Verslas, siūlantis paslaugas vartotojams ar kitoms įmonėms, turi kur rasti savo klientų bazę. Geriausias būdas tai padaryti yra švino generavimas.
„Švino generavimas yra susidomėjimo produktu ar paslauga sukūrimas ir užfiksavimas siekiant padidinti jūsų klientų bazę ir pajamas“, - teigė Ari S. Goldberg, investicinės firmos RNMKR įkūrėjas. "Švininė karta dažnai naudoja skaitmeninius ir socialinius kanalus ir per pastaruosius kelerius metus sparčiai diegė naujoves, atsiradus naujiems internetiniams ir socialiniams metodams."
Neatlikus aktyvių paskatų generavimo pastangų, bus labai sunku auginti ir išplėsti dabartinį verslą.
„Negalite aptarnauti klientų tol, kol jų negaunate, ir negalite jų gauti, nesugeneravę pradinio potencialo paversti juos iš nežinomo asmens, kažkuo besidominčiu jūsų produktu ar paslauga, faktiškai mokančiu klientu“, - sakė A. Goldbergas.
Rune Hauge, augančios internetinės prekybos elektroninės prekybos sprendimų tiekėjui „Drive Motors“vadovė, teigė, kad šiandieniniame pasaulyje žmonės yra taip bombarduojami, kad reklamuoja, kad juos sureguliuoja.
„Tradicinė reklama yra tarsi per megafoną šaukianti artimųjų minia, kuri yra pertraukiama, brangi ir neveiksminga“, - teigė Hauge'as. "Švininė karta yra daugiau nei susitikimas su kavos ar apsilankymas knygų klube. Tai būdas užmegzti prasmingus pokalbius su žmonėmis. Taip įmonės gali užmegzti tvirtus ryšius ir ilgalaikę lojalumą, kuris paskatins jų ilgalaikę sėkmę." [Ieškai pagalbos santykių su klientais valdymo srityje? Peržiūrėkite mūsų geriausios CRM programinės įrangos rekomendacijas.]
Kodėl svarbi vadovaujanti karta?
Stiprūs santykiai su klientais yra sėkmingo smulkaus verslo pagrindas, tačiau naujų klientų įgijimas dažnai gali būti iššūkis.
„Mažos įmonės [gali] uždirbti naujų klientų, įtraukdamos potencialius klientus, naudodamos atitinkamą turinio pasiūlymą, kuris sukuria pasitikėjimą ir galimybę užmegzti santykius“, - sakė A. Hauge. "Klientai, kurie pasirinko bendradarbiauti su jūsų verslu ir užmezgė kontaktą, greičiausiai yra patys lojaliausi."
Goldbergas tai pasakė labai paprastai, sakydamas, kad švino karta „gali padaryti mažą verslą dideliu verslu“.
Prieš pradėdamas kurti potencialius klientus, Hauge pasiūlė pradėti nuo strategijos ir verslo tikslų ir užduoti sau šiuos klausimus:
- Kas yra jūsų potencialūs klientai?
- Kas jiems rūpi?
- Kaip įvertinsite sėkmę?
„Supraskite savo auditoriją ir tai, kaip jūsų įmonė gali palengvinti jų gyvenimą“, - pridūrė Hauge'as. "Pradėkite prasmingą dialogą. Susitelkite ties santykių kūrimu, o ne pardavimu."
Vadovavimo kartai patarimai ir taktika
Goldbergas teigė, kad yra šimtai būdų, kaip sėkmingai užmegzti švino generaciją - ir jūs turite padaryti tiek iš jų, kiek galite efektyviai. Duokite sau kuo daugiau linijų vandenyje, sako jis, ir leiskite junginiui padėti sukurti eksponentinį augimą.
"Bet kuriam sėkmingam verslo savininkui, verslininkui ar vadovui sėkmingai sekasi sukurti lyderį. Tiesą sakant, būtent tai jiems padeda sukurti klientų sąrašą", - „Business News Daily“pasakojo Goldbergas. "Geriausi yra tie, kuriems įdomu, kurie eksperimentuoja, kurie naudoja bandymo ir klaidų testus, kurie turi A / B testą, kurie nenuklysta ant savęs ir yra atkaklūs."
Hauge'as taip pat teigė, kad raktas į gerų pirkėjų paskatas yra klientų poreikių ir interesų supratimas ir jiems tinkamo turinio tiekimas jiems nekylant kaip „pardavėjų“.
Jei ieškote švino kartos taktikos, Goldbergas patarė, kad socialinė žiniasklaida yra puikus būdas eiti. Nuoseklus paskelbimas „Instagram“, „Facebook“ir kituose kanaluose, tokiuose kaip el. Paštas, lašinimo kampanijos, savaitiniai informaciniai biuleteniai, SEO ir aukštos kokybės turinys yra geriausi būdai nukreipti srautą į jūsų svetainę.
Haugesas pasakė, kad pasiūlys kažką veltui. Pasiūlymai gali skirtis priklausomai nuo jūsų verslo. Pvz., Jei esate namų tvarkymo darbų rangovas, pasiūlykite nemokamą projektavimo konsultaciją. Konsultacijos metu įsiklausykite į savo kliento poreikius ir atitinkamai reaguokite - Hauge'as pažymėjo, kad geriausi klausytojai dažniausiai būna sėkmingiausi vadovaujant kartai.
