Anonim
„Zapp2Photo“/ „Shutterstock“
  • „Alexa for Business“yra balso asistentas, padedantis pagerinti jūsų įmonės produktyvumą.
  • Tai leidžia bendrintus įrenginius patalpinti jūsų biure ir darbuotojams leisti naudotis savo asmeniniais prietaisais.
  • Naudodami „Amazon“įgūdžių brėžinius galite sukurti pritaikytus „Alexa“įgūdžius be jokios kodavimo patirties.
  • Du su verslu susiję įgūdžiai, kuriuos galite susikurti, yra verslo klausimai ir atsakymai bei įtraukimo vadovai.

Nors „Alexa“„Alexa“tapo populiariu įrankiu įjungti šviesą, groti muziką ir saugoti pirkinių sąrašus namuose, dabar ji teikia tam tikrų papildomų privalumų darbo vietoje.

Nesvarbu, ar tai atsakoma į darbuotojų klausimus, ar planuojami susitikimai, „Alexa for Business“yra naudinga priemonė našumui didinti biure. Tačiau kai kurie specialistai nesiryžta naudotis balso pagalbininku, nes nėra tikri, kaip sudėtinga ir brangu bus sukurti užduotis, kurias jie nori įgyvendinti.

Geros žinios netechnikos specialistams yra tai, kad „Amazon“išleido savo „Įgūdžių planus“, kurie leidžia per kelias minutes nemokamai susikurti savo įgūdžius, nereikia kodavimo.

Kas yra „Alexa“verslui?

Panašiai kaip jis naudojamas namuose visame pasaulyje, „Alexa for Business“yra intelektuali balso padėjėja, galinti atlikti užduotis jums. Nors jūsų „Alexa“namuose greičiausiai daugiausia dėmesio skiriama asmeniškesnėms užduotims, „Alexa for Business“yra sukurta specialiai tam, kad padėtų darbuotojams išlikti organizuotiems, atsakyti į jų klausimus ir padidinti produktyvumą.

Su „Alexa for Business“darbdaviai gali įdiegti bendrus įrenginius visoje savo darbo vietoje. Pavyzdžiui, juos galima patalpinti konferencijų salėse ir, be kita ko, naudoti konferencijų sistemoms paleisti ir valdyti. Bendrai naudojamus įrenginius taip pat galima patalpinti kitose vietose, pavyzdžiui, bendrose vietose, kopijavimo patalpose, vestibiuliuose ir pan. Tarp „Alexa“įrenginių, kuriuos galite naudoti kaip bendrus įrenginius, yra „Echo“, „Echo Plus“ir „Echo Dot“.

Be to, darbuotojai savo biuruose gali turėti savo prietaisus, kurie padėtų padidinti našumą, tvarkant kalendorius ir darbų sąrašus. Kai darbuotojai naudojami asmeninėse erdvėse, pavyzdžiui, biure, darbuotojai laikomi įtrauktais vartotojais.

Kaip prisijungę vartotojai, darbuotojai gali naudotis „Alexa for Business“bet kuriame „Alexa“įrenginyje darbe ar namuose. Galimybė pasiekti „Alexa for Business“iš savo namų „Alexa“įrenginiai suteikia darbuotojams galimybę naudotis savo kalendoriumi ir kitais asmeniniais įgūdžiais, neatsižvelgiant į tai, ar jie yra biure, ar savo gyvenamajame kambaryje.

„Alexa“nustatymas verslui yra paprastas procesas. Pirmiausia užregistruojate ir nustatote savo sąskaitą „Alexa for Business“konsolėje. Tuomet įsigysite norimus savo verslui įrenginius. Kai jie atvyks, atlikite „Amazon Admin Guide“veiksmus, kad nustatytumėte įrenginį ir pradėtumėte registruoti pavienius vartotojus.

„Alexa for Business“kainą sudaro dvi dalys. Už kiekvieną bendrinamą įrenginį, kurį turi jūsų organizacija, yra mėnesiniai mokesčiai ir užregistruotų vartotojų skaičius. Konkrečios mėnesio išlaidos yra:

  • Bendri įrenginiai: 7 USD už įrenginį
  • Prisiregistravę vartotojai: 3 USD vienam vartotojui

Jei vis dėlto jūsų verslas nori pasinaudoti „Alexa for Business“pranašumais tokiose bendrose erdvėse kaip konferencijų salės ir fojė, o ne darbuotojai turi tarnybą asmeniškai naudodamiesi savo biuruose ar namuose, jums nereikia turėti jokių prisiregistravę vartotojai ir gali tiesiog sumokėti mėnesinį mokestį už kiekvieną jūsų bendrinamą įrenginį.

Kaip naudoti „Alexa“verslui

Yra daugybė skirtingų būdų, kaip bet kokio dydžio verslas gali pasinaudoti tuo, ką siūlo „Alexa for Business“. Bendrai naudojamus įrenginius galima patalpinti keliose skirtingose ​​vietose aplink jūsų biurą. Vienas iš labiausiai paplitusių yra konferencijų salėje.

„Alexa for Business“gali integruoti su daugybe populiarių vaizdo konferencijų įrangos, įskaitant „Cisco TelePresence Systems“, „Cisco Webex Rooms“komplektą, „Polycom Group“seriją, „Zoom Rooms“ir „Crestron 3“serijas. Be to, „Alexa for Business“yra sukurta „Polycom Trio 8500“ir „8800“. [Ar jūs ieškote vaizdo konferencijų sistemų savo mažam verslui? Peržiūrėkite geriausius mūsų patarimus ir apžvalgas.]

„Alexa for Business“taip pat integruoja „Office365“, „Google G Suite“ir „Microsoft Exchange“kalendorius. Integracija leidžia naudoti balso komandas ieškant suplanuoto susitikimo. Be to, jis gali automatiškai prisijungti prie susitikimų iš daugybės vieningų ryšių sistemų, įskaitant „Amazon Chime“, „BlueJeans“, „Cisco Webex“, „RingCentral“ir „Zoom“.

Tarp kai kurių specifinių funkcijų, kurių galite paprašyti „Alexa“, kai jos posėdyje yra, paprašykite jos pradėti susitikimą, prisijungti prie susitikimo, baigti posėdį arba, jei kyla techninių sunkumų, paskambinti į IT skyrių.

Taip pat galite naudoti „Alexa for Business“norėdami rezervuoti posėdžių kambarius, sužinoti, kas užsakė tam tikrus kambarius, paklausti, kada numatomas kitas susitikimas tame kambaryje, ir pratęsti laiką, kurį užsisakėte konferencijų kambaryje.

Redaktoriaus pastaba: Ieškote vaizdo konferencijų sprendimo? Užpildykite žemiau pateiktą klausimyną, kad galėtumėte susisiekti su pardavėjais, kurie gali padėti.

pirkėjo zonos valdiklis

Harsha Reddy, „SmallBizGenius.net“įkūrėja ir vyriausioji redaktorė, svarstė pasamdyti biuro padėjėją, kuris galėtų padėti rengti susitikimus, ir kitus laisvus tikslus palaikyti tvarkoje. Vietoj to, kai kurios iš šių užduočių jų verslas pasirinko „Alexa for Business“.

„Mes daugiausia naudojame„ Alexa “, norėdami prisiregistruoti į susitikimus ir rūpindamiesi tvarkaraščiais, taip pat tikrindami įvairių procesų pažangą“, - sakė Reddy. „Mes turėjome ryšį su mūsų įmonės„ Google “kalendoriumi ir individualiais darbo kalendoriais."

Darbuotojai, įregistruoti vartotojais, gali naudoti „Alexa“keliais būdais: planuoti susitikimus ir prisijungti prie jų, prisijungti prie visos įmonės programų, tikrinti jų kalendorių, sudaryti darbų sąrašus, nustatyti priminimus ir skambinti.

„Ollie Smith“, „Energy Seek“generalinė direktorė, teigė, kad matė didelę naudą iš „Alexa“verslo.

„Remdamasis mano patirtimi, ši paslauga leido mano darbuotojams tapti daug produktyvesniems, automatizuotai valdant tvarkaraščius, perspėjimo pranešimus ir suteikiant galimybę nuotoliniu būdu paskambinti į komandos konferencijų skambučius“, - teigė Smithas. "Be to, intuityvi sistema leidžia mano valdytojams stebėti atskirų įrenginių naudojimą iš centrinės prietaisų skydelio, taupant brangų proceso laiką."

Skaitmeninis rinkodaros specialistas Davidas Alexanderis teigė, kad pastaruosius dvejus metus jis naudojo „Alexa“savo biure ir nustatė, kad tai naudinga. Jis mano, kad skaitmeninis asistentas gali pagreitinti jūsų darbo eigą, jei naudojate tinkamus įgūdžius.

„Naudodami„ Alexa “kaip virtualų virtualų asistentą, tikrai galite sutaupyti laiko biure, tačiau tai labai priklauso nuo pasikartojančių užduočių, kurias galite automatizuoti, tipo ir tai kiekvienam žmogui skiriasi“, - teigė Aleksandras. "Tikiuosi, kad per ateinančius ar dvejus metus pasirodys daugiau verslo rinkinių ir funkcijų, kurios praplės" Alexa "galimybes."

Kaip susikurti savo alexa įgūdžius

Greičiausiai gausite didžiausią „Alexa for Business“naudą, jei sukursite tokius įgūdžius, kurie palaiko jūsų verslo valdymą. Nors yra daug iš anksto sukurtų įgūdžių, kurie gali padėti, daugelis organizacijų nori specifinių įgūdžių, pritaikytų jų poreikiams.

Nors kai kurios organizacijos gali kreiptis į kodavimo ekspertus ir kūrėjus, „Amazon“jūsų asmeninių įgūdžių kūrimo procesą pavertė gana paprasta užduotimi. Naudodamiesi „Skill Blueprints“, tie, kurie neturi kodavimo įgūdžių, gali sukurti privačius įgūdžius, kuriuos gali naudoti tik jų organizacija ir darbuotojai.

Anot „Amazon“, „Alexa“asmeniniai įgūdžiai yra balso teikiamos galimybės, kurios padidina „Alexa“patirtį, kartu išlieka privačios „Alexa for Business“organizacijos nariams.

„Naudodamiesi„ Alexa for Business Blueprints “, jums nereikia rašyti vienos kodo eilutės, kad sukurtumėte asmeninius įgūdžius savo darbo vietoje“, - savo svetainėje rašo „Amazon“. "Pasirinkite vieną iš dešimties lengvai naudojamų įgūdžių planų, pridėkite informacijos, tokios kaip bendrieji klausimai ir atsakymai apie jūsų darbo vietą, ir paskelbkite šį įgūdį" Alexa for Business "kaip privatų įgūdį."

Yra du pagrindiniai verslo įgūdžių tipai, kuriuos galite susikurti nežinodami jokio kodo: verslo klausimai ir atsakymai bei gidai integruoti. Klausimų ir atsakymų įgūdžiai leidžia kurti klausimus ir atsakymus, į kuriuos jūsų darbuotojai gali kreiptis, kad jiems reikia greitų ir lengvų atsakymų, pvz., „Kas tvarko mūsų socialinę žiniasklaidą?“arba „Kada yra pagalbos tarnyba?“

Naudodami „Blueprints“galite prisijungti ir įvesti konkretų klausimą, tada to paties klausimo variantus, jei kas nors neprašo tiksliai taip, kaip jūs parašėte. Jūs taip pat rašote atsakymą. Tada galite tinkinti patirtį rašydami pasveikinimo ir pabaigos pranešimus. Galiausiai jūs įvardinate įgūdžius ir juos paskelbiate. Skirtingai nuo viešųjų įgūdžių, šiuos privačius įgūdžius gali naudoti tik jūsų organizacija ir prisijungę vartotojai.

Kitas pagrindinis verslo įgūdžių tipas, kurį galite sukurti naudodamiesi „Amazon Blueprints“, yra naujų darbuotojų įtraukimo vadovai. Užuot pateikę naujiems darbuotojams nuorodą į svetainę su visa informacija arba atspausdintą vadovą, galite sukurti įtraukimo vadovą, leidžiantį naujiems darbuotojams tiesiog užduoti Alexa jų turimus klausimus.

Pvz., Tai gali būti „Alexa, pasakyk man, kaip nustatyti el. Laišką telefone?“arba "Alexa, kaip išsiųsti paketą?" Taip pat galite įtraukti informaciją apie tai, kur yra reikalų, pavyzdžiui, kavinė ar kopijavimo kambarys. Galiausiai galite įtraukti įvairių skyrių ir darbuotojų kontaktinę informaciją.

Į įlaipinimo vadovą įtraukite visus klausimus, į kuriuos norite atsakyti, tada įveskite visus kiekvieno klausimo užpildymo veiksmus. Kai tai baigsite, galite įtraukti pasveikinimo ir išėjimo pranešimus, tada paskelbkite vadovą.

Kai bus paskelbti jūsų asmeniniai įgūdžiai, galėsite nuspręsti, kuriuose kambariuose norite, kad jie būtų prieinami, ir ar norite, kad kiekvienas prisiregistravęs vartotojas turėtų prieigą prie jų iš bet kurio savo prietaiso.

Nors ši technologija gali padėti padidinti jūsų produktyvumą ir palengvinti kai kurias administracines užduotis, turėtumėte žinoti, kokią informaciją apie įmonę įtraukiate į savo įgūdžius.

Remdamiesi neseniai „Amazon“pripažinimu, kad kai kuriuos „Alexa“pokalbius klauso darbuotojai, venkite į savo įgūdžius įtraukti jautrią informaciją.