- Vokietijos federalinis kartelių biuras keletą mėnesių tyrė „Amazon“verslo paslaugų sutartį.
- Pagal naujas taisykles pardavėjams bus pranešta prieš 30 dienų ir nurodoma pašalinimo priežastis.
- Ši naujausia pakeitimų partija didžiulėje elektroninės komercijos svetainėje neįsigalioja dar 30 dienų.
Pastaruosius keletą mėnesių atsidūrusi Vokietijoje antimonopolinių reguliuotojų akivaizdoje, „Amazon“sutiko priimti naujas trečiųjų šalių pardavėjų taisykles, kurios, pareigūnų teigimu, yra sąžiningesnės prekybininkams.
Anksčiau šiandien masinis internetinis mažmenininkas teigė, kad pakeis savo verslo paslaugų susitarimą, kad atitiktų galiojančias Europos gaires. Savo ruožtu Vokietijos federalinis kartelių biuras nutraukė bendrovės tyrimą.
„Mes pasiekėme didelius patobulinimus mažmenininkams„ Amazon “prekyvietėse“, - pranešime teigė kartelio biuro vadovas Andreasas Mundtas. "Mes atsisakome tyrimo."
Tai įgyvendinus, „Amazon“apskaičiavo, kad 300 000 pardavėjų bus nedelsiant paveikti jos Vokietijos svetainėje. Nors šie pokyčiai daugiausia skirti vokiečių puslapiui, pareigūnai teigė, kad jie taip pat paveiks prekybininkų Britanijoje, Prancūzijoje, Italijoje ir Ispanijoje bei pasaulinius puslapius Amerikoje ir Azijoje.
Nors su Vokietija sudarytas susitarimas palengvina tam tikrą „Amazon“priežiūros spaudimą, jis tuo visiškai nesibaigė. Praėjus kelioms valandoms po to, kai buvo nutraukta Vokietijos byla, Europos Sąjungos tyrėjai paskelbė, kad pradeda savo tyrimą dėl „Amazon“naudojamų trečiųjų šalių pardavėjų duomenų.
Trečiųjų šalių pardavėjų pasveikinimo pakeitimai
Nors trečiųjų šalių pardavėjai sudaro maždaug 58% „Amazon“fizinių prekių pardavimo, platformos mažų įmonių ir prekybininkų bendruomenė jau vėlai patyrė sunkumų. Be atvejų, kai parduotuvės staiga buvo išbrauktos iš „Amazon“tinklalapio, trečiųjų šalių prekybininkai taip pat turėjo kovoti su padirbtų produktų ir sukčiavimo antplūdžiu.
Pagal naujas trečiųjų šalių pardavėjų taisykles „Amazon“dabar praneš pardavėjams apie 30 dienų ir pateiks oficialią priežastį pašalinti pardavėją. Anksčiau parduotuvės, matyt, be jokios priežasties galėjo būti uždarytos.
Be to, Europos prekybininkai tam tikromis aplinkybėmis galės pateikti ieškinį „Amazon“savo šalyje. Nors tai gali neatrodyti kaip didelė „Amazon“nuolaidų priemonė, vienintelė šalis, kuriai buvo leista pradėti bylinėjimąsi su mažmenininku, buvo Liuksemburgas. Trečiųjų šalių pardavėjai taip pat galės apskųsti „Amazon“sprendimus, susijusius su prekių grąžinimu ir grąžinimu.
„Amazon“taip pat pateiks naujas produktų aprašymo taisykles, palengvins paslaugų teikimo sąlygų supratimą ir padarys klientų atsiliepimus teisingesnius. Naujosios taisyklės leis pardavėjams atviriau kalbėti apie „Amazon“, nes anksčiau buvo taikomi konfidencialumo reikalavimai.
