Anonim

Norėdami peržiūrėti mažmenininkų ir kitų didelio masto prekybininkų mokėjimų tvarkytojus, apžvelgėme dideles kreditinių kortelių tvarkymo įmones, kurios dirba su mažomis įmonėmis. Kai kurie dideli perdirbėjai nori dirbti su mažomis įmonėmis, ir tai nenuostabu, kai manote, kad JAV yra daugiau nei 30 milijonų mažų įmonių ir jos sudaro 99% visų JAV firmų. Tačiau norėdamas susitarti dėl žemų kreditinių kortelių apdorojimo tarifų ir palankių sąlygų, smulkusis verslas bus sėkmingesnis, jei bus nusistovėjęs prekybininkas ir kiekvieną mėnesį apdoros didelę pardavimo apimtį.

Atlikę išsamius tyrimus ir analizę, mes rekomenduojame „Fiserv“, anksčiau vadintą „First Data“, kaip mūsų pasirinktą geriausią didelės apimties kreditinių kortelių procesorių mažosioms įmonėms 2019 m. Norėdami suprasti, kaip mes atrinkome geriausius mūsų pasirinkimus, rasite mūsų metodiką ir išsamų apdorojimo paslaugų sąrašą mūsų geriausių pasirinkimų puslapyje.

Kodėl „Fiserv“?

Geriausia vertė parduodant didelius kiekius

„Fiserv“įsigijo „First Data Merchant Services“, vieną didžiausių pasaulyje kreditinių kortelių tvarkytojų. Jis aptarnauja 118 šalių prekybininkus daugiau nei šešiuose milijonuose verslo vietų ir per metus apdoroja daugiau nei 33 milijardus operacijų - tai yra daugiau nei 3000 kreditinių kortelių operacijų per sekundę - sandorių vertė viršija 2, 6 trilijono USD per metus.

Nors „Fiserv“yra didžiulė įmonė, dirbanti su didelėmis korporacijomis, finansų įstaigomis ir perpardavinėtojais, ji taip pat tiesiogiai dirba su mažomis ir vidutinio dydžio įmonėmis beveik kiekvienoje pramonės šakoje, teikdama visą mokėjimų apdorojimo paslaugų ir įrangos asortimentą.

Mes išrinkome „Fiserv“geriausiu didelės apimties kreditinių kortelių tvarkytoju. Tai mokėjimų pramonės lyderė, o patyrę prekybininkai, turintys didelę mėnesinę pardavimo apimtį, gali derėtis dėl mėnesio sąlygų, be nutraukimo mokesčio ir konkurencingų kainų.

„Fiserv“priklauso populiarus „Clover“prekės ženklo „point-of-sale“sistemos, kurios yra skirtos mažoms įmonėms, o jos „Clover“prekybininkai gali priimti populiarų Kinijos atsiskaitymo būdą „Alipay“. Tai leidžia JAV mažmenininkams, įsikūrusiems netoli populiarių turistinių vietų, patenkinti šį augančią keliautojų dalį. Savo iniciatyva „First Data Salutes“ji siūlo privilegijas ir išteklius prekybininkams, kurie yra veteranai ir kariniai sutuoktiniai, pavyzdžiui, nemokamą „Clover Mini“.

Nors „Fiserv“gali pasiūlyti daug, kiti procesoriai gali būti ekonomiškesni mažoms įmonėms. Jei svarbiausia yra kaina, patikrinkite mūsų pasirinkimą, kaip pasirinkti geriausią kreditinių kortelių procesorių mažoms įmonėms.

Redaktoriaus pastaba: Ieškai informacijos apie kredito kortelių tvarkytojus? Naudokitės žemiau pateiktu klausimynu ir mūsų partneriai pardavėjai susisieks su jumis, kad pateiktų jums reikiamą informaciją.

pirkėjo zonos valdiklis

Prieinamumas

Kaip ir dauguma pilnų paslaugų kreditinių kortelių tvarkytojų, „Fiserv“tinkina jums siūlomas kainas pagal jūsų pramonės, jūsų parduodamų produktų ar paslaugų įkainius, vidutinę mėnesio pardavimo apimtį, pardavimo bilietų dydžius ir mokėjimo priėmimo metodus. Dėl šios priežasties jūsų nurodyti tarifai ir rinkliavos gali skirtis nuo tų, kurie buvo nurodyti mūsų bandymuose, ir didelio masto prekybininkai gali susitarti dėl geresnio susitarimo. „Fiserv“siūlo pasirinkimą tarp vienodo dydžio ir tarpbankinių kainų. Štai kaip veikia kiekvienas kainų nustatymo modelis.

Vienodo dydžio kainodara

Mažoms ir naujoms įmonėms „Fiserv“siūlo du vienodo dydžio kainų planus, į kuriuos įtraukti visi mokesčiai, išskyrus mėnesinį mokestį už „Clover POS“programinę įrangą. Nors bendrovė neskelbia šių tarifų savo pagrindinėje svetainėje („First Data“svetainė, kuri dabar vadinasi „Pirmieji duomenys dabar yra„ Fiserv “), ji skelbia jas savo dobilų tinklalapyje.

Šie fiksuoto dydžio planai yra geras pasirinkimas įmonėms, kurios kiekvieną mėnesį apdoroja nedidelį kiekį kreditinių kortelių, arba toms, kurios priima daugybę atlygio kortelių ir nori tiksliai žinoti, kiek moka už kiekvieną operaciją.

Su dobilų registracija (29 USD per mėnesį):

  • Kredito ir debeto kortelių perbraukimas, panardinimas ir panaudojimas kainuoja 2, 3% + 0, 10 USD už operaciją
  • Neparduodamos kortelės (internetinės ar rankiniu būdu įvedamos kortelės) kainuoja 3, 5% + 0, 10 USD už operaciją

Su „Clover Register Lite“(14 USD per mėnesį):

  • Kredito ir debeto kortelių perbraukimas, panardinimas ir panaudojimas kainuoja 2, 7% + 0, 10 USD už operaciją
  • Neparduodamos kortelės (internetinės ar rankiniu būdu įvedamos kortelės) kainuoja 3, 5% + 0, 10 USD už operaciją

„Interchange-Plus“kainodara

Tai yra kainų nustatymo modelis, kurį rekomenduoja pramonės ekspertai, tačiau norėdami gauti „Fiserv“ar bent jau pardavimo atstovo, su kuriuo kalbėjome bandydami, mainus ir kainą, turite būti nusistovėjęs prekybininkas, norintis pateikti perdirbimą. pareiškimas, nes įmonė nori pateikti konkurencingas citatas.

Nors fiksuoto dydžio planai apmokestina tik vieną įprastą mokestį, yra keletas papildomų mokesčių už tarpbankinio ir papildomo kainų planą. Tai būdinga, tačiau kalbėdami su pardavimo atstovu galite sutaupyti šiek tiek pinigų, jei mėginsite derėtis dėl mažesnių mokesčių ar net paprašysite atsisakyti kai kurių iš jų.

  • Paraiškos mokestis. Daugelis procesorių to neapmokestina, taigi, jei pardavimo atstovas įtraukia jį su jūsų citata, turėtumėte paprašyti, kad jos atsisakyti.
  • Ankstyvo nutraukimo mokestis. Nors beveik kiekvienoje standartinėje tvarkymo sutartyje yra panaikinimo mokestis, jei uždarote savo sąskaitą nepasibaigus terminui, dauguma pardavimo atstovų nori atsisakyti jos, jei paprašysite.
  • Mėnesinis ataskaitos mokestis. Tai yra apyvartinis mokestis.
  • Mėnesio minimumas. „Fiserv“reikalauja, kad jūs sukauptumėte 25 USD tvarkymo mokesčių, o jei neatitiksite šio reikalavimo, sumokėsite skirtumą, kad padengtumėte likutį. Tai yra bendra suma.
  • PCI atitikties mokestis. „Fiserv“už savo „TransArmor Security Solution“programinę įrangą imasi 19, 95 USD per mėnesį, tačiau turėtumėte pabandyti susitarti dėl jos, nes ji yra brangesnė nei 99 USD metinis mokestis, kurį ima konkurentai.

Prieš pasirašydami prekybininko prašymą (kuris iš tikrųjų yra sutartis), paprašykite ir perskaitykite visą dokumentą (paraišką, paslaugų teikimo sąlygas ir programos vadovą), kad įsitikintumėte, jog žinote visus galimus mokesčius. Taip pat norite gauti rašytinį atsisakymą nuo bet kokių mokesčių, kuriuos pardavėjas pasiūlė atsisakyti, arba patikrinti, ar jie buvo pašalinti iš sutarties. Taip pat norite peržiūrėti atšaukimo tvarką. Nesvarbu, kurį procesorių pasirinksite, tai yra svarbus žingsnis; patikrinę šią informaciją dabar galite padėti išvengti nemalonių netikėtumų, kai gaunate sąskaitą arba atšaukiate sąskaitą.

funkcijos

„Fiserv“siūlo kiekvieną mokėjimo priėmimo metodą, todėl galite priimti kreditines ir debeto korteles dirbdami „plytų ir skiedinių“versle, savo svetainėje naudodamiesi jos mokėjimo šliuzu ir keliaudami naudodamiesi savo telefonu ir mobiliąja programa. Taip pat galite priimti elektroninius čekius naudodami šį procesorių. Čia yra keletas funkcijų, kurias teikia ši apdorojimo paslauga:

Dobilų perdirbimo įranga

Mažiems prekybininkams „Fiserv“rekomenduoja savo kredito kortelių terminalų „Clover“liniją ir prekybos vietose sistemas. Visi „Clover“kreditinių kortelių skaitytuvai yra suderinami su EMV ir apima NFC technologiją, todėl galite priimti bekontaktes korteles ir mobiliąsias pinigines, tokias kaip „Apple Pay“ir „Google Pay“. Apdorojimo aparatūrą galite nusipirkti iš anksto arba dalimis, o „Clover POS“programinė įranga yra mėnesinis mokestis. Šių variantų kainodarą galite peržiūrėti „Clover“svetainėje. Taip pat galite išsinuomoti tvarkymo aparatūrą, tačiau mes nerekomenduojame šios galimybės dėl skundų internete dėl „First Data“nuomos sutarties gausos.

Dobilų apdovanojimai, dovanų kortelės ir čekių priėmimas

Per „Fiserv“galite pasiūlyti klientams privilegijas per lojalumo programą arba parduoti jiems firmines dovanų korteles, o šios programos integruojamos su jūsų „Clover POS“sistema. Taip pat galite pridėti čekių priėmimo programą, jei jūsų klientai nori naudoti popierinius čekius ar ACH mokėjimus.

Specifiniai pramonės apdorojimo sprendimai

„Fiserv“siūlo konkrečioms pramonės šakoms skirtas kreditinių kortelių apdorojimo programas ir įrankius prekybininkų įmonėms atsiskaitymo, švietimo, finansinės analizės, azartinių ir azartinių žaidimų, vyriausybės ir sveikatos priežiūros pramonės srityse.

Saugumas

PCI ir EMV laikymasis yra du svarbūs veiksniai, padedantys užkirsti kelią sukčiavimui ir apriboti jūsų atsakomybę. Visa „Fiserv“dobilų apdorojimo įranga atitinka EMV, todėl jūs galite tinkamai priimti lustines korteles, išvengdami atsakomybės, jei jūsų pardavimo vietoje įvyks apgaulė.

Nesvarbu, prie kurio procesoriaus prisiregistruojate, turite nustatyti ir palaikyti PCI laikymąsi, jei turite prekybininko sąskaitą. „Fiserv“imasi mėnesinį mokestį už savo programinę įrangą „TransArmor“, kurią ji naudoja norėdama tapti PCI suderinama. Tai užšifruoja ir pažymi kiekvieną operaciją, todėl jūsų sistemoje nėra saugomi jokie jūsų klientų duomenys. Be to, „Fiserv“turi klausimynų vedlį, kuris palengvina atitikties procesą. Tai taip pat apima stebėjimo programinę įrangą, galinčią aptikti bet kokį jūsų POS programinės įrangos pažeidimą, ir atsakomybės atleidimą, galintį apsaugoti jus nuo 100 000 USD kortelės susiejimo išlaidų, jei patiriate duomenų pažeidimų.

Kiti privalumai

Būdama pramonės lydere, „Fiserv“siūlo keletą unikalių paslaugų ir paskatų, tokių kaip:

  • Veteranų palaikymas. Vykdydama „First Data Salutes“programą, bendrovė naujiems prekybininkams, kurie yra veteranai ar kariškių sutuoktiniai, siūlo nemokamą „Clover Mini“pardavimo vietos įrenginį. Kelios organizacijos, įskaitant „Military Times“žurnalą, taip pat pripažino įmonę geriausiu veteranų darbdaviu.
  • Alipay priėmimas. Jei esate Šiaurės Amerikos prekybininkas, įsikūręs netoli Kinijos turistų lankomų kelionių krypčių, jums gali būti įdomu priimti mokėjimus kredito kortelėmis, naudojant šią populiarią kinų mokėjimo programą. Norėdami prisijungti prie šios programos, turėsite naudoti dobilų apdorojimo įrangą.

Pagalba klientams

Galite paskambinti įmonei visą parą arba užpildyti internetinę formą, kad agentas jums paskambintų jums patogiu laiku. Taip pat galite siųsti el. Laišką arba apsilankyti įmonės tinklalapyje ir pabendrauti su atstovu per ilgas darbo valandas: nuo 8:30 iki 9:30, EST, nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, ir nuo 8:30 iki 18:30, EST, penktadienį. .

Internete rasite daugybę šaltinių, kurie padės jums sužinoti apie „Fiserv“, „Clover“ir su mokėjimų industrija susijusias temas, tokias kaip sukčiavimo prevencija, elektroninė prekyba ir smulkusis verslas. Čia taip pat yra „YouTube“kanalas, internetiniai seminarai, informaciniai biuleteniai, infografijos, baltosios knygos ir sėkmės istorijos. „Fiserv“teikia ieškomą žinių bazę su produktų palaikymu.

Vykdydami bandymus, mes susisiekėme su „Fiserv“klientų aptarnavimo atstovais (kurie tapo mažo verslo savininkais) ir uždavėme daug klausimų apie kainodarą, sąlygas ir produktus. Atstovas buvo operatyvus ir mandagus, ir jis mums pateikė vienodo tarifo kainų ir „Clover POS“kainodarą. Tačiau jis mums pasakė, kad mums reikia pateikti operacijų išrašą, kad jis galėtų pateikti mums keitimo ir plius tarifus. Iškart po pokalbio atstovas pateikė el. Laišką su rašytiniu kainos pasiūlymu ir išankstinės paraiškos forma.

Apribojimai

Kaip viena didžiausių kredito kortelių tvarkytojų pramonėje ir bendradarbiaujanti su milijonais verslo įmonių visame pasaulyje, nenuostabu, kad įmonė, pavadinimu „First Data“, turi neigiamų internetinių atsiliepimų dalį. Daug skundų yra dėl įmonės lizingo įmonės „First Data Global Leasing“įrangos sutarčių. Kiti skundžiasi neatskleistais ar paslėptais mokesčiais ar klaidinančiais pardavimų pavyzdžiais, todėl prieš pasirašydami paraišką taip svarbu gauti sutarties kopiją ir ją perskaityti, kad tiksliai patikrintumėte, su kuo sutinkate. Čia yra keletas veiksnių, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį prieš pasirenkant šią įmonę savo mokėjimo tvarkytoju.

  • Įrangos nuoma. Mes nerekomenduojame lizingo. Tai visada yra daug brangesnė nei Išankstinės POS techninės įrangos pirkimas ir paprastai apima ilgą, neatšaukiamą lizingo sutartį. Jei ketinate išnuomoti, patikrinkite skundus „Geresnio verslo biuro“profilyje. Galite išvengti galvos skausmo ir nuomos išlaidų įsigydami savo įrangą tiesiai - net jei tai reiškia, kad reikia naudotis pagrindiniu kreditinės kortelės terminalu ar mobiliųjų kortelių skaitytuvu, kol galėsite sau leisti atnaujinti.
  • Trūksta kainų skaidrumo. Nors bendrovės „Clover“tinklalapyje galite pamatyti įmonės fiksuoto tarifo planus, „Fiserv“neskelbia tarifų, paslaugų mokesčių ar jo mainų plius plano sąlygų, todėl turite susisiekti su įmone dėl kainos pasiūlymo - ir net tada atstovas su kuriais kalbatės, gali to nepateikti, nebent jūs atsiųstumėte jiems dabartinį tvarkymo pranešimą. Nors šioje pramonėje įprasta kainodara, pagrįsta specifiniais verslo poreikiais ir kvalifikacija, yra įprasta, tačiau prekybininkams, norintiems rasti šią informaciją internete, nepatogu.
  • Sutarčių peržiūra nėra lengva. Jums gali tekti peršokti keletą langelių, kad gautumėte sutarties kopiją peržiūrėti. „Fiserv“atstovai, su kuriais mes kalbėjome, sakė, kad jie negalėjo mums atsiųsti visos sutarties, kol nepateiksime išankstinės paraiškos formos. Tačiau vienas atstovas pažymėjo, kad mes neturime jo pasirašyti ir kad negalime sulaukti asmeninės informacijos (mūsų socialinio draudimo ir banko sąskaitų numerių) iš išankstinės paraiškos formos.
  • Kai kuriems verslams brangesnis. Mažoms įmonėms, kurių perdirbimo apimtis nedidelė, ir toms, kurios prieš pasirašydamos atidžiai nežiūri sutarties, gali būti brangu tiesiogiai perdirbti su „Fiserv“. Patyrę prekybininkai, turintys didesnę perdirbimo apimtį, gali derėtis dėl gerų kainų ir sąlygų.

Pasiruošę pasirinkti kreditinių kortelių tvarkymo įmonę? Čia yra visos mūsų informacijos dalys:

  • Geriausi kredito kortelių tvarkytojai 2019 m
  • Kaip priimti kreditines korteles
  • Geriausias smulkaus verslo kreditinių kortelių tvarkytojas
  • Geriausias mažos apimties kreditinių kortelių procesorius
  • Geriausias kreditinių kortelių tvarkytojas lanksčiomis sąlygomis
  • Geriausias mobiliųjų kreditinių kortelių procesorius
  • Geriausias internetinis kreditinių kortelių tvarkytojas