Anonim

Kreditas: „Panumas Yanuthai“/ „Shutterstock“

Jūs, kaip verslo savininkas, tikriausiai esate svarbiausias prioritetas. Tačiau sunku įgyti potencialių klientų pasitikėjimą iškart po šikšnosparnio, neturint galimybės parodyti, o ne papasakoti. Tačiau verslo pasiūlymas yra veiksmingas būdas prisistatyti potencialiems vartotojams.

Verslo pasiūlymai, nepainioti su verslo planais, suteikia galimybę viename dokumente paaiškinti, kas jūs esate ir ką siūlote. Sukurti reikia laiko ir minčių, tačiau tai būtina bet kokiame versle. Čia yra viskas, ką turite žinoti rašydami verslo pasiūlymą.

Kas yra verslo pasiūlymas?

Prieš pasirašydami sutartį, įsitikinsite, kad jūs ir jūsų klientas esate tame pačiame puslapyje. Verslo pasiūlymo tikslas yra aptarti ir derėtis dėl abiejų pusių poreikių, sakė Crystal Richard, „Crystal Richard & Co“prezidentas.

„Verslo pasiūlymas užtikrina, kad tiek jūs, tiek potencialus klientas gerai suprantate darbo, dėl kurio deramasi, apimtį ir visas jo užduotis, tikslus ir rezultatus“, - sakė Richardas. "Atsižvelgiant į siūlomų paslaugų lygį, be galo svarbu aiškiai pasakyti, ką darysite klientui ir ko nedarote."

Yra du verslo pasiūlymų tipai: užsakyti ir neprašyti.

„Užsakytas verslo pasiūlymas paprastai būna po pirminio el. Pašto ar telefono pokalbio, kai potencialus klientas išreiškė susidomėjimą bendradarbiauti su jumis“, - sakė Richardas. "Jie atvirai pasidalijo, kad domisi jūsų paslaugomis ir norėtų daugiau informacijos."

Būsimasis klientas gali paprašyti pateikti užsakytą pasiūlymą pateikdamas prašymą (RFP). Paprastai tai yra lengviau parduoti, nes klientas jau domisi jūsų verslu.

Neprašytas pasiūlymas, dar vadinamas šaltuoju pasiūlymu, pateikiamas galimam klientui, kuris jo neprašė ar tikėjosi, pridūrė Ričardas. Jūs esate atsakingas už tai, kad sudomintumėte savo gaminius ar paslaugas.

Kaip suformatuoti dokumentą

Norėsite, kad jūsų pasiūlymas būtų kuo glaustas ir organizuotas. „Bplans“rekomendavo formatuoti dokumentą tokia tvarka:

  • Titulinis puslapis
  • Turinys
  • Santrauka
  • Problemos, problemos ar darbo pareiškimas
  • Požiūris ir metodika
  • Kvalifikacija
  • Tvarkaraštis ir gairės
  • Išlaidos, apmokėjimas ir teisiniai reikalai
  • Privalumai

Tačiau nėra jokio visiems tinkamo formato, kurio privalote laikytis, o išdėstymui nereikia griežtų kategorijų. Pavyzdžiui, Jessica Lawlor, „Jessica Lawlor & Company“prezidentė ir generalinė direktorė, paprastai pateikia savo verslo santrauką, kas yra vadovų komanda (įskaitant nuotraukas su biografija), kodėl klientas turėtų ją pasirinkti, kaip ji gali padėti ( paketas ir kainodaros parinktys), laikotarpis ir papildomos pastabos.

„Aš laikausi pasiūlymų trumpai ir suprantama“, - sakė ji. "Pasiūlymas skirtas kaip pokalbio pradininkas, o ne kaip visiškas ir galutinis dokumentas. Paprastai mano pasiūlymai yra ne ilgesni kaip keturi puslapiai."

Ričardas patarė išsaugoti jūsų dokumentą kaip PDF prieš siunčiant jį potencialiems klientams. Tokiu būdu jums nereikės nerimauti dėl to, kad formatavimas ar dizainas kliento atžvilgiu atrodo kitaip.

Ką įtraukti

Prieinamumas. Įsitikinkite, kad jūsų klientai žino, kada ir kaip dažnai jūs galėsite jiems pasiūlyti savo paslaugas. Jie greičiausiai nėra vieninteliai jūsų klientai, todėl suplanuodami save su kiekvienu klientu užtikrinsite, kad esate vienodai atsidavę.

„Tai ne tik verčia jus būti atskaitingiems, bet ir užtikrina, kad klientas žinotų, kiek laiko sugaišta“, - sakė Richardas. "Ypač, jei turite kitų klientų, nenorite, kad vienas galvotų, kad jie turi jums 40 valandų per savaitę, kai iš tikrųjų jūs dirbate tik su jų 10-ies."

Mokesčių paskirstymas. Neįsipareigokite klientui prieš rūšiuodami išlaidas. Aptarkite, kas įskaičiuota į jūsų mokesčius, papildomas išlaidas, sąskaitų faktūrų išrašymą ir pan., - sakė Richardas.

Pavyzdžiui, Ričardas, būdamas viešųjų ryšių profesionalu, į savo mokesčius neįtraukia žinių platinimo išlaidų. Svarbu, kad klientai suprastų, kad susidomėję jie gauna už papildomą mokestį.

Pasiūlymo galiojimo laikas. Informacija keičiasi, nuo išlaidų iki paslaugų. Dabartinis jūsų verslo pasiūlymas gali būti neaktualus ateinančiais mėnesiais ar net savaitėmis. Parodykite tai savo dokumente.

„Tokiu būdu būsimas klientas negali sugrįžti pas jus po trijų ar šešių mėnesių ir gali tikėtis tokios pačios kainos“, - teigė „Lawlor“atstovas. "Paprastai aš nurodau galiojimo pabaigą nuo dviejų iki trijų savaičių nuo pasiūlymo išsiuntimo dienos - tai taip pat daro tam tikrą spaudimą būsimam klientui priimti sprendimą, nes naujas verslo procesas kartais gali užtrukti ilgai."

Papildomi patarimai

Pirmiausia susitikkite asmeniškai. Oficialus susitikimas suteiks jūsų galimybei galimybę su jumis susipažinti prieš aklai pasineriant į verslo sutartį.

„Pasiūlymas, mano manymu, niekada neturėtų būti pirmas sąlyčio taškas“, - teigė Lawlor. "Aš išsiunčiu pasiūlymą potencialiam klientui po pirminio pokalbio ir įsitikinu, kad projektas atrodo tinkamas abiem galais. Tuo metu būsimas klientas jau supranta mano asmenybę ir tai, ką gali pasiūlyti mano įmonė."

Nors pasiūlymas supažindina jus su jūsų produktu ar paslaugomis, niekas nepaiso asmeninių konsultacijų.

Paprastumas yra esminis dalykas. Jūsų pasiūlymas neturi būti sudėtingas įtikinamas rašinys ar meno projektas. Tiesą sakant, geriau tai laikyti glaustai. Ričardas teigė, kad geriausi atsiliepimai, kuriuos ji gavo, buvo pasiūlymai, kuriuose ji sutelkė dėmesį į kokybę, o ne į kiekybę, ir išpjaustė papildomą pūką.

Pridėkite asmeninį prisilietimą. Pateikdami savo dokumentą, išreikškite save ir savo įmonę tokiu būdu, kuris išskiria jus iš kitų. Įsitraukite į savo asmenybę, nesvarbu, ar tai pasitarnaus jūsų keistams projektavimo įgūdžiams, ar išreikšdami savo charakterį pokalbio tonu.

„Aš įsitikinęs, kad kiekvieno mano sukurto verslo pasiūlymo pirmame puslapyje yra nuoširdžiai laukiama, kaip mane jaudina mintis dirbti kartu, kas man labiausiai patiko pradiniuose pokalbiuose, kurie paskatino verslo pasiūlymą, ir, žinoma,, Įterpiu keletą linksmų įdėklų, tinkančių mano prekės ženklui, kad jie susidarytų tikrą idėją apie mano asmenybę ir kodėl aš kitokia “, - sakė Richardas. "Parodykite jiems, kas daro jus ypatingais".

Parodykite tai, ką gavote, to neatleisdami. Galite parodyti savo sėkmę parodydami ankstesnį darbą, kurį atlikote klientams. Lawloras pažymėjo, kad tai suteikia idėją, ką galite padaryti, atvirai nesidaliję savo procesu.

„Nebijokite parodyti savo sėkmės, net jei tai jaučiasi šiek tiek drąsiai“, - sakė ji. "Atėjo laikas apsišviesti ir parodyti būsimam klientui viską, ką padarei ir viską, ką gali padaryti, kad padarytum jų vardu. Dabar ne laikas sulaikyti ar būti nuolankesniems".

Suplanuokite tolesnį skambutį. Pasiekti pasidalijus pasiūlymu yra labai svarbu norint užtikrinti klientus. Tokiu būdu jūs galite išsiaiškinti visus jiems iškilusius klausimus, paaiškinti savo kainą ir toliau parduoti savo verslą.