- 88% iš 150 apklaustų įmonių kontrolierių, vyriausiųjų apskaitos pareigūnų ir apskaitos vadovų tikisi iki kitų metų įdiegti robotizuotų procesų automatizavimą (RPA).
- „Gartner“skaičiavimais, iki 2020 m. 77% valdytojų veiks RPA.
- Tyrėjų vertinimu, iki kitų metų RPA bus 224 atvejai.
Per pastaruosius kelis dešimtmečius robotai ir dirbtinis intelektas tapo įprasta pasaulio pramonės dalimi. Nuo automobilių konstravimo ir dažymo iki gyvenamųjų patalpų siurbimo, robotai dabar už mus atlieka daugybę užduočių. Viena sričių, kurioje tyrėjai tikisi, kad automatizavimas padės sutaupyti tūkstančius žmogaus darbo valandų - kai ji bus visiškai įgyvendinta, yra finansų sektorius.
Anksčiau šiais metais „Gartner“tyrėjai apklausė daugiau nei 150 įmonių kontrolierių, vyriausiųjų apskaitos pareigūnų ir vyriausiųjų apskaitos vadybininkų, norėdami atlikti tyrimą apie robotizuotų procesų automatizavimą, apie besiformuojančią technologiją, padedančią racionalizuoti finansinę atskaitomybę, ir apie naudą, kurią tai galėtų duoti verslui.
Žmonių sąveika ir IG kliūtys RPA
Nors tyrėjai sužinojo, kad 88% įmonių kontrolierių „tikisi įgyvendinti RPA iki kitų metų“, „Gartner“finansų praktikos tyrimų ir patariamasis viceprezidentas Dennisas Gannonas teigė, kad ekspertai reguliariai patiria tris specifines problemas, bandant pritaikyti technologiją finansinės atskaitomybės pastangoms.: Jie nesijaučia patenkinti žmogaus indėlio iš finansinės atskaitomybės proceso, nemato didelės investicijų grąžos iš technologijos ir jiems kelia nerimą dėl proceso standartizavimo vėlavimų.
Nors RPA paprastai atlieka pasikartojančius veiksmus, kuriuos asmuo atliktų kompiuteryje, respondentai teigė, kad jie pasikliauja „personalo sąveikos taškais, jei mano, kad vis dar naudingi žmogaus vertinimai“. Tyrėjai teigė, kad priverstinė sąveika su tuo, kas turėtų būti visiškai automatizuota, „riboja RPA pranašumus, tačiau vis tiek sukuria žmogiškąsias klaidas ir reikia pertvarkyti“.
„Jei neribotą laiką išlaikysite nereikalingų žmonių sąveikos taškų ribas, RPA privalumai bus maksimalūs“, - teigė Gannon. "CAO ir valdytojai, kuriuos matėme įveikę šią kliūtį, sukūrė tandemo sistemas, nustatytas ribotam laikotarpiui. Tai leidžia apskaitos vadovams išbandyti visiškai automatizuoto proceso veikimą pagal tradicinį rankinį metodą ir pateikia įrodymų apie efektyvumą ir tikslumą. RPA, nereikalaujant žmogaus įsikišimo taškų “.
Kalbant apie IG argumentą, tyrėjai nustatė, kad dauguma CAO ir įmonių valdytojai yra priversti „teikti pirmenybę RPA veiklai“dėl išteklių trūkumo ir reguliariai „prašomi padaryti daugiau su mažiau“.
Tyrėjai sužinojo, kad vidutinis apskaitos skyriuose išvengiamo pertvarkymo kiekis gali užtrukti iki 30% viso darbuotojo darbo laiko. Tačiau jei RPA bus visiškai įgyvendinta, sutaupoma 25 000 valandų per metus ir 878 000 USD.
„Apskaitos vadovai, visiškai prisiimantys RPA, peržengia paprastus rodiklius ir mano, kad ši technologija yra paskatinimas pasiūlyti darbuotojui vertę“, - teigė Gannon. "Daugelis darbuotojų džiaugiasi galimybe išvengti varginančio pertvarkymo strateginės veiklos link, kurią gali atlikti tik žmogus."
Standartizacijos klaida
Iš trijų tyrime dalyvavusių tyrėjų aptiktų kliūčių galutinis variantas, galintis visiškai įgyvendinti RPA, yra akivaizdus specialistų įsitikinimas, kad procesas „turi būti standartizuotas prieš jį įgyvendinant“.
Be standartizuotų procesų apskaitos vadovai tikėjo, kad gedimų skaičius, išskyrus išimtis, padidės. Kalbant apie galimas nesėkmes, kurių rezultatas yra rizikingesnis nei kitų automatizavimo galimybių, respondentai teigė, kad jie yra mažiau linkę visiškai įdiegti technologiją.
