Anonim
Atvaizdo kreditas: „Pressmaster“/ „Shutterstock“

Bendradarbiai vaidina svarbų vaidmenį, kai jaučiamės ateidami į darbą kiekvieną dieną. Palaikantys, linksmai nusiteikę kolegos gali jausti norą ryte ateiti į darbą, o nuodingi bendradarbiai verčia jus bijoti kiekvieną darbo dieną.

Vienas bendradarbių tipas, su kuriuo ypač sunku susitvarkyti, yra tas asmuo, kuris yra per daug užsidegęs. Paprastai bendradarbis yra tas, kuris tyčia ar netyčia diktuoja kambarį ir dalijasi savo nuomone kaip faktas. Jų elgesys gali būti susijęs su nurodymu, ką reikia padaryti, kritikavimu, kaip atlikti savo darbą, ar net monopolizuotos „protų audros“sesijos. Bendradarbiavimas su dideliu bendradarbiu žlugdo ir kartais trukdo produktyvumui.

Jei turite bendradarbį, kuris daro jūsų gyvenimą darbe apgailėtiną, laikykitės šių penkių taktikų, kad sukurtumėte tolygesnes sąlygas.

1 žingsnis: sukurkite ribas.

Svarbu sukurti aiškias ribas tarp jūsų ir jūsų bendradarbių. Tai gali būti lengva, jei turite skirtingus pareigų pavadinimus, nes tada galite tiesiog padalyti darbo krūvį pagal jūsų pareigybių aprašymus. Turėdami iš anksto numatytą atsakomybę, gali būti naudinga atitolinti nepagrįstus kolegų prašymus.

Selena Rezvani, „Pushback“autorė ir „BeLeaderly“viceprezidentė, pasiūlė proaktyviai aptarti jūsų pareigybių aprašymus su savo vadovu, kad būtų nustatyta, kokios užduotys yra nereikalingos jūsų vaidmeniui ir kurias verta perduoti.

„Sutarkite žodžiu su savo vadybininku, kad jie jus paremtų ir užtikrintų apsaugą, jei ir kada sakysite„ ne “užduočiai“, - sakė M. Rezvani. "Jei jūsų viršininkas patvirtins jūsų sukurtą ribą, turėsite daug didesnę galimybę vėliau įveikti savo kolegos atspaudus".

2 žingsnis: pripažinkite ir atmeskite reikalavimus.

Gali būti sunku tiesiog nekreipti dėmesio į tai, kas vis pasako, ką reikia daryti, ir greičiausiai vis tiek nepavyks išspręsti situacijos. Dažnai bosas bendradarbiai tiesiog nori būti išklausyti. Todėl turėtumėte mandagiai pripažinti savo bendradarbį ir atsisakyti jo pasiūlymo.

„Shapiro“derybų instituto vadovaujantis partneris Andresas Laresas sako, kad geriausia pirmiausia neutralizuoti savo emocijas, nes bendravimas su aukštu bendradarbiu gali būti emocinis iššūkis.

„Kuo emocingesni esate, tuo mažiau racionaliai elgiatės“, - sakė Laresas. "Ir atvirkščiai, kuo daugiau tavo emocijų tikrinama, tuo labiau gali kontroliuoti teigiamą rezultatą."

Be to, „Rezvani“pasiūlė surengti kelis draugiškus, bet tvirtus retrospektyvus, kuriuos galėtų paruošti viršininkas kolega, jei jie jums lieps daryti ką nors, kas nėra jūsų pareigybės aprašymas. Užuot sakę „Tai ne mano darbas“, atsakykite naudodami vieną iš šių atsakymų:

  • "Tai įdomus projektas. Nesu tikras, ar jis realus, atsižvelgiant į mano darbo krūvį."
  • "Leisk man nukreipti tave tam, kuris apie tai žino daugiau".
  • "Gerai, ačiū už atsiliepimus. Aptarsiu tai su savo vadovu".

„Mažiausiai pasitreniruokite, kad nusipirktumėte daugiau laiko ir šiuo metu neduotumėte„ taip “, - sakė M. Rezvani.

3 žingsnis: spręskite situaciją.

Jei jūsų bandymai išsiaiškinti situaciją lieka beprasmiški, mandagiai pasitarkite su savo kolega dėl savo veiksmų. Norėdami geriausiai išspręsti problemą, išsiaiškinkite bendradarbio nuojautos priežastį ir paruoškite tinkamą kvietimą.

Nustatykite priežastį.

Remdamasis tyrimais, kuriuos jis atliko savo knygai „Bauginimai, tironai ir neįmanomi žmonės: kaip juos įveikti nesijungiant į juos“, Laresas mano, kad yra trys pagrindiniai sunkių žmonių tipai:

  • Padėtis sunki: tie, kurių padėtis ar aplinkybės juos apsunkina.
  • Strategiškai sunku: Asmenys, manantys, kad nepagrįsti, yra veiksmingi.
  • Tiesiog sunku: turintiems įsiskverbusią asmenybę.

„Svarbiausia išsiaiškinti, kodėl jiems sunku (rūšis), kad būtų nuspręsta, kokia strategija yra geriausia jiems spręsti“, - sakė Laresas. "Sužinoję, su kokio tipo asmeniu susiduriate, galite pasitelkti tinkamus metodus, kurie padės formuoti ir nustatyti susitikimo baigtį."

Paruoškite tinkamą kvietimą.

Kai pirmą kartą kreipiatės į brangų kolegą, „Penkių būdų, kaip toliau“LLC prezidentas Colinas McLetchie'as teigė, kad svarbu turėti praktikuojamą, gerai apgalvotą prašymą pradėti procedūrą. Anot McLetchie, šie keturi pagrindiniai jūsų užklausos komponentai yra šie:

  • Patvirtinkite kolegos vertę ir palinkėkite jiems tęsti sėkmę, darant prielaidą, kad tai tiesa.
  • Išreikškite, kad jums rūpi tai, ką pastebėjote.
  • Susiekite tuos dalykus su „ir“ne „bet“. Šis apgalvotas atsakymas pašalina emocinį suveikimą, kurį dauguma žmonių turi išgirsti „bet“.
  • Paprašykite leidimo pasidalyti, o tai leidžia kitam asmeniui pasirinkti. Jei atsakymas yra „taip“, greičiausiai visas dėmesys bus skiriamas tam, ką ketinate pasakyti.

„McLetchie“teigė, kad vienas prašymo pradėti procedūrą pavyzdys gali būti „Tomas, tikiuosi, jūs žinote, kad labai vertinu mūsų darbinius santykius ir jūsų pastangas mūsų komandos labui, ir aš pastebėjau mūsų sąveikoje tai, kas kelia man rūpesčių. Ar galiu pasidalyti ką pastebėjau ir pateikiu prašymą? “

Po jūsų atidarymo McLetchie sakė, kad turėtumėte pasidalyti savo pastebėjimais ir pateikti oficialų prašymą.

Jis pasiūlė pasakyti ką nors panašaus į: „Neabejoju, kad mes dirbame kartu su geriausiais ketinimais. Aš pastebėjau, kad dažnai švilpauju mūsų pokalbiuose, nes atrodo, kad tu man sakai, ką darykite priešingai nei bendradarbiaukite su manimi dėl to, kas ką padarys. Veiksmingiau mūsų partnerystė būtų, jei jūs manęs daugiau klaustumėte, nei pasakytumėte. Ar tai yra kažkas, ką galime dirbti kartu? "

„Nėra jokios priežasties, kodėl jūsų pokalbiai negali būti malonūs ir aiškūs, be to, jie turi paskatinti imtis veiksmų ir įsipareigoti“, - sakė McLetchie.

4 žingsnis: palaukite pakeitimo.

Kreipdamiesi į kolegą ir susitarę dėl susitarimo, suteikite kitai šaliai laiko pasikeisti. Kadangi kai kurie žmonės iš prigimties yra apsėsti, jiems gali būti sunku iš karto drastiškai pasikeisti. Skirkite laiko augimui ir informuokite juos, jei jie kartojasi įžeidžiančiai.

Nepainiokite to su tuo, kad leisite jiems atsikratyti seno elgesio. Jei nematote, kad jų veiksmai pagerėtų, gali būti laikas toliau eskaluoti situaciją.

5 žingsnis: Įtraukite vadybininką ar vyriausiąjį asmenį.

Anot „McLetchie“, lyderiams tai patinka, kai komandos nariai patys sprendžia bendradarbiavimo klausimus ir imasi vadybininko bei personalo įsikišimo kaip paskutiniojo pylimo pastangų. Tačiau nepaisant bandymų savarankiškai išspręsti situaciją, visada turėtumėte jaustis saugiai ir pranešti apie netinkamą elgesį. Jūsų vadovas ar personalo skyrius turėtų su pagarba išnagrinėti jūsų pareiškimą ir profesionaliai išspręsti problemą.

Vadovams ar personalo darbuotojams, jei darbuotojas kreipiasi į jus pateikdamas skundą dėl kito kolegos, ypač kai tai yra priekabiavimas darbo vietoje, nedelsdami pripažinkite ir spręskite problemą.