M. Smulkaus Verslo Tendencijos Ir Prognozės

2023 Autorius: Susan Creighton | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-11-26 12:33

Kiti metai eina į priekį, verslininkams suteikiant galimybę apmąstyti praėjusius metus su visomis jų viršūnėmis ir slėniais ir planuojant ateinančius metus turint omenyje šias pamokas. Žinoma, verslo operacijos neįvyksta vakuume, o verslo tendencijos visada keičiasi. Nesvarbu, ar pokyčiai susiję su technologijomis, rinkodara, finansais ar viešąja politika, verslininkai, be savo vidaus operacijų, turi žinoti ir visus šiuos išorinius veiksnius.

Tuo tikslu „Business News Daily“sudarė verslo tendencijų ir prognozių sąrašą, kad įmonės galėtų sėkmingai pradėti 2019 m. Tikėtina, kad šios 20 pagrindinių idėjų bus svarbios judant į priekį ir turėtų būti kiekvieno smulkaus verslo savininko radare.

Pardavimai ir klientų aptarnavimas

Verslas dar labiau prisitaikys prie šiuolaikinio kliento. "Šiandien klientai turi daugiau pasirinkimo nei bet kada anksčiau. Jie parodė, kad jie kreipsis į tuos, kurie teikia pirmenybę greitam, sklandžiam ir individualizuotam aptarnavimui. Tai tiesa, ar jie užsisako pietus, ar remontuoja savo automobilį, ar atlieka finansinę operaciją." mano finansinių paslaugų pramonėje, mes jau matėme, kad didelės senosios įmonės pradeda atsilikti nuo mažesnių startuolių, siūlančių geresnę vartotojo patirtį. “- Bernardo Martinezas, „Funding Circle“JAV vykdantysis direktorius

Technologijos nepakeis žmogaus prisilietimo. „Technologijos visada tobulėja, o turėdami naujausias ir didžiausias viliojančias bet kokias organizacijas, turime nepamiršti, kad AI ir numatomoji analizė nepakeis žmogaus, kai reikia suteikti klientui patirties. Nors neabejotinai laukia puikios galimybės AI … tai nebus tikras žaidimų keitiklis, bent jau kitais metais. AI tikrai gali būti laikoma „padidintu intelektu“, nes jis gali sustiprinti žmogų, suteikdamas žmonėms geresnę informaciją, geresnį supratimą ir gebėjimą atlikti jų vaidmenys geresni “. - Claire Sporton, „Confirmit“klientų patirties inovacijų vyresnioji viceprezidentė

Tikro santykio kozirio technologija. "Technologija mūsų gyvenimą gydo labiau nei bet kada anksčiau, tačiau verslą ir komerciją skatina santykiai, todėl žmonės ras daugiau būdų susisiekti asmeniškai, kad užmegztų pasitikėjimą ir sustiprintų ryšius. Įsitikinkite, kad pasiūlėte kelis būdus, kaip susikalbėti su [klientais] ir gauti Norėdami juos žinoti. Algoritmai gali tiek daug pasakyti tik apie klientą. [Bet] sandorius lemia santykiai. Jei norite, naudokite automatiką, tačiau neignoruokite asmeninio prisilietimo galios. " - Paige Arnof-Fenn, „Mavens & Moguls“įkūrėjas ir generalinis direktorius

Technologijos ir kibernetinis saugumas

Pasveikink naują vaiką ant „grandinės“. „2019 m. Aš prognozuoju, kad bus labai sunku aptarti inovacijas versle, iš pradžių neaptarus„ blockchain “technologijos. Pramonei subrendus ir jos naudojimo atvejų plečiantis, didžiosios tarptautinės įmonės ir„ Fortune 500 “įmonės bus priverstos pripažinti„ blockchain “galimybes užtikrinti saugumą ir kasdienių operacijų efektyvumas vien todėl, kad tai bus protinga verslo praktika “. - Davidas Wachsmanas, „Wachsman“įkūrėjas ir generalinis direktorius

IoT padidėjimas paskatins kompiuterių pranašumą. Kai reikia įjungti vis didėjantį internetinių programų skaičių visose pramonės šakose, skaičiavimas kraštais turės didžiausią poveikį našumui ir patikimumui. Infrastruktūra, galinti valdyti daugybę prietaisų, o galutiniai vartotojai nuolat skleidžia ir sunaudoja didelius duomenų srautus, yra „Kraštų skaičiavimas“susiduria su šiais iššūkiais perkeldamas skaičiavimą kuo arčiau įrenginio, kad būtų galima paleisti greičiau ir efektyviau, arba nešvaistyti pralaidumo ir akumuliatoriaus užduotims, kurias galima paprasčiausiai apdoroti kraštuose. Mums reikia naujos skaičiavimo infrastruktūros, gyvena už centralizuoto duomenų centro ribų “. - Steponas Blumas, „PubNub“įkūrėjas ir technikos vadovas

Didelių duomenų kontekstualizavimas taps lengvesnis. „Kadangi duomenų mokslo ekspertų trūkumas nesibaigs, išaugs tendencija naudoti lengvai naudojamas analitines programas, įgalinančias duomenų mokslininkus gaminti duomenų analizę, pritaikant programas plačiau interaktyvioms, prieinamoms ir pritaikomoms verslo analitikams, IT ir kitoms įmonėms. organizacija. - Michaelas Bertholdas, „KNIME“įkūrėjas ir generalinis direktorius

Mes įtrauksime etiką į savo algoritmus. „Algoritmai vis labiau skatina verslo sprendimus. Mes matėme, kaip duomenų mokslininkų sukurtų prielaidų trūkumai atgręžti į įmones, kurios remiasi savo algoritmais, nesvarbi ir sunki užduotis - sukurti etiką į algoritmą, kuris sąžiningai vertina visus vartotojus (ir teisiškai - „algoritminių klaidų panaikinimas" gali tapti terminu, kurį turės ginti daugiau įmonių teisininkų.) Etiniai algoritmai ne tik užtikrins laimingesnius klientus, bet ir mažiau rizikingą verslo praktiką. Šios dvi jėgos paskatins šį pokytį nuo 2019 m. ateiti." - Chrisas Wexleris, „Cramer-Krasselt“vyresnysis viceprezidentas ir vykdomasis žiniasklaidos ir analitikos direktorius

Rinkodara ir reklama

Rinkodara toliau taps labiau personalizuota. Rinkodara tampa vis asmeniškesnė, ir ši tendencija išliks, kai artėsime prie naujųjų metų. Nebebus įprasti vaizdai, bendrosios puoselėjimo kampanijos ar beasmeniai raginimai veikti. Įtikinti vartotojus. Norėdami pasiekti sėkmės, turėsite pateikti aukštą -įvertinkite ir suasmeninkite turinį kiekviename žingsnyje “. - Harisonas Doanas, „Saatva“analitikos direktorius

Vartotojo atsiliepimas bus karalius. "Šiandien klientų apžvalgos daro įtaką daugiau nei 95 procentams klientų internetu, prieš nusprendžiant pirkti. Be to, daugiau nei 90 procentų žmonių atsisako pirkti daiktus internete, apie kuriuos nėra atsiliepimų, nei gerų, nei blogų. Ateinančiais metais Šios klientų apžvalgos turės didžiausią įtaką bet kokiam verslui. Dauguma verslo atstovų atidarys apžvalgos forumus, norėdami paskelbti klientų nuomones. Svarbiausia, kad prekės ženklai per šiuos apžvalgos forumus skatins novatoriškas rinkodaros kampanijas, kad paveiktų jų tikslinę auditoriją. " - Andrejus Vasilescu, „DontPayFull“generalinis direktorius ir skaitmeninės rinkodaros ekspertas

Nauji klientų duomenų šaltiniai paskatins naujas strategijas. „Neseniai„ eMarketer “prognozavo, kad mobiliesiems telefonams skirtos išlaidos iki 2020 m. Sudarys beveik pusę visų JAV žiniasklaidos skelbimų išlaidų (kurių suma siekia 113 milijardų JAV dolerių). Tikiuosi, kad šis precedento neturintis išlaidų lygis atvers naujų įžvalgų [rinkodaros specialistams], ypač vartotojams. vietos elgesio tendencijas ir tai, kaip jie priima sprendimus dėl pirkimo kelyje “. - Haris Dewhirstas, „Blis“prezidentas

Pagaliau atėjo balso paieška. "Balso atpažinimo technologija toliau tobulėjo, todėl balso paieškos populiarėjo. Balso paieška yra populiari dėl jos naudojimo paprastumo ir greičio. Keliaujantiems žmonėms (ar automobilyje) yra saugiau ieškoti. naudodamiesi balso komanda, o ne įvesdami tekstą. Be to, kadangi žmonės gali kalbėti greičiau, nei jie gali įvesti, jie gali greičiau atlikti paiešką balsu. Didėjant intelektualiųjų garsiakalbių populiarumui, 2019 m. Tai pakeis paieškos variklio optimizavimą, nes paieška pereina prie šnekamosios ir ilgos užklausos ". - Aleksas Membrillo, „Cardinal Digital Marketing“generalinis direktorius

Bankininkystė

Didelės pamainos gali būti pakeliui į bankininkystę. "Bankų pramonėje jau vyksta dideli pokyčiai, ir mes, be abejo, pamatysime tai ateinančiais metais, kai bus didžiuliai sutrikimai, kaip galite atlikti mokėjimus. Didieji žaidėjai, tokie kaip" Google ", " Facebook "ir" Amazon ", pradės galvoti apie savo siūlomą pasiūlymą. mokėjimo paslaugas, kurios greičiausiai sukels poreikį priimti savo nuostatus “. - Alexon Bell, kovos su pinigų plovimu (AML) „Quantexa“vyriausiasis pareigūnas

Radikalus skaitmeninės bankininkystės pakeitimas bus tęsiamas. „Tūkstantmečiai nori bankuoti visur, kur nori ir kada nori. Tai neatitinka tradicinio bankininkystės modelio. Prognozuojama, kad iki 2020 m. Skaitmeninės bankininkystės išaugs daugiau nei 2 milijardai vartotojų. Dėl šios permainos tradicinis„ ir skiedinio bankininkystės sprendimas bus pakeistas pirmaujančia technologija. Iš esmės jūsų piniginė bus jūsų telefonas. “- Dave'as Mitchell'as, NYMBUS prezidentas

Mobilioji bankininkystė reiškia daugiau mobiliųjų kibernetinių užpuolimų. Visi patiria labai daug atakų prieš savo mobiliąją bankininkystę ir operacijas. Tikėkitės, kad tai tęsis. Maždaug 80 procentų finansų įstaigų klientų užsiima internetine bankininkyste; 50 procentų - mobiliojo ryšio priemonėmis, ir tai auga. Daugiau klientų turi lygių galimybių. išpuoliai “. - Johnas Gunnas, „OneSpan“CMO

Viešoji politika

Politinės sąlygos palankios verslininkams. „Aš [esu optimistiškas] kalbėdamas apie viešąją politiką, reguliavimą ir vyriausybės intervenciją apskritai … Trumpo administracija tęs savo reguliavimo panaikinimo politiką, nes tai labai naudinga ekonomikai. Antra, Europos Sąjungos pergalė Atstovų rūmuose. Demokratų partija padės sustiprinti kliūtis Vašingtone, o blokada naudinga verslui “. - Markas Thorntonas, „Dangoraižio“prakeiksmo autorius

Duomenų privatumo taisyklės gausės visame pasaulyje. JAV sužinos, kad ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR) nustatė visuotinį de facto standartą, turintį įtakos ir pradedančioms įmonėms, ir įsteigtoms korporacijoms. Priėmimą į GDPR paskatins nuolatinis kibernetinių nusikaltimų dažnis ir duomenų pažeidimai 2019 m. Pavogtos tapatybės ir slaptažodžiai privers kitus pasaulio regionus apsvarstyti panašius įstatymus “. - Georgas Greve'as, „Vereign“įkūrėjas ir prezidentas

Tarifų neapibrėžtumas tęsiasi ir 2019 m. "Šiuo metu ekonomika yra labai geros būklės. Atrodo, kad galime sulaukti dar dviejų ar trijų palūkanų normos padidinimo iki ketvirčio taškų iki metų pabaigos be jokio žymaus neigiamo poveikio. Tačiau netikrumas aplink tarifai ir artėjantis prekybos karas galėtų pakeisti šią perspektyvą “. - Jamesas Casselis, investicinės bankininkystės įmonės „Cassel Salpeter & Co.“įkūrėjas ir pirmininkas

Moderni darbo vieta

Verslas pirmenybę teiks darbuotojų laimei. "[B] uždaviniai [bus] sutelkti dėmesį į darbuotojų įsitraukimą ir laimę. Kadangi nedarbas yra žemiausiose žemiausiose vietose, būtina išlaikyti darbuotojus aktyvius ir laimingus norint išlaikyti gerus žmones. Be to, daugelis žmonių nepatenkinti mūsų šalies ir pasaulio būkle. Dabar, kai jie laimingesni darbe … padidėja produktyvumas nuo 10 iki 25 procentų. " - Scott Crabtree, „Happy Brain Science“vyriausiasis laimės pareigūnas

Padidės perėjimas prie nuotolinio darbo. Žmonės praleis mažiau laiko, važiuodami į darbą ir išvykdami, bet daugiau laiko dirbdami nuotoliniu būdu, todėl verslo lyderiai ras kitų būdų, kaip dalytis įmonės informacija ir sustiprinti bendradarbiavimą darbo vietoje. Kylant telekomunikacijų (vaizdo įrašams, pokalbiams ir pan.) Poreikiui darbuotojų „Atslūgus keliui“, tai reiškia, kad verslo lyderiams reikės pergalvoti savo komunikacijos strategijas. Jie taip pat turės apsvarstyti, kaip skatinti bendradarbiavimą darbo vietoje, kai visi yra kitoje vietoje “. - Jen Grogono, „uStudio“generalinis direktorius

„Tech“startuoliai samdys kandidatus iš įvairių profesinių sluoksnių. 2019 m. Pradedantieji technologijų naujoves žiūrės ne tik į specifines technologijas, pavyzdžiui, kompiuterių mokslininkus ir programuotojus, ir apsvarstys platesnį STEM talentų spektrą auginti savo kompaniją. Daugelis pradedančių įmonių pagal nutylėjimą yra STEM įmonės. Nors techniniai įgūdžiai yra svarbūs, absolventai matematikos, mokslo ir inžinerijos programos turi stiprius tyrimų ir analitinius įgūdžius, kurie gali padėti besiformuojančiai technologijų kompanijai pasiekti naujas aukštumas. Platesnis su STEM susijusių vaidmenų, ypač šių sričių moterų, atstovavimas bus pagrindinis dėmesys įmonėms, norinčioms padidinti įvairovę ir inovacija, kuri yra būtina norint konkuruoti technologijų pramonėje “. - Andrea Lewis, „Geeky Girl Reality“strateginis patarėjas