- Remiantis „Oracle“ir „Future Workplace“atliktu „AI Work“tyrimu, 50% respondentų teigė, kad darbe naudoja AI tam tikra forma, palyginti su 32% pernai.
- 64% teigė, kad labiau pasitiki AI nei savo vadybininku, o 50% teigė, kad jau kreipėsi patarimo į „robotą“, o ne savo viršininkui.
- Nepaisant to, kad AI sutinka darbo vietoje, 76% darbuotojų ir 81% HR vadovų teigė, kad jiems „sudėtinga neatsilikti“nuo technologijos.
Esmė yra technologija, kuri palengvina mūsų gyvenimą. Dirbtinio intelekto dėka mūsų įrankiai tapo intelektualesni, todėl esame produktyvesni. Remiantis anksčiau šiandien paskelbtu tyrimu, visame pasaulyje darbuotojai ne tik pripažįsta AI svarbą šiuolaikinėje darbo vietoje, bet ir ją priima.
Antrasis kasmetinis AI darbe tyrimas, atliktas vasarą bendradarbiaujant su „Oracle“ir „Future Workspace“, paklausė 8 370 darbuotojų, vadybininkų ir personalo lyderių iš 10 šalių apie AI ir jos vietą jų darbe. Tyrėjai nustatė, kad AI greitai keičiasi ne tik tai, kaip mes vykdome verslą, bet ir patį žmonių ir technologijos, kurią jie naudoja kiekvieną dieną, santykį.
„Per pastaruosius dvejus metus mes pastebėjome, kad darbuotojai, pasirinkę AI darbo vietoje, tapo optimistiškesni, o HR pirmauja“, - teigė „Ateities darbo vietos“tyrimų direktorius Danas Schawbelis. „2019 m. Tyrimas rodo, kad AI iš naujo nustato ne tik darbuotojo ir vadovo santykius, bet ir vadovo vaidmenį AI vadovaujamoje darbo vietoje“.
Be to, Schawbelis teigė, kad vadovai dar labiau sutelks dėmesį į personalo reikalus, nes jų kolegos AI yra dažniau naudojami spręsti technines ir įprastas valdymo puses. Toks darbo pasidalijimas tarp žmogaus ir mašinos gali atsirasti greičiau nei vėliau, atsižvelgiant į tai, kaip darbuotojai jaučiasi „robotizuotų“vadovų atžvilgiu.
Pasitikėjimas AI augimu darbo vietoje
Daugelį dešimtmečių dirbtinio intelekto koncepcija buvo patenkinama tam tikru skepticizmo laipsniu populiariojoje žiniasklaidoje. Nors mintys apie robotus taip pat gali sužavėti „Cyberdyne Systems Series 800“terminatoriaus atvaizdus, kaip tai daro „Wall-E“, darbuotojai greitai įprato prie AI savo darbe.
Remiantis tyrimu, 50% darbuotojų teigė, kad šiuo metu darbe naudojasi tam tikra AI forma, pažymėdami 18% padidėjimą, palyginti su 2018 m., Ty 32%. PG integracija ypač išryškėja tarp Kinijos (77%) ir Indijos (78%) darbuotojų; 56% ir 60% atitinkamų šalių darbuotojų labiausiai jaudinasi dėl technologijos. Tuo tarpu Prancūzijos (32 proc.) Ir Japonijos (29 proc.) Darbuotojai pastebėjo žymiai mažesnę integraciją, o ten dirbančius žmones AI jaudina atitinkamai 25 proc. Ir 8 proc.
Nepaisant ankstesnių baimių dėl AI ir robotų, dėl kurių darbo vietos pasensta, 65% darbuotojų teigė, kad pridėjus AI darbe, jie jaučiasi „optimistiški, susijaudinę ir dėkingi“. Maždaug 25% teigė, kad su savo AI „bendradarbiais“turi „mylinčių ir malonių santykių“. Tyrėjai taip pat sužinojo, kad 32% vyrų optimistiškai vertina AI darbe, palyginti su 23% moterų. [Perskaitykite susijusį straipsnį: Kaip dirbtinis intelektas pakeis verslą]
PG vadovai labiau pasitiki nei jų kolegos žmonės
Priėmus AI ir augantį jaudulį aplink jį, tyrėjai nustatė, kad tendencija tęsėsi ir mintį vieną dieną atsakyti kompiuteriu ar robotu, o ne žmogaus viršininku. Šis nuomonės pakeitimas gali turėti didelę įtaką tam, kaip ateityje atrodys personalo komandos ir vadovai.
Tyrimo duomenimis, 64% darbuotojų teigė, kad „labiau pasitikės robotu nei jo vadybininku“. Šiandieniniams valdymo darbuotojams tai gali būti sunku nuryti, tačiau paaiškėja, kad pamaina jau prasidėjo, nes 50% teigė, kad kreipėsi į robotą patarimo, o ne ieškojo iš žmogaus boso.
Tyrėjai nustatė, kad vyrai (56%) kreipėsi į PG dėl savo vadovų dažniau nei moterys (44%). Jie taip pat sužinojo, kad 82% žmonių mano, kad robotai gali atlikti užduotis geriau nei jų vadovai. Konkrečiai, respondentai teigė, kad PG gali tvarkyti nešališką informaciją, tvarkyti darbo grafikus, spręsti problemas ir valdyti biudžetą geriau nei jo kolegos. Atvirkščiai, buvo nustatyta, kad žmonių vadovai suprato darbuotojo jausmus, trenerių darbuotojus ir sukuria darbo kultūrą geriau, nei gali jų amžininkai.
„Naujausi pasiekimai, susiję su mašinų mokymu ir dirbtiniu intelektu, greitai pasiekiami, ir tai lemia didžiulį pokytį, kaip žmonės visame pasaulyje bendrauja su technologijomis ir jų komandomis“, - sakė Emily He, vyresnioji „Oracle“žmogiškojo kapitalo valdymo debesų verslo grupės viceprezidentė.. "Kaip rodo šis tyrimas, darbe iš naujo aiškinami žmonių ir mašinų santykiai ir nėra vieno visiems tinkamo požiūrio į sėkmingą šio pokyčio valdymą."
Duomenys taip pat rodo, kad Indijos (89%) ir Kinijos (88%) darbuotojai labiau pasitiki robotais nei jų vadovai, o darbuotojai yra Singapūre (83%), Brazilijoje (78%), Japonijoje (76%), Jungtiniuose Arabų Emyratuose (74 proc.), O Australija ir Naujoji Zelandija (58 proc.) - beveik atsilikusios. Šios kategorijos pakuotės apačioje buvo Jungtinės Valstijos (57%), Jungtinė Karalystė (54%) ir Prancūzija (56%). [Perskaitykite susijusį straipsnį: Kaip pasirinkti darbą, kurio nepakeis robotai]
AI pagrįstas valdymas vis dar susiduria su iššūkiais
Nors tyrimo metu buvo sužavėta, ar esate AI technikos šalininkas darbo vietoje, tyrėjai taip pat nustatė keletą kliūčių, kurioms organizacijos turi sutelkti dėmesį, jei nori įdiegti šią techniką.
Remiantis tyrimu, 76% darbuotojų ir 81% HR vadovų teigė, kad jiems sunku atsispirti, kaip greitai keičiasi technologija. Dėl to darbuotojai teigė norintys paprastesnės patirties dirbant su AI darbe: 34 proc. Paprašė geresnės vartotojo sąsajos, 30 proc. Prašo rengti tam tikros formos geriausios praktikos mokymus ir dar 30 proc.
