2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-05-24 11:14
Nors yra daugybė būdų bendrauti su klientais - pradedant spausdintais skelbimais ir baigiant socialine žiniasklaida, baigiant paieškos sistemų optimizavimu, el. Paštas vis dar yra svarbiausias būdas daugumai bendrovių generuoti naujus klientus.
El. Pašto rinkodara leidžia reklamuoti produktus, skatinti pardavimus ir užmegzti ryšius su vartotojais. Bet kaip įtikinti klientus užsiregistruoti jūsų el. Pašto sąraše?
Naudokite šias penkias strategijas, jei norite daugiau klientų įtraukti į savo el. Pašto adresus ir išlaikyti juos ten ilgiau.
1. Pažinkite savo klientą
Prieš įtikindami klientus prisijungti prie jūsų el. Pašto sąrašo, turite žinoti, kas yra tie klientai.
Ko jie nori? Ko jie ieško? Ar jiems labiau rūpi būti bendruomenės dalimi ar gerai susitarti? Ar jie naršo savo telefonuose ar kompiuteriuose? Kokią problemą galite pasiūlyti jiems išspręsti?
Supratimas apie jūsų tikslinius klientus ir šios informacijos panaudojimas rinkodaros pastangoms struktūrizuoti nuo elektroninio pašto gavimo iškart padidina tikimybę, kad klientai užsiregistruos jūsų el. Pašto sąraše.
2. Pasiūlykite paskatinimą
Vidutinis el. Pašto vartotojas kasdien gauna beveik 150 el. Laiškų - ir šis skaičius kasmet didėja. Dėl to vartotojai suprantamai nenori prisiregistruoti dėl dar didesnės netvarkos gautuosiuose.
Norėdami įtikinti juos perduoti savo kontaktinę informaciją, turite padaryti mainus jiems naudingus. Užuot tiesiog paskelbę el. Pašto dėžutę savo svetainėje - kurios beveik neabejotinai nepaisysite - naudokite paskatinimą.
DMA ataskaitoje nustatyta, kad daugiau nei 60 procentų vartotojų pasirašo el. Pašto sąrašą, kad gautų pasiūlymus ir akcijas. Tai yra tada, kai labai svarbu žinoti tikslinį klientą, leidžiantį suprasti, ko jie jau nori, ir pasiūlyti jiems tai mainais į el. Pašto adresą.
Atsižvelgiant į jūsų verslą ir klientus, registracijos el. Paštu paskatas gali sudaryti:
- Nemokamas pristatymas
- Nuolaidos kodas
- Nemokamas internetinis seminaras ar renginys
- Prieiga prie išskirtinio turinio (asmeninio tinklaraščio, „Facebook“grupės ar el. Informacinio biuletenio)
- Vienas prieš vieną konsultacija
- Darbo lapas, apgaulingas lapas, vadovas ar kita svarbi informacija
- Nemokamas daiktas su pirmuoju užsakymu
- Nemokama el. Knyga
Nesvarbu, kokią paskatą pasirinksite, tai turėtų būti kažkas, kas jūsų klientais jau turi realią vertę. Jie gali pasiūlyti daugybę paskatų, kad pritrauktų įvairius klientų segmentus ar lankytojus, kurie randa kelią į skirtingas jūsų svetainės dalis.
Paskata jūsų verslui turi būti tvari: jei negalite sau leisti siūlyti nemokamo pristatymo ar 20 procentų nuolaidos už užsakymą, nenaudokite jų kaip paskatų, net jei jie padidina prisiregistravimo el. Paštu skaičių.
3. Padarykite tai lengvai
Internetiniai vartotojai yra užimti, ir jei jie nori kažko konkretaus, jie neprireiks laiko naršyti jūsų svetainėje ar pereiti prie sudėtingo el. Pašto prisijungimo proceso.
Norėdami padidinti galimybę, kad klientai prisijungs prie jūsų sąrašo, padarykite procesą kuo lengvesnį. Pradėkite įtraukdami dėžutes ir formas el. Pašto fiksavimui keliose vietose, tokiose kaip:
- Svetainės antraštė
- Socialinės žiniasklaidos įrašai
- Užsakymo kasa
- Jūsų svetainės šoninė juosta
- Tinklalapio poraštė
- Iššokanti dėžutė
- Pirmuosius puslapius
- Dienoraščio žinutėse
- Jūsų puslapis susisiekti
Registracijos formos yra paprastos, nebent naudojate išsamų nukreipimo puslapį arba registruojate klientus renginiui. Minimali informacija, kurią jums reikia surinkti, yra jų el. Pašto adresas. Taip pat galbūt norėsite nurodyti vardą, pavardę, jei siunčiate suasmenintus el. Laiškus, tačiau neprašykite klientų užpildyti 10 skirtingų langelių ar pereiti „Captcha“seką, kad gautumėte paskatinimą.
Taip pat turėtumėte vengti jų spustelėti nuorodą, kuri nukreipia į kitą puslapį. Kuo daugiau užsiregistravimo žingsnių, tuo mažiau žmonių greičiausiai žengs iki galo. Palengvinkite procesą, ir daugiau klientų perduos savo el. Pašto adresus.
4. Pasakykite klientams, ko tikėtis
Klientai mėgsta žinoti, ko jie gauna, ir tai tiesa ir prisiregistruojant el. Paštu, ir gaminiams bei paslaugoms. Norėdami padidinti žmonių, prisijungiančių prie jūsų el. Pašto adresų sąrašo, skaičių, aiškiai nurodykite, ką klientai prisiregistruoja ir ko jie gali tikėtis.
Jūs gausite tik keletą prisiregistravimų, jei vartojate neaiškią kalbą, pavyzdžiui:
- „Prisijunkite, kad gautumėte išskirtinį turinį“
- „Užsisakykite mūsų informacinį biuletenį“
- „Gaukite mūsų nemokamą vadovą“
- „Prisiregistruokite gauti daugiau pranešimų“
Priešingai, klientai yra daug labiau linkę pasirašyti jūsų sąrašą, jei dalijatės tokia informacija:
- „Prisijunkite prie pokalbio mūsų išskirtinėje„ Facebook “grupėje„ Extreme Backpackers Worldwide “.
- „Prisiregistruokite gauti mūsų savaitinį VIP grožio informacinį biuletenį su interviu su pramonės atstovais, garsenybių patarimus ir išskirtinius naujų produktų nuolaidų kodus“.
- „Gaukite nemokamą vadovą, kaip pradėti savo„ Fast Fitness “franšizę vos per vieną mėnesį, neimant verslo paskolos“
- "Patiko šis dienoraščio įrašas? Prisiregistruokite, o kitą išsiųsime tiesiai į jūsų gautuosius (bet nesijaudinkite, mes niekada nepateikiame šlamšto)"
5. Sukurkite pasveikinimo el. Laišką
Sveikinimo laiškas yra suaktyvinamas el. Laiškas, išsiųstas automatiškai, klientui užsiregistravus jūsų el. Pašto sąraše. Sveikinimo el. Laiškai yra tvirta investicija, sukurianti vidutiniškai 320 procentų daugiau pajamų nei kiti rinkodaros el. Laiškai. Negana to, jie padidina tikimybę, kad klientai, kurie prisiregistravo prie jūsų sąrašo, toliau skaitys jūsų el. Laiškus.
2012 m. DMA ataskaitoje nustatyta, kad 40 procentų vartotojų pasirašo el. Pašto adresų sąrašą, nes jiems patinka prekės ženklas. Sveikinimo laiškas suteikia jums galimybę parodyti savo prekės ženklo asmenybę ir užmegzti ryšį su klientais. Siųsdami el. Laišką iškart po to, kai jie užsiregistruos, padidinsite tikimybę, kad jie atsimins jūsų verslą ir jausis susiję su jūsų pagrindinėmis vertybėmis - tai, 64 proc. Vartotojų teigia, padidina jų pasitikėjimą prekės ženklu.
Sveikinimo laiške taip pat turėtų būti prieiga prie bet kokios paskatos, kurią jiems teikiate, taip pat tiesiogiai nurodant, kada ir ką jums el. Paštu siųsite.
- Siųsite el. Laišką kiekvieną savaitę ar kiekvieną mėnesį?
- Ar įtrauksite reklaminių skelbimų ir nuolaidų ar pramonės informacijos?
- Ar jūsų el. Laiškai yra praktiniai ar siekiamieji?
- Kas turėtų būti jūsų el. Pašto sąraše?
Pasakydami klientams, ko tikėtis ir kurie tinka jūsų el. Pašto adresų sąrašui, jūs akimirksniu padidinsite jų investicijas į savo el. Pašto pranešimus ir priklausymo bendraminčių bendruomenei jausmą, o tai vėlgi padidins jų tikimybę išlikti savo el. pašto sąrašą ir tapkite pakartotiniais klientais.
Norėdami priversti klientus prisiregistruoti prie savo el. Pašto sąrašo, galite atlikti kelis bandymus ir kelis veiksmus. Tačiau išmokėjimas yra vertas: turint vidutinę 122 procentų investicijų grąžą, el. Pašto rinkodara yra geriau pinigų naudojimas nei socialinė žiniasklaida, mokama paieška ir tiesioginis paštas.
