Anonim
Mobiliosios piniginės patenkina kintančius prekybininkų ir vartotojų poreikius. / Kreditas: NFC vaizdas per „Shutterstock“
  • Mobiliųjų piniginių naudojimas auga.
  • Mobilioji piniginė yra bet kuris išmanusis telefonas, galintis atlikti finansines operacijas.
  • Yra daugybė mobiliųjų piniginių rūšių iš tokių kompanijų kaip „Square“ir „GoPayments“. - Dabar daugelyje išmaniųjų telefonų mobiliosios piniginės yra integruotos.

Kai 2014 m. Buvo pristatyta „Apple Pay“, daugelis žmonių pasityčiojo iš idėjos, kad išmanusis telefonas pirkimo vietoje galėtų pakeisti grynųjų ir kreditinių kortelių operacijas. Šiandien mobiliųjų mokėjimų skaičius auga. Tikimasi, kad iki kitų metų mobilieji mokėjimai iki 2024 m. Padidės iki 250 milijardų JAV dolerių, skelbia „MarketWatch“.

Keli veiksniai suartina šį augimą: išmaniųjų telefonų paplitimas (juos naudoja apie 96% amerikiečių); įgalinančios technologijos; gyvenimo būdo pokyčiai; geresnės klientų patirties poreikis; poreikis greitai, lengvai ir saugiai atlikti operacijas.

Šiuo metu tūkstantmečiai yra didžiausia mokėjimų mobiliesiems auditorija - beveik pusė šio amžiaus žmonių praneša, kad naudojasi mobiliąja pinigine.

Per pastaruosius kelerius metus aukščiausio lygio technologijų novatoriai, tokie kaip „Apple“, „Google“ir „Samsung“, pažengė į priekį mobiliųjų mokėjimų pramonėje, pristatydami naujos kartos mobiliųjų mokėjimų programas, padarydami mobiliuosius mokėjimus prieinamesnius vartotojams. O tokios įmonės kaip „Paytm“ir „Square“dominavo mobiliųjų piniginių rinkoje.

Kreditinių kortelių įmonės pagaliau priima mobiliųjų mokėjimų idėją. Tikimasi, kad padidėjusi prekybininkų parama technologijoms, esančioms prekybos taškuose (POS), paskatins mobiliųjų mokėjimų augimą mažmeninėje prekyboje, teigia „Allied Market Research“.

Mažoms įmonėms mobiliųjų mokėjimų priėmimas gali pagerinti klientų patirtį, supaprastinti procesus ir sumažinti operacijų sąnaudas, įvardydamas tik keletą privalumų.

Kai kurie pramonės ekspertai sako, kad mobiliųjų mokėjimų technologijų pritaikymas yra vienas iš būdų užtikrinti jūsų verslo ateitį. Bet ar mažosioms įmonėms yra prasmė įsitraukti į laivą dabar?

Norėdami padėti pasverti privalumus ir trūkumus, pateikiame mobiliųjų mokėjimų, galimų pranašumų ir jiems palaikyti reikalingų technologijų apžvalgą.

Kas yra mobiliosios piniginės?

Plačiai apibūdinant, mobilioji piniginė apima bet kokias technologijas, kurios paverčia jūsų išmanųjį telefoną pinigine, galinčia atlikti finansines operacijas. Tai taip pat gali apimti mokėjimus kreditine kortele, pasikliaujant artimojo lauko ryšio technologijomis (mokėti už bakstelėjimą), o klientams dažnai siūlomos kitos paskatos, lojalumo programos ir kuponai.

Akivaizdus pranašumas susijęs su „bekontakčiu mokėjimu“, kuris paprastai apima artimo lauko ryšio (arba NFC) technologiją. Tokie telefonai kaip „Samsung Galaxy S10“naudoja NFC, todėl jums nereikia perbraukti kreditinės kortelės; jūs tiesiog padėjote telefoną skaitytojui.

Mobiliosios piniginės dirba parduotuvėje atliekant smulkaus verslo operacijas, tačiau jas taip pat galima naudoti mokėjimams internetu. Tai būdas išvengti tikros piniginės ar piniginės nešiojimo ir klientams mokėti naudojantis vienu prietaisu. Mobiliosios piniginės techniškai nenaudoja kreditinės kortelės, bet naudoja užšifruotus žetonus.

Žinoma, mobiliosios piniginės užbaigia operaciją su jūsų turima kredito kortele. Pvz., „Apple Pay“gali būti susietas su jūsų banko ar kreditine kortele.

Naudojant įvairias skaitmeninės piniginės programas, išmanųjį telefoną galima naudoti mokėjimams atlikti, užfiksuoti ir išpirkti lojalumo apdovanojimus, pakeisti popierinius įlaipinimo leidimus, perduoti asmens tapatybę ir perduoti dokumentus, leidžiančius patekti į saugias duris ir kambarius.

Vienas svarbus mobiliųjų piniginių veiksnys: Pasak Smulkiojo verslo administracijos, mažos įmonės tikrai turėtų apsvarstyti rinkodaros ir pardavimo strategiją, pagrįstą mobiliosiomis piniginėmis ir jų populiarumu. Kyla pagunda įsitraukti į mažmeninės prekybos atstovo ar kito smulkaus verslo veiklą su priimtu operacijų procesu, tačiau mobiliųjų piniginių įtraukimas gali padėti sukurti ilgalaikę strategiją ir planavimą, be to, jie gali padėti plėsti jūsų verslą.

Ar saugios yra mobiliosios piniginės?

Mobiliosiose piniginėse yra iš anksto įdiegtos saugos funkcijos, skirtos neleisti kitiems naudoti jūsų sąskaitos. Kreditines korteles lengva nuskaityti ar pavogti, o mobilias pinigines lengviau sekti ir paprastai jose naudojama šifravimo technologija.

Taip pat galite nustatyti saugos priemones, kad nepageidaujami vartotojai negalėtų naudotis mobiliosios piniginės programa - tai gali būti veido nuskaitymas, pirštų atspaudai, PIN kodas arba slaptažodis.

Iš mobiliųjų piniginių yra sunkiau pavogti, nes jas sunkiau atkartoti.

Paprastai žmonės prie telefonų kabinasi labiau nei jų piniginės. Jei kas nors pameta savo piniginę, dingsta visi grynieji pinigai. Jei kas nors pameta telefoną, telefono ir programos užraktas apsaugo nuo vagysčių. Neigiami dalykai yra susiję su tuo, kad telefonas miršta iškart, kai jums jo reikia mobiliajam mokėjimui - klaidai, neleidžiančiai veikti traukai, ar vartotojo klaidoms.

Nors buvo daug susirūpinta dėl saugumo, mobilieji mokėjimai yra saugesni nei kitos mokėjimo formos. Klientai neturi jaudintis, kai terminale palieka kredito kortelę, o kadangi duomenys mobiliesiems mokėjimams yra užšifruoti, duomenų vagystės rizika sumažėja. Tai gali sustiprinti prekybininko ir kliento pasitikėjimą. Pametus telefoną ar jį pavogus, jį galima užrakinti. Be to, daugelis sistemų siūlo pirštų atspaudų identifikavimą, kad būtų galima patvirtinti pirkinį.

Mobilieji mokėjimai ir skaitmeninės piniginės turėtų būti integruoti su tradicinėmis mokėjimo formomis. Norėsite ir toliau siūlyti visas mokėjimo formas, kurias šiuo metu priimate, be skaitmeninių piniginių. Kaip minėta anksčiau, mobiliosios piniginės turėtų atitikti bendrą pardavimo planą.

Kaip mobiliosios piniginės uždirba pinigus?

Mobiliųjų piniginių programų įmonės uždirba procentą (paprastai nuo 2 iki 20%) nuo kiekvieno pirkinio, atlikto naudojant mobiliosios piniginės programą, atsižvelgiant į įsigytą produktą. Tai atsitinka per paslaugų mokestį ir operacijų mokesčius. Pavyzdžiui, Paytm.com turi 1, 99% sandorio mokesčio ir imasi 0, 30% paslaugų mokesčio.

Vis dėlto labiausiai paplitęs būdas mobilioms piniginėms užsidirbti yra susijęs su verslo partneriais. Tokios įmonės kaip „Paytm“gali veikti šiek tiek kaip bankas, ir jūs galite tikėtis neišvengiamų papildomų mokesčių už ataskaitų teikimą, papildomų operacijų ir papildomo saugumo.

Yra ir papildomų pajamų modelių. Mobiliųjų piniginių tiekėjai taip pat gali bendradarbiauti su kitais paslaugų teikėjais ir pardavėjais, siūlydami pasiūlymus ir paskatas. Jei jūs, kaip smulkaus verslo savininkas, nusprendžiate užsiprenumeruoti kredito kortelių teikėjo ar banko abonementą arba jei perkate bilietus per pardavėją, kuris yra partneris, komisiją uždirba mobiliųjų piniginių įmonė.

Kaip priimate mobiliųjų piniginių mokėjimus?

Mobiliųjų mokėjimų nustatymas paprastai yra greitas ir prieinamas. Jei norite priimti mokėjimus mobiliaisiais per skaitmenines pinigines, jums reikia skaitmeninių piniginių paslaugų teikėjo, pvz., „Apple Pay“ar „Google Pay“.

Yra dešimtys skaitmeninių piniginių kompanijų, iš kurių galima rinktis. Pasitarkite su savo esamais mokėjimo paslaugų teikėjais, norėdami sužinoti, ar jie jau dirba su mobiliaisiais mokėjimais ir skaitmeninėmis piniginėmis.

Internetinėms įmonėms greičiausiai turėsite pridėti modulį prie savo dabartinės pirkinių krepšelio programinės įrangos, kad galėtumėte priimti mokėjimus mobiliaisiais. „Plytų ir skiedinio“verslui jums reikės patikimo interneto ryšio ir POS terminalo, kuriame galima atlikti mobiliuosius mokėjimus, be kitų mokėjimo formų, kurias priima jūsų verslas. Skenerio ar terminalo kaina turėtų būti ne didesnė kaip 500 USD arba, priklausomai nuo mobiliojo ryšio teikėjo, ji gali būti net nemokama.

Tokios kompanijos kaip „Square“, „GoPayment“ir „ROAMpay“gali padėti smulkaus verslo įmonėms, siūlydamos terminalą (kartais nemokamai arba už nedidelę kainą), kad būtų galima greičiau ir lengviau atlikti patentuotą mobiliosios piniginės mokėjimą. Gali būti taip pat nedidelis operacijų mokestis, susijęs su pačiu terminalu.