Geriausios Komunikacijos Priemonės Smulkiajam Verslui

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-11-26 12:33

Ieškai paprasto būdo, kaip pagerinti bendravimą savo mažame versle? Pokalbių priemonės gali padėti. Greitesni nei el. Paštas ir paprastesni nei telefono skambučiai, momentiniai pranešimai yra patogus būdas užduoti paprastus klausimus, atsisakyti idėjų ar greitai išsiųsti visiems atmintinę. Jūs ir jūsų darbuotojai taip pat galite naudoti pokalbių platformas bendradarbiaudami realiuoju laiku, naudodamiesi failų bendrinimo galimybėmis, garso ir vaizdo skambučiais, projektų valdymu ir dar daugiau.

Ankstyvasis šios erdvės lyderis buvo AIM iš AIM. Jei vis dar naudojate AIM darbui, turėsite pasirinkti naują platformą. Taip yra todėl, kad 20 metų tarnyba bus uždaryta gruodžio 15 d. Pokytis nenumatytas. Kovo mėnesį bendrovė nutraukė programų prieigą trečiųjų šalių pokalbių klientams. Tai taip pat nėra pirmasis ankstyvas vadovas, kuris užsidarė. „MSN Messenger“uždaryta 2014 m., O „Yahoo Messenger“uždaryta 2016 m. Tai nereiškia, kad ši pramonė lėtėja. Jei kas, rinka yra perpildyta. Bet mes padarėme kasinėjimą, kad padėtume pasirinkti jums tinkamiausią platformą. Čia yra aštuonios prieinamos ir lengvai naudojamos smulkiųjų verslų pokalbių priemonės. Geriausia yra tai, kad jie visi siūlo nemokamus planus smulkaus verslo vartotojams.

1. Lieknas

„Slack“siūlo patikimą ir išsamų pokalbių įrankį mažoms įmonėms. Be „vienas prieš vieną“ir grupinių pokalbių, „Slack“yra ir individualūs bei komandiniai garso skambučiai ir vaizdo konferencijos. Dėl silpnumo bendradarbiavimas tampa lengvesnis nei dauguma pokalbių įrankių. Naudotojai gali organizuoti kelis projektus, komandas ir kitus elementus naudodami žymas, taip pat dalytis failais vilkdami juos į platformą arba naudodami „Google“diską, „Dropbox“ir kitas failų bendrinimo paslaugas. Visi failai ir pokalbiai taip pat sinchronizuojami, archyvuojami ir jų galima ieškoti ateityje. Jūs netgi galite redaguoti kitų žmonių ekranuose.

Be to, „Slack“siūlo daugybę kitų trečiųjų šalių integracijų, įskaitant „Google“dokumentus, Skaičiuokles ar Skaidres, skirtas dalintis ir peržiūrėti failus pokalbiuose ir skambučių metu. [Žr. Susijusią istoriją: Smulkaus verslo bendradarbiavimo įrankiai]

2. „HipChat“

„HipChat“yra lengvai naudojama pokalbių programa, kurioje taip pat siūlomi bendradarbiavimo įrankiai. „HipChat“aprėpia tiesioginius pranešimus vienas su kitu, grupinius pokalbių kambarius, failų bendrinimą, ekrano pasidalinimą ir vaizdo konferencijas. Jis taip pat integruojamas su įvairiomis trečiųjų šalių programomis - „Facebook“, „Dropbox“, „Google Apps“ir „Salesforce“- taigi tampa supaprastinta įmonės komunikacijos dalimi.

Verslo įmonės gali naudoti „HipChat“tiesiogiai iš programos svetainės arba įdiegti platformą savo serveriuose už papildomą mokestį. Bet kuriuo atveju „HipChat“galima pasiekti bet kurioje vietoje naudojant interneto naršyklę, darbalaukio klientą ir programą mobiliesiems.

3. Žingsnis

„Atlassian“, taip pat iš „HipChat“šlovės, išleido dar vieną pokalbių programą, skirtą tiesiogiai konkuruoti su „Slack“. „Stride“yra komandos komunikacijos įrankis, atkartojantis daug to, ką rasite „HipChat“, kartu pridedamas vietinius vaizdo ir garso įrašų susitikimus. Tai apima užduočių paskyrimą ir sprendimų stebėjimą, taip pat joje yra fokusavimo režimas, kuris renka jums svarbius pranešimus. Numatoma, kad programa bus palaipsniui įdiegta į internetą, „MacOS“, „iOS“, „Windows“, „Android“ir „Linux“. Yra nemokama versija, siūlanti ribotą pranešimų istoriją ir failų saugojimą. Už 3 USD per mėnesį vienam vartotojui galite gauti neribotą saugyklą ir galimybę įtraukti svečių į vaizdo pokalbius. Galiausiai šis įrankis gali visiškai pakeisti „HipChat“.

4. „Microsoft“komandos

„Microsoft Teams“yra programinė įranga kaip paslauga, tiesiogiai susijusi su produktyvumo milžino „Office 365“prenumerata. Tai sukuria pokalbių darbo vietą, orientuotą į bendradarbiavimą realiuoju laiku. Tai apima pokalbius, susitikimus, užrašus, „Office“, „Planner“, „Power BI“ir plėtinius bei programas. Tai atrodo šiek tiek kaip silpna ir veikia panašiai, su nuolatiniais pokalbiais su sriegiais, kurie gali būti atviri arba privatūs. Tai taip pat integruota su bendrovės „Skype“vaizdo paslauga, be to, galite pakviesti svečius prisijungti prie jūsų pokalbių. Jei esate į „Microsoft“orientuotas verslas, galbūt tai bus komandos.

5. Srautas

„Flowdock“yra pokalbių ir gautųjų platforma, leidžianti komandoms bendradarbiauti ir palaikyti ryšius lengvai pasiekiamus vienoje vietoje. Čia siūlomi privatūs pokalbiai su atskirais komandos nariais, grupiniai pokalbiai ir pokalbių tema. Savo komandos gautų laiškų funkcija, kita vertus, saugo ir tvarko el. Laiškus ir pranešimus, susijusius su projekto valdymu, klientų palaikymu ir kitais šaltiniais.

Tai galima pasiekti bet kuriuo metu, bet kur - per internetą, naudojant „Windows“ar „MacOS“programą ir „iOS“bei „Android“įrenginiuose. Stumiamuosius pranešimus galima rasti visose platformose ir įrenginiuose, todėl niekas nepraleidžia svarbios pokalbio užklausos, el. Pašto ar kitų pranešimų. Prie kitų funkcijų priskiriami @ paminėjimai, skirti atkreipti konkretaus vartotojo dėmesį, taip pat žymos ir pokalbių istorijos su ieškomais nuorašais.

6. Laužai

„Basecamp“projekto valdymo programinės įrangos dalis, „Campfire“yra internetinis pokalbių įrankis, pašalinantis poreikį įdiegti bet kokias momentinių pranešimų programas ar klientus. Jūs tiesiog sukuriate slaptažodžiu apsaugotą pokalbių svetainę ir pakviečiate komandos narius kalbėtis. Vartotojai gali dalytis failais naudodamiesi tiesiogine peržiūra pokalbių svetainėse; palaikomus failus sudaro vaizdų failai (PNG,.jpg"

Ši paslauga taip pat tiekiama su tokiais priedais kaip konferencijų pokalbiai, pokalbių nuorašai ir priedai, skirti integruoti su populiaria „Windows“ir „Mac“verslo programine įranga. Be interneto, „Campfire“galima pasiekti mobiliuosiuose įrenginiuose ir per tam skirtą „Campfire“„iPhone“programą.

7. „Google Hangouts“pokalbis

„Hangout“pradėjo veikti kaip patogi vartotojui pokalbių tarnyba, „Google“neseniai ją įsivaizdavo kaip verslo stiprintuvą, giliai integruotą su „G Suite“produktyvumo paketu (Disko, Dokumentai, Skaičiuoklės, Skaidrės, Kalendorius, Paštas ir kt.). „Hangout Chat“, kuris dabar oficialiai nebeveikia, siūlo pokalbius vienas prieš vieną, taip pat siūlo srieginius pranešimus. Galite priskirti dokumentų leidimus remdamiesi juos sukūrusia komanda. Galite filtruoti kambarius pagal žmones, failų laiką, nuorodas ir dar daugiau. Taip pat bendradarbiaujama su kūrėjais kuriant robotus, kurie veiks „Hangout“. Vaizdo pokalbiams galite pasiekti „Hangout Meet“, kur gali prisijungti iki 30 žmonių. Jei jūsų įmonė gilinasi į „G Suite“ekosistemą, tai gali būti sprendimas jums.

8. „Facebook“darbo vieta

Per socialinį tinklą „Facebook“, specialiai sukurtą verslui, apie 30 000 organizacijų dabar kalbasi su juo maždaug per 1 milijoną grupių. Bendrovė siūlo darbalaukio programą, vadinamą „Workplace Chat“, kurioje galima dalytis ekranu, grupiniais vaizdo pokalbiais iki 50 žmonių ir tiesiogiai transliuoti vaizdo įrašus. Tai taip pat veikia „iOS“ir „Android“. „Facebook“apmokestina ne pagal vietą, o kas mėnesį aktyvius vartotojus, naudodama daugybę funkcijų, kurių vertė svyruoja nuo 1 USD iki 3 USD.

9. Amazonės varpelis

Tarp „Amazon Chime Basic“siūlomų funkcijų yra balso ryšys vienas su vienu, vaizdo skambučiai ne daugiau kaip dviem žmonėms, dalijimasis ekranu ir galimybė naudotis jo pokalbių funkcija su 30 dienų žinučių istorija. „Chime“taip pat automatiškai paskambina visiems dalyviams, kai prasideda susitikimas, todėl nereikia įsiminti sudėtingų prisijungimo taškų ir pateikti vaizdinį visų skambučio dalyvių sąrašą. Tai taip pat suteikia galimybę kiekvienam pamatyti, kas kalba, ir nutildyti dalyvį, jei jų linijoje yra garsus foninis triukšmas.

Du „Chime“aukštesnės pakopos planai - „Plus“ir „Pro“- siūlo ne tik labai naudingas, bet ir visas pagrindinio plano funkcijas teikiančias verslo valdymo priemones įmonėms. Plius kainuoja 2, 50 USD vienam vartotojui per mėnesį ir apima galimybę valdyti visą el. Pašto domeną ir išjungti paskyras. „Amazon Chime Pro“- aukščiausia prieinama pakopa - patobulina patobulintas funkcijas, naudodamas ekrano bendro naudojimo galimybes, pasirinktinius susitikimų URL ir galimybę suplanuoti ir surengti susitikimus iki 100 dalyvių. „Pro“kainuoja 15 USD vienam vartotojui, per mėnesį apima visas „Plus“ir „Basic“planų pakopų funkcijas. Tai taip pat leidžia vartotojams įrašyti susitikimus.