- Kolekcijos kvitų parašų rinkti nebūtina, jei turite su EMV suderinamą kredito kortelių skaitytuvą.
- EMV yra veiksmingesnis už parašų gavimą, kad atgrasytų nuo kreditinių kortelių sukčiavimo. Nuo 2015 m. EMV reikalavimus atitinkantys prekybininkai padirbtų sukčiavimo atvejų sumažėjo 80 proc.
- Parašai dėl kvitų vis dar gali būti naudingi kai kurioms mažoms įmonėms, pavyzdžiui, restoranams, kurie kvitus naudoja patarimams rinkti, arba paslaugų specialistams, kurie juos naudoja kaip darbo užsakymų patvirtinimo ar atliktų darbų priėmimo įrodymą.
Kreditinių kortelių kompanijos dešimtmečiais rėmėsi kvitų parašais, kad išvengtų sukčiavimo. Jie reikalavo, kad prekybininkai surinktų ir saugotų klientų parašus, kad, jei sandoris būtų nuginčytas, prekybininkas galėtų pateikti pasirašytą kvitą, įrodantį, kad klientas fiziškai buvo parduotuvėje ir asmeniškai patvirtino pirkinį. Neturėdami šio įrodymo, prekeiviai atsidūrė ant nuostolių dėl grąžinimų. Jie taip pat buvo atsakingi, jei kvite parašas nesutapo su parašu byloje ar kortelėje.
2015 m. Kreditinių kortelių įmonės pradėjo išduoti lustines korteles vartotojams ir pakeitė atsakomybę už padirbtus klastotes, įvykusias pardavimo vietoje, prekybininkams, kurie dar neatnaujino savo duomenų apdorojimo įrangos, kad būtų įtraukti su EMV suderinami kortelių skaitytuvai. Tai sudarė pagrindą atsitraukti nuo parašų, nes lustinėse kortelėse ir skaitmeninėse piniginėse yra pažangios kovos su sukčiavimu technologijos, leidžiančios patvirtinti operacijas, pavyzdžiui, žetonai ir biometriniai duomenys, dėl kurių kreditinės kortelės parašo reikalavimai tampa nebeaktualūs.
Praėjusiais metais didžiosios kreditinių kortelių kompanijos - „American Express“, „Discover“, „Mastercard“ir „Visa“- pagaliau nustojo reikalauti, kad EMV reikalavimus atitinkantys prekybininkai surinktų parašus kreditinėms ir debeto kortelėms pirkti. Stambūs mažmenininkai, tokie kaip „Walmart“ir „Target“, pritarė sprendimui, pažymėdami, kad pašalinus šį veiksmą jiems galima pagreitinti kasos procesą ir panaikinamas reikalavimas išsaugoti kvitus bei saugios jų saugojimo išlaidos.
Kreditinių kortelių tinklai atkreipia dėmesį, kad pereiti prie operacijų be parašo yra neprivaloma, todėl, jei vis tiek renkatės parašus rinkdamiesi kredito kortelių įsigijimo verslą, galite tai daryti ir toliau. Štai kaip nepavykusių kredito kortelių operacijos veikia kiekviename iš didžiųjų keturių kortelių tinklų:
„American Express“
- Taikoma visiems prekybininkams, kurie visame pasaulyje priima „American Express“
- „American Express“teigia, kad kai kuriose jurisdikcijose prekybininkai gali būti teisėtai įpareigoti toliau rinkti parašus. Jame taip pat teigiama, kad programa yra neprivaloma, o prekybininkai, norintys toliau rinkti parašus, gali tai padaryti
Atrasti
- Taikoma kreditinių ir debeto kortelių operacijoms JAV, Kanadoje, Meksikoje ir Karibų jūrose
- „Discover“sako, kad kai kuriems prekybininkams gali tekti atnaujinti savo pardavimo taškų sistemas, jei jie nebenori reikalauti klientų parašų
Pagrindinė kortelė
Taikoma kredito ir debeto operacijoms visame pasaulyje
Vizos
- Taikoma visiems prekybininkams, naudojantiems EMV, Šiaurės Amerikoje
- „Visa“sako, kad prekybininkai, kuriems suteikta EMV, parašo reikalavimas yra neprivalomas. Jei dar neatnaujinote sistemos, kad ji priimtų lustines korteles, toliau turėsite reikalauti parašų
Ar jūsų verslas turėtų nustoti reikalauti klientų pasirašyti kreditinės kortelės kvitus?
Nors dideli mažmenininkai greitai panaikino savo kreditinės kortelės parašo reikalavimus po kortelių prekės ženklų pranešimų, kai kurie prekybininkai ir toliau renka klientų parašus dėl debeto ir kreditinių kortelių operacijų.
Prieš nuspręsdami, kuri parinktis jūsų verslui yra prasmingiausia, reikia atkreipti dėmesį į keletą veiksnių.
1. Ar jūsų verslas atitinka EMV?
Jei dar neatnaujinote kredito kortelių skaitytuvų į EMV suderinamus modelius, negalite praleisti parašo patvirtinimo „Visa“ir „Discover“operacijose.
„Visa“praneša, kad nuo 2018 m. Rugsėjo mėn. 68 proc. JAV parduotuvių įdiegė EMV technologiją, tačiau 32 proc. Liko atnaujinti savo sistemas. Jei vis dar esate atsargūs, turėtumėte pasikalbėti su kredito kortelių tvarkytoju apie kortelių skaitytuvo atnaujinimą. Tai leidžia ne tik kaupti kvitų parašus, bet ir žymiai sumažina riziką, kad pardavimo vietoje patirsite suklastotų kreditinių kortelių sukčiavimą.
Nepaisant to, kad pastaruosius metus nebuvo reikalaujama parašo, EMV technologija buvo labai efektyvi kovojant su sukčiavimu. „Visa“pranešė, kad nuo 2018 m. Rugsėjo mėn. EMV reikalavimus atitinkantys prekybininkai nuo 2015 m. Rugsėjo mėn. Suklastotų sukčiavimų sumažėjo 80%. Daugiau nei 3, 1 mln. Prekybininkų vietų priima lustines korteles, o daugiau nei 511 mln. „Visa“lustinių kortelių yra apyvartoje JAV. Jus domina kreditinių kortelių tvarkymas jūsų versle? Peržiūrėkite mūsų apžvalgas ir svarbiausius patarimus.]
2. Ar jūsų POS sistema suteikia jums galimybę panaikinti kreditinės kortelės operacijų parašo autorizaciją?
Jei jau turite su EMV suderinamą kreditinės kortelės terminalą ar kortelių skaitytuvą, kitas žingsnis - pasiteiraukite savo POS sistemos tiekėjo ir sužinokite, ar programinė įranga buvo atnaujinta, kad pašalintumėte šį veiksmą iš patikros proceso.
Daugelis prekybos taškų tiekėjų atnaujino savo sistemas, kad prekybininkai galėtų pasirinkti, ar jie nori toliau reikalauti, kad klientai pasirašytų pirkdami. Kai kurios, pavyzdžiui, Kvadratas, suteikia kelias kvitų parašo parinktis. Galite pasirinkti visada reikalauti kvito parašų, niekada nereikalauti kvito parašų arba reikalauti kvito parašų tik operacijoms, viršijančioms 25 USD.
Redaktoriaus pastaba: Ieškote kreditinių kortelių procesoriaus savo verslui? Jei ieškote informacijos, kuri padėtų išsirinkti jums tinkamiausią variantą, pasinaudokite žemiau pateiktu klausimynu, jei norite, kad mūsų seserų svetainė „BuyerZone“nemokamai pateiktų įvairių pardavėjų informaciją:
pirkėjo zonos valdiklis
3. Ar jūsų įmonė patvirtinimo įrodymui naudoja parašus?
Jei jūsų verslas kvitų parašus naudoja kitiems tikslams, pvz., Patvirtinti darbo užsakymą, priimti atliktus darbus ar sutikti su pardavimo politika (pvz., „Visi pardavimai yra galutiniai“), gali tekti rinkti kvitų parašus.
Rašydama „360 mokėjimus“, Lisa Coyle sako: „Net jei nuspręsite, kad esate pasirengęs atsisakyti jų savo EMV kreditinės kortelės kvituose, galite turėti naudos pridėdami parašo reikalavimą prie savo sutarties ar darbo užsakymo. Parašai yra tinkami daug daugiau nei kredito kortelės operacijos įgaliojimas “.
Taip pat greičiausiai restoranai ir toliau reikalaus kvito parašų, kad paskatintų išpardavimus. Pavyzdžiui, jei jūsų verslas yra sėdimas restoranas, kuriame nėra mokėjimo už stalą parinkties, leidžiančios mecenatams pridėti arbatpinigių prieš naudojant kreditinę kortelę sąskaitai apmokėti, greičiausiai tai nepadaro prasmė atsisakyti kvitų parašų. Tai yra mažiau nepatogu ir toliau prašyti klientų pasirašyti popierinius kvitus, kuriuose pateikiami patarimai, nei paprašyti, kad prieš apmokestindami savo kreditines korteles jų norima patariama suma būtų pridėta prie sąskaitos.
4. Ar jus nervina kredito grąžinimas ar kreditinių kortelių sukčiavimas?
Kai kurie prekybininkai, turintys lustinių kortelių skaitytuvus ir toliau reikalaujantys parašų, turi saugumo problemų dėl atsisakymo pasirašyti. Šie rūpesčiai nėra naujiena. Kai didieji kreditinių kortelių tinklai paskelbė apie EMV atitikties reikalavimus (2015 m. Spalio mėn. Pasikeitė atsakomybė), kritikai susirūpino, kad lusto ir ženklo procesas yra mažiau saugus nei Europoje naudojamas lusto ir PIN kodas.
„Kortelių tinklai turėjo būti priimti visuotiniai standartiniai PIN reikalavimai kaip JAV EMV diegimo dalis“, - sakė Monica Eaton-Cardone, „Chargebacks911“vadovė. "Nereikalaujant parašo ar PIN kodo, sukčiautojams lengviau naudoti pamestas ar pavogtas korteles pardavimo vietose ir mažmenininkams sunkiau apsiginti nuo kortelių grąžinimų."
Kredito kortelių tinklai nusprendė nereikalauti PIN kodo, nes jie prognozavo, kad tai sukels per didelę trintį kasoje. Jie buvo liudininkai, kaip lėtai buvo priimami tokie bekontakčiai mokėjimai kaip „Apple Pay“ir „Google Pay“, ir pamatė, kaip amerikiečiai nenoriai priima naują mokėjimo technologiją ir procesus, net kai jie tobulinami.
Apsvarstykite susierzinimą, kurį išreiškė vartotojai ir prekybininkai, kai lustinės kortelės operacijas atlikti prireikė dar kelioms sekundėms, nei perbraukite. Tuomet įsivaizduokite nusivylimą pirkėjais, kurie niekada nenaudojo PIN kodų kreditinėms kortelėms, ypač tiems, kurie pamiršta savo naują PIN kodą (ir pirkėjų, kurie laukia eilėje už nugaros, ir kasininko, kuris klientams padeda išmokti naujo proceso, nuliūdimas). visos savaitės dienas).
„Mastercard“, kuriai taikoma viena švelniausių neparašymo strategijų, sakoma, kad prieš įsigaliojant reikalavimui neparašyti daugiau nei 80% parduotuvėje esančių „Mastercard“operacijų nebuvo reikalingas parašas; Be to, reikalavimo dėl parašo panaikinimas nepadarė neigiamos įtakos saugumui dėl kovos su sukčiavimu technologijos. Joje yra keli saugumo lygiai, įskaitant ankstyvojo aptikimo sistemą, kuri apsaugo nuo išpuolių aktyviai įspėjant emitentus, kai kortelės ir sąskaitos buvo veikiamos saugumo incidentų ir duomenų pažeidimų. Panašiai ir kituose kortelių tinkluose yra įdiegtos pažangios apsaugos nuo sukčiavimo priemonės.
Ar turėtumėte pasirašyti savo kreditines korteles?
Dabar, kai kvitų pasirašyti nebereikia, jums ir jūsų klientams gali kilti klausimas, ką daryti su ta parašų skydeliu, esančiu kreditinių kortelių gale. Ar jis turėtų būti pasirašytas? Kol kas taip, nes daugumoje kortelių tinklų vis dar reikia kortelių turėtojų kreditinių kortelių parašų ir atkreipkite dėmesį, kad be jų kortelės negalioja.
Šios taisyklės išimtis yra „Mastercard“. 2018 m. Spalio mėn. „Mastercard“paskelbė, kad nebereikia kortelės savininko pasirašyti parašo skydelyje kortelės gale. Be to, nuo 2019 m. Balandžio mėn. Kortelių išdavėjams visame pasaulyje nebereikia įtraukti „Mastercard“kredito ir debeto kortelių parašų skydą.
