Paslaugų Verslo įkūrimas

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-08-25 03:48

Paslaugų verslas suteikia jums laisvę pasitelkti savo įgūdžius ir uždirbti pelno. Padėdami kitiems galite pasimėgauti savo aistromis, tokiomis kaip viešieji ryšiai ar rašymas. Tačiau praktikoje yra daug daugiau nei patrauklios svetainės kūrimas, tinklų kūrimas ir užduočių sprendimas.

Verslas yra verslas, o įkurti savo įmonę nėra lengva. Prieš norėdami įsitikinti, ar tiksliai žinote, į ką įsitraukiate. Verslininkai, kurie pradėjo paslaugų verslą, pasidomėjo iššūkiais ir pranašumais bei geriausios praktikos pavyzdžiais, kaip padėti jūsų įmonei atsidurti vietoje.

Kodėl verta pradėti paslaugų verslą?

Paslaugų įmonės gali būti mažiau įprastos nei kitos, tačiau yra keletas pagrindinių pranašumų, pradedant viena.

Parengimas pigiai: fiziniam produktui sukurti ir parduoti reikia laiko, pinigų ir energijos. Net jei vykdote el. Prekybos verslą, vis tiek turite susidoroti su pakavimu, pristatymu ir grąžinimu. Paslaugų versle jūsų produktas yra jūs. Pradėjimo, pridėtinės išlaidos ar gamybos sąnaudos yra labai mažos - viskas, ką jums reikia padaryti, tai tik sukurti savo reputaciją ir ištarti žodį.

„Aš savo verslą pradėjau labai mažai investuodamas į startuolį“, - sakė komunikacijos ir viešųjų ryšių įmonės „Kathryn Elise Studio“savininkė Kathryn Snellen. „Aš sukūriau savo svetainę, suprojektavau vizitines korteles ir jau turėjau nešiojamąjį kompiuterį ir biuro įrangą. Man svarbiausias potencialių klientų paskatas ir toliau tebebuvo žodinių žodžių rekomendacijos kuriant tinklus, ir aš to dar neturėjau investuoti į mano verslo reklamą ar rinkodarą “.

Lankstumas: Daugeliu atvejų paslaugų verslas yra daug labiau pritaikomas nei verslas, pagrįstas produktais. Be to, kad dirbate bet kur ir kur norite, galite lengvai pritaikyti ir pritaikyti savo paslaugas, kad atitiktų kiekvieno kliento poreikius.

„Jei klientas nepatenkintas tuo, kaip vystosi kampanija ar svetainė, galite atlikti pakeitimus pagal jų atsiliepimus realiuoju laiku“, - teigė Brianas Whighamas, skaitmeninės rinkodaros agentūros „Venn Digital“generalinis direktorius. "Tai daug sunkiau padaryti produktams, kuriuos gali tekti išbandyti, licencijuoti ir perdaryti."

Išsipildymas: Siūlydami savo laiką ir įgūdžius, o ne fizinį produktą, palaikote ryšį su savo klientais ir vartotojais labiau asmeniškai. Naudodamiesi savo talentu ne tik gausite finansinę naudą, bet ir padedate kitiems įgyvendinti savo jausmą.

Paslaugų pramonės iššūkiai

Paslaugų verslas turi daug privalumų, tačiau yra keletas iššūkių, būdingų tik tokiai įmonei.

Kainos nustatymas: Kaip pasiekti pusiausvyrą tarp konkurencingų kainų siūlymo ir to, kas jūsų laiko kainuoja?

Daugelis paslaugų verslininkų, ypač laisvai samdomų vertėjų, iš pradžių nuvertina save ir imasi per mažai mokesčių, kad laimėtų klientus. Tai ypač dažnai pasitaiko verslininkams, turintiems laiko nustatymo modelį.

„Iš pradžių aš dažnai nuvertinau laiką ir biudžetą, kurio mums prireiks norint gerai aptarnauti klientus“, - sakė Becky Robinson, autorių reklamos firmos „Weaving Influence“įkūrėja ir generalinė direktorė. Norėdami išspręsti šią problemą, ji sukūrė laiko stebėjimo sistemą, kuri leido jai ir jos komandai suprasti, ko iš tikrųjų reikia įmonės paslaugoms teikti klientams.

Jei siūlote keletą skirtingų tipų paslaugų, „Snellen“rekomendavo kainos „meniu“, kad suskirstytų jūsų išlaidas ir pagrindinius paslaugų paketus, taip pat nustatė valandinį įkainį. Priklausomai nuo jūsų pramonės ir verslo, taip pat galbūt norėsite apsvarstyti išlaikymo kainodaros modelį.

Parduoti save: dauguma paslaugų teikimu pagrįstų verslininkų sutinka, kad savęs pardavimas kaip „produktas“yra vienas sunkiausių dalykų, kuriuos jie turėjo išmokti pradėję verslą.

„Su produktu klientas paprastai supranta, ką gauna“, - teigė Pat Petitti, verslo konsultantų rinkos „Catalant“generalinis direktorius ir įkūrėjas. "Tai matote, jaučiate ir netgi galite išbandyti. Paslaugomis pagrįsti sprendimai yra gana skirtingi. Mūsų pasaulyje klientas gali nesuprasti sprendimo kokybės tik keletą mėnesių po jo pristatymo."

Snellen teigė, kad veiksmingiausias būdas išmokti pardavinėti savo verslą yra plėtoti stiprų internetinį prekės ženklą, ypač vizualinėse socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „Instagram“, „Facebook“ir „YouTube“.

„Socialinėje žiniasklaidoje dalinuosi edukaciniais ir įkvepiančiais patarimais apie pramonę, užkulisiuose dirbu su savo klientais ir užuominas apie mano siūlomas paslaugas - visada suplanuokite su įtikinamais vaizdais ir susijusiomis nuorodomis“, - teigė Snellenas. "Tai yra puikus būdas auginti savo sekimą, užmegzti ryšius su savo idealiais klientais ir sukurti natūralų mano darbų rinkinį, atspindintį mano asmenybę ir verslą."

Staigi konkurencija: Vienas didžiausių paslaugų verslo pliusų yra tas, kad taip lengva pradėti. Tačiau tai taip pat gali būti vienas didžiausių trūkumų. Beveik kiekvienas, turintis jūsų įgūdžių rinkinį, gali pasiūlyti tas pačias paslaugas, kurias darote, todėl priversdami save išsiskirti iš varžybų galite jaustis kaip nuolatinėje kovoje.

„Paslaugų verslui yra labai žemos patekimo į rinką kliūtys“, - teigė Crystal Kendrick, profesionalių paslaugų įmonės „The Voice of Your Client“prezidentas. "Todėl konkurentai pasirodo naudodamiesi kiekviena galimybe. [Tarp jų] dažnai yra ne visą darbo dieną dirbantys verslininkai, pagal darbo sutartį dirbantys asmenys, ieškantys papildomų pajamų, bedarbiai, dirbantys rangovais, kol nebus patvirtintas nuolatinis užimtumas, ir savanoriai, ieškantys patirties ar įsitraukę."

Vienas iš būdų, kuriuo verslininkai gali išsiskirti, yra pasiūlyti apčiuopiamą produktą, pvz., El. Knygą ar vadovą, kuris suteiktų papildomos naudos ir padidintų patikimumą. Pavyzdžiui, Lisa Baker-King, vaikų autorė ir sertifikuota „Kolbe“trenerė, nustatė, kad išleidusi knygą ji suteikė produktą, kuris atitiko jos prekės ženklo žinią, ir ji taip pat galėjo jį parduoti kalbėjimo renginiuose, kad galėtų toliau susisiekti su savo auditorija.

Sėkmės patarimai

Manote, kad esate pasirengęs paleisti? Čia yra keletas patarimų, kurie padės jums pristatyti savo naują verslą pasauliui.

Sutvarkykite savo finansus. Vien todėl, kad paslaugų verslas turi mažesnes pridėtines išlaidas, dar nereiškia, kad jų neturėsite. Bakeris-Kingas ragino potencialius verslininkus apsvarstyti savo grynųjų pinigų srautus prieš pradedant veiklą ir užtikrinti, kad jiems pakaktų pragyventi su visomis numatomomis išlaidomis, ypač jei jie palieka visą darbo dieną.

„Dauguma verslo planų, kuriuos matau, yra„ išgyventi “grynųjų pinigų srautų analizė“, - sakė Bakeris-Kingas. „Norite„ klestėti “grynųjų pinigų srauto. Galbūt pati geriausia idėja yra planetoje, tačiau jei neturite pinigų investuoti, kad galėtumėte pradėti veiklą, pinigų, ateinančių verslui finansuoti, ir pakankamai iš… santaupų ar kitų pajamų šaltinis, kad sumokėtų šeimos sąskaitas, tada gali tekti iš naujo peržiūrėti savo verslo planą “.

Neplatinkite savęs per plonai. Priklausomai nuo jūsų vykdomo verslo tipo, galbūt galėsite tobulinti savo paslaugas fiziškai neišsiplečiant. Pvz., Jei vykdote viešųjų ryšių verslą, galite dirbti su klientais visame pasaulyje ir su jais nesusipažinti. Kitoms įmonėms, tokioms kaip kuravimas ar profesionalus organizavimas, dažnai reikia keliauti į namus ar vietines svetaines, kad galėtumėte naudotis savo paslaugomis.

Gali kilti pagunda paskirstyti savo praktiką už savo srities ribų, tačiau turite būti realistiškas apie savo galimybes, o ne stengtis peržengti. Daugelis paslaugas teikiančių verslininkų dirba iš namų, ir jiems sunku tiesiog valandos spinduliu susitikti su klientais.

„Klientai gali nenorėti mokėti už jūsų kelionę iš gana tolimų vietų“, - teigė Markas Robinsonas, „Kimble Applications“įkūrėjas.

Robinsonas pridūrė, kad daugelis klientų bandys paveikti jus, kad išplėtotumėte vietas šalia jų. Tai gali būti viliojanti, ypač jei tai patikimas klientas, su kuriuo jums patinka dirbti. Bet jūs turite nustatyti svarbiausius savo įmonės poreikius ir pasirinkti tai, kas jūsų verslui yra prasmingiausia.

Priimkite pašalinę pagalbą, kad galėtumėte augti. Dėl kai kurių paslaugų verslo pobūdžio kai kurie verslininkai mano, kad jie gali tai vykdyti kaip vienas asmuo. Galbūt galėsite savarankiškai susitvarkyti su kiekviena verslo užduotimi, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų išrašymu, apskaita ir rinkodara, tačiau pasitelkę tam tikras administracines užduotis galite nemokamai iš tikrųjų dirbti kurdami savo verslą ir teikdami geriausią įmanomą darbą.

„Atlikite darbą, kuriame puikiai dirbate, ir perduokite likusius darbus trečiosioms šalims“, - sakė Emily LaRusch, virtualios registratūros paslaugos „Back Office Betties“įkūrėja. Jei nesate buhalterė, nešvaistykite laiko bandydami išgryninti skaičius. Tris valandas praleidau bandydamas suderinti vieno mėnesio banko ataskaitą, kad tik atsisakau. Nusivyliau buhalterę. Ji turėjo tris mėnesius susitaikyti mažiau nei dvi valandas “.

Galų gale galite pastebėti, kad turėsite išplėsti savo verslą ir samdyti visą darbo dieną dirbančius darbuotojus. Chadas Bronsteinas, pardavimo atstovų nuomos tarnybos „Time to Hire“generalinis direktorius, iš pradžių nedrįso samdyti darbuotojų, tačiau netrukus suprato, kad, plėtodamasis verslui, pats negali visko padaryti.

„Svarbu suburti komandą“, - sakė Bronsteinas. "Aš ilgai laukiau ir buvau tokioje situacijoje, kai turėjau ką nors pasamdyti. [Man reikėjo] geresnio planavimo ir daugiau laiko. Pabandykite atkartoti save - dirbkite ne savo versle, o jo labui."

Įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai yra patikimi. Norite jausti, kaip sunkiais laikais galite jais pasikliauti - kurie dažnai yra neišvengiami, ypač naujame versle. Elkis su jais kaip su komandos nariais, ir jie greičiausiai pasirodys kaip tokie.

„Apsupkite save žmonėmis, kuriais galite pasitikėti nuo pat pirmos dienos, ir nebijokite suteikti jiems galimybių ir būti dosniems, jei jie padės jums pasiekti jūsų tikslus“, - sakė D. Robinsonas.