamės palaikydami atvirą bendravimą su gyventojais, kaip galime padėti jų komandoms ir organizacijoms taupyti pinigus. Įsitraukę į savo auditoriją, galime geriau patenkinti jų poreikius ir norus. Pavyzdžiui, mes galime informuoti savo vartotojus, kai įeina nauji šikšnosparniai arba kai parduotuvėje pasirodo tas jų pakreiptas bėglys.

Statyba buvo baigta 2006 m. Po dešimtmečio mano parduotuvė gavo „Winmark“apdovanojimą už augimą. 2016 m. Matėme, kad pajamos viršija 700 000 USD - to niekas nesitikėjo per dvejus metus, kurie mus beveik nužudė.

Nesvarbu, su kuria „statybų aikštele“susiduria jūsų verslas, nepamirškite sutelkti dėmesio į veiksnius, kuriuos kontroliuojate, ir stebėkite, kokią įtaką tai daro sėkmės lygiui.

Kreditas: sportuok dar kartą (Fullerton, CA)