Jei dirbate versle, galbūt nežiūrite į profesionalų rašymą kaip į kritinį. Pagaliau tikrieji iššūkiai yra susiję su pelno marža, darbuotojų išlaikymu ir rinkodara. Gali būti, kad jūs vis tiek pasamdysite ką nors parašyti rinkodaros literatūrą ar socialinės žiniasklaidos turinį.
Tačiau veiksmingas bendravimas yra būtinas versle. Be gero bendravimo, ypač su klientais ir verslo partneriais, rizikuojate inicijuoti projektą, sukurti naują produktą arba pradėti naują strateginę iniciatyvą, kuri patektų į aklavietę. Klientai nesupras jūsų verslo tikslų, ir jums tereikia vieno blogai parašyto el. Laiško, kad būtų sukurtas painiavos ir nusivylimo jausmas.
Šie patarimai skirti padaryti tiesioginį poveikį jūsų bendravimui, pradedant kitu jūsų el. Laišku. Jie skirti žmonėms, kurie jau yra apkrauti užduotimis. Jei laikysitės šių pagrindinių gairių, pastebėsite, kad žmonės supras, ką jūs turite omenyje ir ką norite padaryti, ir netgi efektyviau bendraus su jumis.
1. Išmokite gero verslo rašymo pagrindus
Yra rimtų klaidingų nuomonių apie gerą verslo rašymą. Panašu, kad sudėtinga frazė, pasitikėjimas patentuotais terminais ir protingas bei suprantantis skambėjimas gali atrodyti kaip gera praktika, tačiau jie tiesiog sukelia painiavą. Geriau rašyti aiškiai ir glaustai. Pasakykite, ką turite omenyje, ir nesijaudinkite, kad skambate ypač profesionaliai.
Geriausia vengti sudėtingų frazių ir rašyti naudojant aiškų daiktavardžio veiksmažodžio konstravimą. Geras rašytinis bendravimas dažnai yra trumpas ir tikslus. Pradėkite sutrumpindami sakinius ir išsirinkite stiprųjį veiksmažodį. Būk tiesioginis. Geriausi verslo rašymo darbai vyksta lengvai ir nėra sunkiai skaitomi ar suprantami.
Jei laikysitės šio patarimo ir laikysitės aiškaus ir glausta rašymo stiliaus, jums gali kilti pagunda tą rašymo stilių naudoti tik „oficialiuose“dokumentuose, pavyzdžiui, rinkodaros plane. Tiesa, šiais laikais verslas yra oficialus, nes jis dažnai yra lengvai prieinamas. Socialinėje žiniasklaidoje galite pamanyti, kad įrašas ar komentaras yra metimas, kurio niekas nepastebės. Tai yra pirmoji klaida, kai kalbama apie verslo rašymą. Viskas prieinama.
Kitas bendras patarimas - laikytis loginio srauto. Galbūt pereisite prie aiškaus ir glausta rašymo stiliaus, ir tai puiku, tačiau jei peršoksite rašydami dokumentą ir neišlaikysite aiškios viso dokumento struktūros, vis tiek suklaidinsite skaitytoją. Gera vieta pradėti yra apytiksliai apibūdinti. Tai neturėtų būti per daug išsami - tiesiog užsirašykite pagrindinius dalykus, kad galėtumėte laikytis gairių, kai esate įpusėjęs savo el. Laišką, straipsnį ar net socialinį įrašą.
2. Priverskite el. Laiškus šviesti ir nemėginkite visko paaiškinti viena žinute
Daugelis iš mūsų per dieną siunčia kelias dešimtis el. Laiškų. Versle tai yra viena iš pirminių komunikacijos formų. Nors pirmiau pateikti bendrieji patarimai galioja visiems dokumentams, socialinės žiniasklaidos įrašams ir el. Laiškams, yra keletas patarimų, konkrečiai susijusių su el. Štai vienas: palaikykite trumpą ir paprastą pranešimą. Nuostabu, kiek žmonių surašys ilgą, sudėtingą el. Laišką ir mano, kad tai yra geriausias būdas bendrauti - supakuokite visas detales taip, tarsi jie gabentų dėžę.
Kur kas geriau, kai viskas bus lengva - pavyzdžiui, vieno puslapio ar mažesnė raidė. Priežastis ta, kad visi versle yra užimti ir išsiblaškę. Tinkamai parašytas el. Laiškas dažnai laikosi pagrindų ir apima tik tai, ką reikia padengti. Užuot įtraukę visus įmanomus kintamuosius, naudokite el. Laišką kaip būdą pradėti pokalbį. Jei reikia, galite giliau panirti telefonu arba naudodamiesi pokalbių programa, pvz., „Slack“. Kai kas nors iš jūsų gaus el. Laišką, jį turėtų būti lengva perskaityti ir pateikti tik reikiamą išsamumo lygį.
3. Perskaitykite šias nuostabias knygas
Visiems, norintiems išmokti rašymo amatų, nesimokant ištisų kursų ar neuždirbant aukštojo mokslo laipsnio, yra keletas nuorodų. Viena yra skaityti tiek, kiek galite. Kuo daugiau skaitysite, tuo daugiau pamatysite, kaip reikia rašyti. Kol atkreipsite dėmesį į tai, kaip kuriama istorija ir kodėl žodžiai išdėstomi taip, kad sudarytų gerai parašytus sakinius, jūs imsitės išskirtinių rašymo pagrindų, beveik osmoso dėka.
Visų pirma trys išskirtinės knygos suteiks jums greitą paskatinimą. Dreyerio anglų kalba: Visiškai teisingas aiškumo ir stiliaus vadovas yra gera vieta pradėti. Buvęs korektorius ir kopijų redaktorius Benjaminas Dreyeris paaiškina, kaip rašyti naudojant lengvą stilių.
Kita naudinga knyga yra „Tarp tavęs ir aš: kablelių karalienės prisipažinimai“, kurią parašė Mary Norris, buvusi „The New Yorker“kopijų redaktorė. Vėlgi, vėsus stilius ir juokingi anekdotai šioje knygoje naudojami kaip gero verslo rašymo šablonas.
Jei norite tikro meistriškumo, kaip tyrinėti ir rašyti verslo tikslais, skaitykite knygoje „Darbas“. Ši išskirtinė Pulitzerio premijos laureato Roberto A. Caro knyga, apimanti tyrimų, interviu ir rašymo pagrindus, yra išsami ir joje pateikiami keli geriausi patarimai, kuriuos jūs perskaitysite veiksmingos komunikacijos klausimais.
4. Sukurkite darbo paraiškos rašymo pavyzdį
Kartais gali reikėti pateikti rašytinį darbo paraiškos pavyzdį. Visi aukščiau pateikti patarimai vis dar galioja, nors reikia atkreipti dėmesį į keletą dalykų. Viena yra tai, kad rašymo pavyzdys turėtų būti padarytas tiksliau, o tai reiškia, kad reikia taisyti ir taisyti iš naujo. Geriausias rašymas, bent jau kalbant apie oficialiau pateiktus pareiškimus dėl darbo ar turinio rinkodaros tikslais, yra kruopščiai suredaguotas. Tai yra kalimo procesas, kurio metu jūs vėl ir vėl peržiūrite tekstą.
Bet kuriam rašymo pavyzdyje taip pat pravartu pagalvoti apie kūrinio struktūrą ir, jei jis pakankamai bendrauja apie dalyką. Tai yra puikus balansas - jame yra pakankamai detalių, kad būtų visas pavyzdys, be jokios pašalinės informacijos.
5. Venkite šių įprastų verslo rašymo klaidų
Be to, kad rašote paprastai ir glaustai, vengdami žargono ar sudėtingų terminų ir laikydamiesi akivaizdžios struktūros, norite išvengti mėgėjų rašymo klaidų.
Viena akivaizdi klaida yra pasyvus balsas. Palyginti su aktyviu balsu („ruda lapė peršoko per žurnalą“), pasyvus balsas naudoja sudėtingą sakinių struktūrą, kurią sunku perskaityti („žurnalą perbraukė ruda lapė“). Ši rašymo klaida yra stebėtinai dažna ir verslo bendravimą painioja.
Kitas pavyzdys gali atrodyti akivaizdus, kad rašydami verslą turėtumėte naudoti tobulą gramatiką, tačiau per daug žmonių rašo negalvodami apie taisykles. Atkreipkite dėmesį į įprastus gramatikos spąstus, tokius kaip įvardžių sumaišymas (sakydamas, pavyzdžiui, „jis“, tada „jie“, kad nurodytų tą patį dalyką), arba neteisingas veiksmažodžio įtempimas (pvz., „Daryk“prieš „padarė“).. Jei yra keletas dalykų, kurie jus reguliariai traukia, sudarykite jų sąrašą, kad rašydami darbe galėtumėte juos psichiškai žinoti.
